我在7月6日下达订单，在8日收到货后就发现商品外表存在瑕疵，和商家沟通后，同意接受30块钱的赔偿。 但是在使用一天后又发现不锈钢内胆有锈迹，我将锈迹清理干净后就没有放在心上，结果16日发现不锈钢外面和里面全部都有锈迹。 在和商家沟通过程中，商家让我使用白醋清洗，证明商家也认为这是生锈了，但反而告诉我这是水垢不是生锈。我认为商家存在虚假宣传，将劣质产品当做不锈钢售卖给消费者，并且售后过程中又将消费者当做小学生来欺*。 并且我在使用过程中很可能煮的粥中混杂有锈迹，对我的身体健康产生影响。 我认为小熊电器的材质与他们所宣传的316材质不符，构成欺诈，并且售后服务过程中也在对消费者进行欺*的情况。我主张让他们退款并提供三倍赔偿。
首页写的前一分钟付款享半价，结果按时间付款后客服说中奖了才能半价，可是首页根本没提中奖才能享半价，也没提示具体活动看详情页，误导消费者。
2025.3.31在京东买了小熊蒸煮锅，该蒸煮一体锅不符合商品详情介绍要求，现在要求退货退款。
我在3月8号京东小程序购买这个锅，第一次用来煮玉米和红薯，锅边就掉漆，质量差的很居然140多，反馈客服让我用醋泡30分钟。难道我家里所有锅都要用醋泡，我真是第一次听说，质量不行有问题还不承认，我申请退款，严重欺*消费者。
2025.1.24日20时家人咨询小熊京东自营旗舰店五折活动，在客服告知下在1.24日20时开始购买前100台挂烫机可以享受实付价五折，于是和家人一起下单购买，我订单是30********07，实付86.61元，在1.26日得知获奖（第18名），反馈店铺客服，店铺客服不承认五折活动，我家人订单在100名内，实付五折已经打款到账，疑似怀疑该店铺虚假宣传活动，诱导消费者下单，存在引流吸粉，不公*对待消费者，请有关政府部门调查核实处理，诉求退还实付价五折（43.305元）。
10月21日在淘宝小熊生活电器旗舰店购买型号为DJJM10J6型号的搅拌机，在售前自动回复中也表示这款产品有自动投料功能，到货后缺少配件，于是询问客服，客服表示该功能已经取消。我认为商家存在欺诈行为，我要求赔偿。
拼多多小熊电器，15天内降价三次，9月2日购买第一次109.3元，后面降价至103元，后来跟商家沟通退还6.3元。但中间有个降价保价服务，退还0.8元。最终价格102.2元，9月14日发现价格为87.2元。差价应该是15元，但跟商家最终沟通退还6.5元，结果申请商家拒绝退款，有图为证。*台也是缕缕帮助商家，我的举报完全看不到，敷衍了事。我的诉求就是把差额退还给我，不能说答应了又反悔，诚信二字何在！
我于2024年6月2日在天猫店小熊电器官方旗舰店购买小熊婴儿奶瓶消毒柜带烘干二合一体机紫外线消毒器宝宝专用光立方（消毒柜+泡奶机组合装），出现以下两个问题：1.泡奶机严重漏水已无法使用，2.消毒柜在使用结束后出现柜门有明显水渍且消毒产品发黑的的问题！作为消费者我觉得该产品的使用效果与卖家描述不一致，与店铺有过两次协商均不满意，第一次淘宝小二介入该店铺以超过七天无理由退货时效，且申请时间已超售后服务时限，退款金额为0.01，第二次协商只能退80%，目前我沟通我的诉求是因质量问题和使用效果与卖家描述不一致以及商家客服的不专业和推脱责任我要全额退款，并且要求店铺及客服道歉！
我于2024年8月1日在天猫*台小熊母婴旗舰店购买的消毒柜产品（型号：BJG-D02G2-P01），产品宣传页面形容该消毒柜产品达到二星级杀菌效果，但在全国消毒产品网上备案信息服务*台中该产品的检验报告的结论中并未确认产品能达到二星级消毒效果，要求整改各大*台宣传话术、详情页文案，以及虚假宣传给消费者3倍赔偿。
【购买记录】2024年5月20号在淘宝app的小熊电器官方旗舰店购买小熊玻璃空气炸锅，在6月29号炸锅玻璃内胆爆炸。订单号：38***************19 【爆炸经过】选择了200度15分钟的模式，放入瓷碗和黄油刀。过程中玻璃突然爆裂，本人当时站在离空气炸锅1米内的范围。 【损失情况】手掌被玻璃划伤，并且以防万一丢弃了被玻璃覆盖的瓷碗和黄油刀。 【赔偿要求】 1.商品单价237元。 2.深层保洁清理碎片，根据网络报价是200元。 3.手掌和手指治疗费用，暂估100元。 4.误工费500元。 5.精神损失费500元。 共计1537元。