2019年双11给媳妇买的iqoo5 ,于2022年7月1日凌晨爆炸,手机后盖炸开,手机高温发烫,冒烟,未起明火,怀孕中的媳妇受惊吓而醒,为了抢救手机后的50块钱,手被烫伤。财迷。
刚6月份买的华为手机,手机经常发烫特别严重,而且有时候直接充不进电,微信经常闪退,华为授权店以及售后店态度及其恶劣,什么事都不管,只说都是正常的,明明这么严重的问题都不管。
小米逼用户自行申请手机邮寄维修,邮寄到小米维修中心经小米维修人员检测电话回复用户说是电池鼓包引起的手机后盖开胶,但是在维修报告上确写的是电池耗电和续航问题更换的电池,我就想问问小米手机后盖开胶为什么更换电池?所以说小米维修存在信息虚假逃避赔偿嫌疑。我要求很简单延长整机一年保修或者换机。
2022年5月20号下午,手机放裤兜跟朋友逛街,结果手机自燃爆炸,手机已坏,腿部已烧伤,要求商家赔偿手机,赔偿医药费,损失费!
机器购买4个月,内屏使用频率很低,出现产品质量问题,售后让邮寄拆机维修,因本人朋友曾在小米工作过,知道备件中心配件都是翻新,反复使用的,所以不同意拆机维修,要求换货处理
在没有充电的状态下电池瞬间鼓起,几乎爆炸,安全隐患极大,魅族客服电话无人接听,危害消费者安全
红米note11pro手机买了三个月不到,正常使用没摔过、没碰过、也没进过水、并且没有烈日暴晒的情况下在待机状态下放置在桌面上发烫、发热自燃烧毁边框、屏幕、侧键、后置摄像头,现导致手机故障:屏幕上方有黄斑、侧键烧毁不能调节音量、后置摄像头拍照模糊,已经严重影响正常生活及使用,已邮寄到成都小米寄修中心-聚惠,寄修中心客服打电话说维修费要900多块钱,因为边框有烧过的痕迹所以保修不了,请问手机还在保修期内凭什么让用户自己买单?作为普通用户不可能为了保修故意去人为烧边框,我不可能拿我的生命安全开玩笑,就为了要免费保修?就是自燃引起的烧毁边框和那么多故障问题,现诉求:免费保修并寄回手机!
系统没经过我同意,就升级了,升级后,跟别人视频,手机发烫严重,居然视频二十分钟能热到烫手
依据国家有关法律法规要求退一赔三商家不提供退款一直不给我们答复
非充电过程中出现使用时候屏上方冒火花,过了两秒自动关机了,又自动开机了,害怕后期出现爆炸问题