我于2025年5月8号准备购买路虎汽车,便通过支付宝向深圳惠通陆华捷豹路虎4s店(地址深圳市宝安区宝安大道6005号)官方转账5000元意向金,现以购买其他车辆,多次联系店里要求退我意向金店里以各种理由不退,深圳惠通陆华捷豹路虎4s店侵害了消费者的合法权益,现要求退还我意向金,本人姜虎成电话173****1628。
你好、本人5月25号在 河南省郑州市 捷豹路虎郑州通孚祥店,购买了24款路虎极光L这款车 购车后第8天行驶中发现车辆发动机故障 亮黄灯,车身震动抖动.当天晚上拖车到4S店次日进行检测.被4S店告知车辆正常我要求退换车.4S店表示我不符合国家三包法不给予退换.我只要求退车或换车 店家不予理睬,员工态度恶劣. 给出的结果是可以给我免费更换配件. 一辆新车 发动机出现故障我要求店家必须退换车,而不是更换配件.
力虎4S店于今年1月份闭店了,但是20年购车时有购买延长保修,每年有2560元的代金劵可以使用,现在还有两年共计5120元尚未使用。力虎说联系杭州百得利捷豹路虎,那边最终联系后反馈说只能给我们抵扣50%用于购买产品,也就是要扣下我们一半的钱,纯属汽车品牌欺负消费者
深圳市路豹汽车销售有限公司,隐瞒资金链问题,车证抵押在银行不能马上提车,却声称有现车,忽悠我签合同后,告知车款将用于赎出其他客户的车证。在车证没赎回,提车日期还没确定的时候,销售催促我签保险合同,*我说“投保生效才能放款”,急于拿到保险回扣。这种套路客户的行为,非常恶劣。公司用庞氏*局引客户入局,客户交款,钱款去向却不是购买自己的车,不得不担忧公司有携款跑路的风险。签合同前询价阶段,声称送头枕脚垫等,收费时却把这些列为精品费另外收取。我要求银行放款就立即提车,退回所谓“精品费”。
2023年11月30分左右,我将车开到杭州运通和乔捷豹路虎4S店进行行车记录仪维修,维修过程中工作人员将车内顶棚掰断
2016年春节期间,距离购新车1个月左右,车辆发生变速箱故障导致无法启动,车辆搁置在国道上,给个人和家庭造成非常大安全隐患和困扰,当即致电路虎中国,工作人员安排道路救援用拖车将车辆拖回了上海的4S店,经与路虎中国投诉专员投诉协商后给予本人和车辆以售后赔偿6000元维修费,当时以充值帐户的方式短信发给我,也在西上海信杰4S店售后工作人员帮助下查询账户金额到账,但因车辆后续使用中没有使用该账户的钱,在2023年被告知已过期,但本人从未收到过任何口头及书面的有效期提醒,也没有接收到任何金额变更的提醒,如实反馈投诉致电路虎中国,多次投诉回复结果是认可此赔偿事件,但理由是工作人员操作失误只能兑现3000元维修费的赔偿方案!本人不接受此结果,路虎中国以工作人员失误推脱不兑现6000元的赔偿金额,不符合品牌严谨的工作流程及工作人员职业操守,也不应该由我本人、消费者个人承担此不符合常理的结果,请求支持投诉诉求,恢复6000元维修费的权益。
该店客户经理告知我可以通过路虎道路救援拖车到该4s店维修,之后想办法给我把车送回来,因为之前在电话沟通中告知车通过救援拖去常德的话,厂家不会通过道路救援帮我把车送回,但是去长沙的话是可以帮我拖去并且送回的,因为常德天元公司告知我可以给我送回,所以我选择了把车拖去常德天元维修,维修后,客户经理告知车给我送回的话需要我承担过路费与油费,这明显就是欺*了消费者并且侵犯了消费者权益。
2023年4月16日 下午去看卫士110车型 要走时销售郭志明告知要和领导交名额 让我帮忙交意向金2万元 不买全额退款 当时门口有销售4个人 郭志明多次提到全额退款 (要求调监控)第二天打电话要退款 就退不了了 我多次要求找领导 没有见到人 至今23号没有给我解决方案。 (合同甲乙双方同一个人 并没有公司盖章 没有收据 合同不合理) 要求全额退款
2月份左右在重庆惠通嘉华路虎4S店订了一辆路虎星脉 3月13日在那里提的车 4月5日回西藏后贴车衣时 车漆机盖左侧掉漆 贴膜店老板告知不是原厂车漆 后取下路虎标志明显有喷漆痕迹 就在当地找了鉴定机构测了一下车漆指数 通一面指数明显不均 后车门明显大幅度二次喷漆 车面有明显喷漆的凹线 普通人看不出来 车机盖左侧车漆已经龟裂 跟4s店沟通后态度不好 不愿意沟通协商 让第三方鉴定机构出具的鉴定报告 鉴定报告价格本来就高 怕出具后对方会找各种借口 否定报告的权威性 费用白出 车衣已经全部贴完 车面多处地方已经可以看到车漆有被做过痕迹 跟4S店在4月5反应这种情况后到今日这期间并没有因为车漆问题主动联系沟通 昨天投诉后 今天打电话来 说法有模凌两可 已经证实出具报告也不会认真负责车漆有二次喷漆问题 重庆路虎4S店欺* 隐瞒车子真实情况 有欺诈行为 已经侵犯到我的权益 我要求重庆惠通嘉华路虎4S店当面解释 退一赔三!
2022年9月车出事故,来到深圳惠通陆华4s店做维修,花费134000元,之后车辆一直有异味和声音,2023年3月到惠州4s店做保养,检测异味和声音,发现维修换的配件不是原厂件! 倒回深圳4s店处理问题,售后经理态度恶劣,不承认,声称“你觉得不是原厂件那我就拿个原厂件给你换就好了”,不愿意假一赔三,赔偿我误工费!车辆现在未拆零件检查是否存在多零件不是原厂,未拆开就发现一个..