#安吉尔维修水平差#
已完结 安吉尔产品安装不当导致严重漏水，要求免费维修和赔偿
北京市领启鑫达环保科技有限公司，作为安吉尔的产品安装网点，在本人购买安吉尔净水器后负责安装。但由于安装质量不当，导致净水器的出水口在正常使用时脱离下水管道，严重漏水，水漫客厅造成严重的屋内财产损失。 根据消费者权益保护法，第七条【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十八条【安全保障义务】经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。第十九条【对存在缺陷的产品和服务及时采取措施的义务】经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。 根据以上要求，第一，北京市领启鑫达环保科技有限公司侵犯了本人作为消费者的安全保障权和获得赔偿权，因为该公司拒不赔付，因其产品安装造成的损失；第二，该公司违反了经营者的安全保障义务，在安装时明知安装产品存在潜在的财产损失风险，并未提示消费者，也没有做出明确的解释，或者采取必要的措施去解决；第三，由于该产品在安装时整屋的上下水还没有接通，顾该产品的首次安装并不是完整的安装，其并未完整的完成净水器的通路连接，也并未在后续及时的跟进净水器的连接情况，尽管安装人员已经知情，当时他的安装并没有完全的履职，且安装的那部分水管会在正常使用时的水压下膨出导致漏水，这些潜在的风险该公司都预见，但并未采取措施或提示。
已解释/道歉 安吉尔管线机加热声音很大，开水出水量不达标
管线机加热声音很大，开水出水量不达标，客服说加热没有声音，三种水的出水量是一致的，售后说是正常的，出了问题没人管了
已 更坏安装师傅操作失误坏了的滤芯居然要收费
经过10次投诉终于把2019年12月份售后服务点工作人员搞坏的壳子免费更换了，谢谢315网站维护我们消费者的权益，谢谢安吉尔客服的协调，可是问题来了，居然不给换滤芯，还说滤芯是耗材，麻烦想想壳子和滤芯是一起坏的，应该同属于工作人员失误造成的？居然打算滤芯收费，希望安吉尔把售后做完整，不要推脱责任！！！
已解释 安吉尔售后保养水平太差
我是河北省涿州市范阳小区安吉尔A6净水机的用户，自2016年在涿州市苏宁电器购买净水机后经安吉尔售后部门多次保养更换滤芯，最后一次是更换是209年11月17日售后主动联系我要求更换滤芯，照片最后一张是是通话记录，2019年11月19日来个两个工作人员给我更换的滤芯，2019年1月份春节疫情期间机器提醒更换滤芯才发现被售后保养的时候损坏。我分别于3月3日，4月4日分别投诉过两个315网站至今未果，今天是5月20第三次投诉。希望安吉尔拿我们老百姓的事当回事，我严重谴责这种不办实事的行为，希望追究售后部门及相关责任人给我带来的损失。照片有售后部门主动联系我的电话！！！
已解释 安吉尔制水机被售后保养坏
我是河北省涿州市范阳一号小区安吉尔制水机用户，自2016年在河北省涿州市苏宁电器购买后经安吉尔售后部门多次保养更换滤芯 ，最后一次更换滤芯是2020年1月初，春节新冠疫情期间提示更换滤芯，拆开看到滤芯基座被维修人员损坏，2020年3月3日第一次投诉安吉尔厂家售后至今未果，今天为2020年4月4日再次投诉安吉尔制水器厂家售后不拿老百姓的事不当回事。麻烦315消保专员再次受理，万分感谢。
已 安吉尔售后人员换滤芯时 售后维修人员把机器认为损坏
厂家主动联系我换滤芯 换滤芯时把机器损坏 无法使用 打了厂家投诉电话至今无人理睬
