九游未成年人充值

#九游未成年人充值#

处理中 九游未成年人充值申诉无果，要求退款及合理处理

我约2015年5月6日。在家发现发现小孩子打游戏充钱，然后就立马向平台申诉退款，平台都没有反应，也没有打电话交流，都是直接拒绝，客服也是一直在给那些回复。一直拖到5月9号，都没有一个明确的表达，所以来到这里投诉，他侵犯了未成年保护法8岁以下儿童打游戏在成年人不知的情况下或者不支持的情况下充值。应当赋予退款。而且应该积极处理问题，而不是在这里打马虎眼，逃避。我的申诉就这么多，麻烦你们帮忙投诉一下，非常感谢！！！

已完结 未成年人未经监护人同意在九游平台充值要求退款

我是孩子的家长，系未成年人苏雪芳的法定监护人。经查，该未成年人在未经监护人同意的情况下，于2024年8月份购买，我于只有复印件资料和电子证明，通过在九游贵平台进行了消费（订单号/交易号：240921******6660 ，金额：1313元）。 根据《中华人民共和国民法典》第十九条及《未成年人保护法》相关规定，未成年人未经监护人追认的消费行为属无效民事法律行为。现申请对上述订单进行全额退款，我本人目前没有支付宝软件，只有孩子的支付宝可用，望贵方核实后尽快处理退款至原孩子支付账户。 此致 敬礼！ 申请人（监护人签名）：_____黄古枝____

已完结 未成年人未经监护人同意在九游平台充值要求退款

我是孩子的家长，系未成年人苏雪芳的法定监护人。经查，该未成年人在未经监护人同意的情况下，于2024年8月份购买，我于只有复印件资料和电子证明，通过在九游贵平台进行了消费（订单号/交易号：240921******6660 ，金额：1424元）。 根据《中华人民共和国民法典》第十九条及《未成年人保护法》相关规定，未成年人未经监护人追认的消费行为属无效民事法律行为。现申请对上述订单进行全额退款，我本人目前没有支付宝软件，只有孩子的支付宝可用，望贵方核实后尽快处理退款至原孩子支付账户。 此致 敬礼！ 申请人（监护人签名）：_____黄古枝____

处理中 九游未成年充值要求退款

2022年5月孩子在家长不知道的情况下进行网络充值未成年退款

已完结 九游未成年人充值退款被拒

小孩使用奶奶手机玩九游游戏，并使用奶奶银行卡为九游游戏充值了4434.4元，申请未成年人退款，并按要求提交了证明，九游公司却各种理由拒绝未成年人退款！

已完结 九游未成年充值188元退款纠纷

我家的孩子在去年的时候总共充了188元，我一直提交申请一直说证据不足我把我家的孩子和同学的聊天记录都给他们看了还不同意

已完结 未成年人在九游渠道充值蛋仔派对400元希望全额退款

我是一名未成年人，我在父母不知道的情况下，从2023年9月到2025年3月，陆续向九游渠道的蛋仔派对充值约400元，我希望维护未成年人的权益，我的诉求是全额退返充值金额

已完结 九游拒绝未成年退款，客服以账号为成年人账号为由

把所有证据都发送上去客服了，客服以消费账号为成年人账号理由拒绝未成年退款诉求

已完结 九游平台拒绝未成年退款争议

家里十一岁小孩去年十一月份用家长的手机充值，期间一直使用家长的实名认证和简易的付款密码，每次充值后删除付款记录。今年2月20日发现之后向平台申请未成年退款，平台游戏账号实名认证为成年人拒绝，但游戏里小孩的游戏好友皆可证明玩此游戏的一直是十一岁小孩，因家庭屋内未安装监控没有监控记录，但游戏账号的好友和使用情况都可证明是小孩使用，家里只有母亲在带他上学且母亲不识字。

已完结 九游平台处理未成年人游戏充值退款争议

在2025年1月29日和1月30日我小孩子廖立楷（小学生）在我的手机上应用市场下载安装了合金机兵这款游戏；使用了我的身份信息注册了这款游戏；由于我的支付宝密码被我小孩子看到；导致支付宝花呗支付成功；并在游戏中消费了共计3638元；此前在微信小程序也有下载游戏并支付的行为，被我及时制止，并返还了费用； 2025年2月19日我反馈给九游客服平台，按未成年人退款提交未成年人充值的资料。 2025年2月21日根据九游平台客服要求，提供未成年人游戏视频并上传平台。 2025年2月24日九游客服平台电话联系我通知需要扣款50%，只能退款50%。我当面拒绝了这个方案。当天九游平台显示退款申请未通过。 我虽然愿意承担部分责任，但是主要责任还是在九游平台。 我的诉求是退款95%以上。