当初双十一买的这台暴风TV55x版。去年下半年大概十月份的时候家人追着剧突然黑屏了 只有声响正常,关机断电重启等均无反应,屏幕完全黑掉。 因为是在暴风淘宝官方网店购买的 后来通过网店客服申请售后检修服务,预约一位售后师傅上门检修,未曾按售流程上门 只电话告知主板坏了 暴风电视通病 700块修一下,或者低价卖给他回收,随即这一次售后服务便宣告结束。 再一次申请售后 依然是这一位师傅 电话告知电源板坏了700块。未曾上门。 前前后后申请了多次售后服务 均为电话售后 不曾见到所谓的售后服务人员。与卖家客服协商 也只有已经反馈问题这一毫无实际意义的回答。 官方承诺的 整机质保一年 屏幕保三年 现在还没有三年 屏幕黑屏 由于主板电源板已经不在保 暴风售后就在未曾现场检测过的情况下 就咬定不是屏幕问题 并且不履行官方承诺的上门检修服务。与欺诈消费者何异。 并且多次提出低价回收机器的意图,让人不得认为厂商利用产品本身存在有已知的故障 以隐瞒实际问题和刻意提高维修成本的手段来低价回购产品以达到某种牟利目的。 作为一名普通的底层消费恳求消保的正义之士能帮我维护合法权益 讨回公道。
创维电视期*我消费者,天理难容!21在创维买过一台86Q71型号8K电视机,使用一年多出现屏幕质量问题,反复维修三四次无法修复之后,让我被动换了一台与之型号较差的价格较低的86Q53Pro机子给我,而不是原机型。更换的机子没想到两年不到时间又坏了,这次是屏幕花屏,这才翻看电视机出厂时间是22年12月分的机子,与更换时间23年6月分存在落差,怀疑以次充好,翻新机之类的,而且创维电视的屏幕花屏或者漏光一直都是难以修复,或者周周期很短又会坏掉,我希望重新换一台,不要再一直在戏耍我消费者,望严查此事,有关领导引起重视,给我一个说法,尽快回复
2021年4月在创维买过一台86Q71型号8K电视机,使用一年多出现屏幕质量问题,反复维修三四次无法修复之后,让我被动换了一台型号差的价格低一万多的86Q53Pro机子给我,没想到两年不到时间又坏了,这次是屏幕花屏,这才翻看电视机出厂时间是22年12月分的机子,与更换时间23年6月分存在落差,怀疑以次充好,翻新机之类的,一直在戏耍我消费者,望严查此事,有关领导引起重视,给我一个说法!
4000多买的高端电视,各种弹窗推广,严重影响消费者使用体验,每次开机都要弹出会员推广,我并没有买会员的诉求,每次都在操作过程中弹出,次次误操作。体验低到极点了!!!
买了台电视,没多久就屏幕坏,开不了机,我要求退换货,或者帮我维修好。
我于2024年10月31日在抖音下单的小米电视,在使用期间多次出现黑屏,卡顿,屏幕卡死现象,维修师傅上门也没检查出来,也给小米客服打了好几次电话,一直都没解决,我要求退货退款或者换新也不给解决。
24年4.17日拼多多购买的红米电视ai x 64 2024款,在白色背景下的图案闪烁刺眼,后通过客服无法给解决,通过客服给的电视参数对比,发现我购买的24款电视,在参数方面,低于旧日款电视,无任何升级反而更低级,红米×65电视分为ai x系列和x系列,我所购买的ai x65 2024款,参数比第一代ai x系列,在处理器,usb接口,屏幕运动补偿方面均倒退,比×系列22款,更是全方面倒退,在比之前两代产品,所有参数几乎都倒退的情况下,当时购买他也并无价格方面的优势,也无明显标注,电子产品竟然更新换代打着最新款的旗号售卖比旧款还低廉的东西,我觉得严重违反了消费者保护法的知情权,公平交易权,他售卖于我的产品,没有做到价格合理,计量正确的条件,申请12315投诉,给我一个消费者的权益保障,诉求一,解决我电视机播放起来带有白色图案的部分一直闪烁的问题,肉眼很明显。 诉求二,知情权,公平交易权,这里上传不了视频,无法展现屏幕闪烁
2024年10月7日购买的小米电视机 激活开机时间2025年4月13 2025年5月6日出现故障,小米售后安排维修师傅上门检查认定为人为破坏 没有串码不予维修.首先电视机5月5日正常使用 关机 6日开机时屏幕出现故障 查看监控5-6日期间没有撞击电视屏幕,其次从收货开箱到安装 没有小米工作人员告知我电视机背后有认证电视机的二维码串码,现今才发现我的小米电视机是没有认证二维码的. 维修师傅在检查电视机故障的时候才告知小米电视屏膜是很容易损坏 轻碰都会坏.购买前后小米销售或售后 都没有清楚告知我对于电视机的注意事项 和要求我开箱验机.1.小米电视机没有认证二维码 怀疑不是新机 2.电视机屏幕存在质量问题 3.小米工作人员购买前后没有如实告知电视机缺陷屏幕易坏的情况 4.购买电视机后没有售后人员联系我告知提醒使用电视机注意事项. 5.小米将产品故障推卸给消费者,没有检查机身故障确保消费者享受产品应有的价值.6.监控证明我们没有撞击电视机 却依然不接受保修.
我于2020年10月3日在天猫电商平台(小米汇必达专卖店)购买小米大师电视,(订单号120666*********2007),小米公示主要部件:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器保修三年,我并于2020年11月11日在小米商城APP购买了小米电视3年廷保服务(订单编号520111******9337),电视在2025年4月2日出现背光问题,现在小米说我买的廷保总共只能保修四年,请保障我购买三年廷保的权益,我的诉求是立即安排免费维修。
我于2017买了海尔曲面屏电视,老是出现黑屏故障,中间修了三次了,自费换了三次配件,中间就黑屏问题和海尔售后多次协商仍没有得到有效解决,小区邻居购买同型号电视出现故障和我的一样,同样也没有办法解决,现怀疑是海尔曲面屏电视本身质量不过关,销售残次品