今年寒假消费 孩子偷偷充值 金额也不小 退款吧
我的孩子(14岁)于2025年12月4日至2026年2月2日共计陆陆续续在游戏和*精英里充值了3321元购买游戏币，并且在及时发现后联系了腾讯游戏*台的客服。并且在未成年人退款*台申请了退款，提交了各项需要的资料以及孩子的信息。但是收到的回复和退款金额并不令人满意，且回复的消息并不足以让家长信服，把责任都归咎在家长身上，况且孩子在游戏充值时我们家长并未收到任何一条扣费信息，在此我们希望腾讯游戏*台能把孩子充值的金额全额退给我们，根据《民法典》第145条，限制民事行为能力人未经法定代理人追认的充值行为无效，我们期间也会一直积极的进行沟通和交流。
本人于2021年2月至3月在网络*台“晋江文学城”总共花费239.81元购买网络小说章节，该时段为12周岁，属于限制民事行为能力人。 现投诉要求如下： 1. *台认定“一经充值不予退款”条款无效； 2. 该账户已进行实名认证，充值时年龄为12周岁，*台明知用户为未成年人，却未采取任何限制措施，*台未设置任何充值提醒或消费拦截； 3. 充值行为未经监护人追认，依法无效，*台未尽到未成年人保护义务。 4.客服处理态度极差，宣称联系站内客服，站内客服拒绝退款，邮箱联系客服，客服说一个月充值207人民币符合该年龄充值，拒绝退款
我孩子在三年之内在我手机上充值了将*五千块钱 根据法律我们在三年内是可以申请退款的可申请后却告知我们只能退回200块钱
我反正就是希望能尽快退出来吧，而且最好退完整，能全部退最好
未成年充值 家长都不知道 让我提供资料 我有扣费记录 孩子都描述不清楚自己怎么充的
上海巨人网络未严格执行未成年人保护法 未对游戏进行人脸识别 导致未成年人孩子未经大人同意 私自在巨人网络旗下游戏 超自然行动 充值3412元 帐号25*****82 昵称 杨涵菲123 多次申请被拒 现在卡在奶奶与孙子的证明关系 也按客服去村委会开证明 也被拒绝
4月2日 孩子隐瞒家长私自在游戏里充钱抽奖 一共花费了一百多 申请退款
本人系未成年人，在监护人不知情的情况下，于苹果App Store进行游戏充值消费。该行为未经监护人同意，属于无效民事行为，现申请苹果公司核实订单并全额退款。
我孩子的迷你号是17******49。我的手机号是155****6686。2025年一月份到二月份之间，我的孩子没有通过家长的同意，在迷你世界充了800多块钱啊！我昨天才发现。打电话给客服。还在微信里面找官服我甚至到游戏里面去找客服。等了很久都没有给我解决。我一直在转人工。结果没有任何的人工过来处理这件事情。我真的很恼火了。他们客服打电话也是机器人在接。他们是真的没有人工吗？我只想要回我的血汗钱。