#广汽丰田服务态度差#
处理中 广汽丰田定金不退且销售私自处理车辆问题
本人在2025.4.8日交了定金2000元 云南诚田丰泰汽车店 因为现在家里有事提不了车 要求退还定金 而且车子在我不知道的情况下 销售私自说已经弄好了内饰 膜都贴好了 我怎么落户 后期和厂家投诉也没有用 之前销售答应只要其他店价格比他们低她们就退定金 可是当我拿出比她们低的销售单她们不退 微信不回 还说不要找他协商 没用
处理中 广汽丰田锋兰达轮胎开裂，4S店拒认质量问题
广汽丰田锋兰达车，轮胎开裂，四s店不承认！ 2022年3月份在秦皇岛海阳路店买的广汽丰田锋兰达牌汽车，豪华Plus版，第三年时候2025年时候，形成刚20000公里，四根轮胎全部裂口子，我的其他品牌车已经8年了，也没裂，而且身边很多亲戚朋友的车也是没有这种情况，于是反应到4s店，4s店不承认是质量问题，于是我投诉！我认为是轮胎的质量问题，想让厂家赔付四根新胎，或者赔付现金
处理中 广汽丰田拖延退款、态度恶劣并擅自取消订单出售车辆
于2025年6月1日于店内被销售诱导下了意向金3000（有收据）+2000（app费用，无收据），而后因为贷款申请问题，销售答应退定金15个工作日到账，到期后又各种理由拒绝办理退款，存在“拖延退款”“态度恶劣”问题，不久后又将已收定金车辆 直接后天操作取消订单，出售给其他买家，损伤消费者权益，友好协商未果，因此投诉，要求退还已收款项（3000+2000共计5000）
处理中 广汽丰田购车合同诱导签订且定金不退
6月7日与家属“王文秀”去到“广汽丰田云南旭成汽车销售有限公司”与该店汽车销售人员“王浩州”沟通丰田锋兰达2.0L 精英PLUS版本汽车购车价格时，已经明确告知对方我出资92000元购买该型号汽车，这92000元购车款包含（汽车裸车价格、购置税、保险费、上牌费、以及贷款7万元前2年的利息7000元），6月7日晚上经与该店销售人员王浩州沟通时对方没有明确告知该7000元贷款利息是否后期补给我，还是从购车款92000里面扣除掉这7000元贷款利息，在没有明确告知的情况下按照92000元价格购买该型号汽车，诱导我签了购车合同，但这92000元购车款是不包含额外7000元贷款利息的，6月7日晚回到家查看购车合同和购车款计算明细时发现多出的这7000元需要我来承担，6月8日与商家沟通退购车定金2000元一直到现在都没有退给我，一直说在走流程打发我，态度很恶劣
处理中 广汽丰田智柏3X购车后发票错误导致无法上牌及延迟交车
我于2025年4月31日全款购买新车智柏3X并已交纳上牌费，5月1日销售催促购买保险也已购买，费用都交完后，无人跟进，多次催促提车，故意拖延，5月9日才开发票，需自行申请临牌.5月10日告知发票错误，重开发票，5月12日本人自行去车管所办理临牌，并催促新车注册上牌，销售告知需自行上牌，5月23日本人自行去车管所上牌，告知无法上牌，因销售公司发票开错与和税局更改，导致无法上牌，至今催促多次，未搞定发票事宜，故意拖延
已完结 广汽丰田4S店多次延迟交车投诉
我于2025年5月2日在保定市东二环中升店提交定金订购，2025年九代凯美瑞双擎豪华版一台，当时销售给我承诺是5月6日可以交车，后来六日的时候他又跟我说要等到5月12号等5月12号我再问他，他又说要5月15号到20号之间，今天是5月15号5月15号我又给他打电话，他又说要到17号可以提车，在此次消费中，我的消费者权益受到了侵犯，该4s店一而再再而三的往后拖延提车日期，我要求要么给我双倍赔偿定金，民法典中规定再提交定金后如果企业没有履行约定的事宜导致消费者权益受损，要求双倍赔偿定金，要么在17号之前给我提交现车（车辆生产月份不得超过三个月）
已完结 广汽丰田佛山销售店延迟交车且服务态度恶劣
佛山销售店违约，违约没有按时交车，不给予处理，踢皮球，态度恶劣
已完结 广汽丰田拖车服务收费与承诺不符涉嫌诈*
我于2025年5月1日给丰田拖车打电话，电话接通就问是否需要收费，拖车人员答复免费，车到4S店后确被告知要付费900元，且不付费，4S店强制扣车，无奈之下只能付款，这属于诈*行为。
已完结 广汽丰田保养检查遗漏致车辆故障，要求赔偿损失
本人于2025年4月1号到广州市黄埔区广汽丰田悦享店进行车剩余辆保养，4月9号下午7点车辆无法正常启动。与悦享店沟通后改店派出维修人员对车辆进行查看，确定是电池老化。 保养包含正常的车辆检查操作，因该店保养检查遗漏问题导致本人无法正常使用车辆，改店无任何补救措施。自4月7号至今已多次向丰田投诉该事件，至今未有人员跟进处理此事。本人只收到了该店工作人员对本人投诉行为的责怪和告知本人诉求无法通过。 本人车辆购于2022年4月月购车时一并购买了改店6年保养套餐，除本次保养问题外往期保养中也出现了保养后方向盘跑偏，购买空调滤芯未更换等保养问题，此类事件给本人带来了不同程度的用车不便，浪费本人时间和精力。 本人希望黄埔区广汽丰田悦享店针对员工多次的工作失误真诚向本人道歉，并对多次失误对本人造成的损失和影响进行一定程度的赔偿。 由于保养时间太长，本人只保留了这一次的保养工单，上传至图片。
已完结 广汽丰田购车价格不一致，退定金遭拒
投诉内容 请描述一下您要投诉的事情经过，如：我于2025年4月7日在 重庆百事达礼嘉伟嘉丰田 汽车销售有限公司购看车，购车，荣放风尚p，销售最后给的指导价是123800，最后在购车，购销合同上体现的是152000。现货不对版的情况，购车价和合同价格不一致，侵害了我的消费者知情权益，发现价格不对后，4月9号去退押金，销售态度不好，最后经理来说退不了押金，送了一个360全景，又是他们诱导消费在先，错误引导在后，回来发现又被套路了，现在的诉求是退定金5000元
