2026年4月3日邮政快递出现快递破损、货物到达目的地不及时派送、投递员拒不上门送货等问题。
我寒假回广州,由于衣服太多,线下买的新皮箱准备用来装衣服,现在开学了我邮快递寄的邮政,和快递员说易碎,我在包装上也写清楚了,上门取件的快递员也在包裹上写清楚了易碎,我包装了两层,专门买的邮寄用的包装袋,我的皮箱打完折扣三百多,一次没用过,邮回来打开发现明显是在邮送时摔烂的,我要求赔付,可是邮政客服一直推脱,说后面联系我,我每天上课还要等电话还没有结果,我投诉也没用,如果这次投诉还么结果,我将会接着向上面投诉,在各大媒体*台投诉发表
2026年3月29日中国邮政物流出现延误问题。 28号早上六点就到了处理中心,特快快递,29号还在处理中心,我这是卤牛肉,你们仓库给我搞坏了,赔我牛肉和运费,到底干什么吃饭的?
2026年3月2日邮政海口市翠亨路揽投部暴力运输我的快递,导致商品破损严重。于3月2日开始沟通交涉,每次都说48小时内联系但是截止3月28日一直没有合理的解释,他们说法只能按运费7倍赔偿是不合理且不合法的,根据民法典 第832条规定,承运人对运输中货品损毁,灭失承担赔偿责任。快递暂行条例第27条规定未保价快件按民法典确认赔偿责任,不能只赔运费。现要求责任方于24小时内与我联系,并将应赔偿金额支付到位。
2026年3月19日快递发出2026年3月21日到达出现快递损坏 包裹破损 内件污染
本人在朋友那边购入了200元的动漫周边pvc餐垫,因快递员打包不当导致收到之后餐具表面出现折痕压痕,快递那边却以外包装未破损未理由拒绝赔偿,整个快递收到时内部包了一层泡沫外部只包了一层防水袋内部没有任何加固和固定,这样的打包是完全没问题吗?我现在要求快递方全额赔付
我在2026年3月17日从哈尔滨市因搬家邮寄了一包快递到达绥化市海伦市海北镇,今日因我本人仍在哈尔滨我奶奶去拿包裹发现快递有破损,丢失了一双价值一千元的鞋子,且工作人员态度恶劣忽悠我七十岁的奶奶先签收后续有人来快递员派件并进行赔付,快递员承认在上一个网点中快递包裹已经破损但并没有做出包装封补快递的行为,但等到快递员来了之后并未给出解释,以我奶奶已经签收为由就不归他们管了拒绝赔付,贵司未以显著方式提示赔偿限额条款,同时存在暴力分拣/丢失的重大过失,依法无权限制赔偿,本人要求按实际损失1000元全额赔付,请于3日内书面答复,否则将向*邮政局申诉并提起诉讼。
我于3月13日拖我奶奶帮我寄一些东西到杭州,(如图一)3月15号收到后(如图二)里面有一个热水壶是碎掉了,外包装都是完好无损的,后面准备打快递员的号码,但是快递员不接(如图三),后面联系了11183,想要说明这件事,结果给我一个链接我提交后就没有用了,后面接到电话说处理完成,可是我没有收到理赔和任何反馈电话,后面我又人工服务,十分钟后又跟我发个短信说已经处理完成,中国邮政就是这样糊弄人的吗需求是道歉加上理赔加上解释并且退邮费
2026年3月15日 周日晚七点半拿到快递发现快递箱严重破损,快递(价值780)内含两个ip娃,收到缺少一只价值350(市场价将*四百)的娃。诉求1.找到娃寄回给买家2.按照市场价赔偿给买家
本人就邮政快递(单号89*********98)生鲜肉类严重延误、损毁及拒不赔付事宜,正式提出投诉。 一、快递基本信息 快递单号:89*********98 寄件物品:生鲜肉类(成本200元) 寄件地:河北遵化,收件地:上海 寄件时间:2026年1月28日(揽收成功) 预计时效:正常3天抵达 实际延误时长:超15天,其间快递多次往返,2026年2月13日才显示退回至寄件地,且退回件已变质发臭 二、核心事实 1. 严重违反快递服务约定。该快递标注生鲜类物品,邮政明知生鲜易腐特性,却多次往返河北与上海,远超3天正常时效,最终导致生鲜完全变质发臭,直接造成财产损失。 2. 服务态度恶劣且不作为。寄件方与收件方累计拨打至少10通电话催促物流进度,邮政仅以“耐心等待”敷衍,未提供任何有效物流跟进方案及异常处理措施,未履行生鲜快递的特殊保管、时效保障义务。 3. 拒不履行赔付义务。寄件方曾与邮政沟通赔付事宜,邮政初期承诺赔付,但过完年后以各种理由拖延,最终拒不赔付,严重侵犯消费者合法权益。 三、法律依据与赔付诉求 《中华人民共和国邮政法》第四十七条:邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本法的限制赔偿责任规定。本次邮政存在明显延误、未履行生鲜保障义务的重大过失,应全额赔偿。 《中华人民共和国民法典》第八百三十二条:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。本次生鲜变质系邮政运输延误直接导致,邮政应承担全部赔偿责任。 2. 赔付金额: 生鲜肉类200元,以及本次物流费用,合计需赔付222元。