我的车型是哪吒v.在2024年7月底自费更换总成配件,2025年同一个零件又坏了,到4s店维修,维修部说没有更换记录,拒绝维修更换,打厂家客服电话3次,没有得到任何解决方案,
我于2024年11月16日在哪吒汽车天津三千汽车园用户中心花费1688购买了6次保养套餐,只用了一次,这家店就关门无法联系了,我找平台客服申请退款,一个月了,客服总是以催促搪塞我,我现在申请马上给我退款。
哪吒汽车延保,2023 年在哪吒汽车购买的哪吒 s 汽车,被业务员告知需要买延保,购买后现如今哪吒所有直营店都关门了,经销商门店根本不认质保,配件无望,特此申请退延保。
我于2024年9月买的哪吒L.当时导购说有个增换购补贴三千元于三个月后会打款给我,现在导购辞职了也不回信息,在我们当地哪吒4S店(江苏省南通市崇川区城港路店)也未得到回复。拨打400电话也打不通。
我买了台哪吒s猎装增城,179999的那款,买了3个月现在有个发电机出现故障,离我最近的4s店是长春,现在车做拖车送到长春维修了,475公里拖车就2500块钱,我的诉求给我报拖车费,维修快点都好几天了,厂家还没配件,400电话也打不通,能帮我联系厂家吗,快点配件,才过首保就这样子,正驾驶玻璃也自己破裂,维修工人说他们试驾车也是玻璃自己破裂,厂家没有玻璃。
我于24年10月中旬购买了哪吒L汽车,当时有政府补贴政策,提车当天,由于销售的工作失误,再申请上传资料时,发现刷卡小票不符合标准,刷卡之前销售没有做到提醒和告知消费者关于刷卡信息问题,导致无法申请补贴,当时门店给我的方案是让我用一张符合标准的银行卡在次刷卡消费一次,这样就可以上传刷卡小票了,当时一再确认重复多刷的这笔钱什么时候退回,销售承诺一周原路退回,现在已经快2个月了,这笔钱一直没有退还,找到销售,销售说门店只能收款不能退款,退款都要厂家去退,又让消费者自己去打400投诉电话,联系400一个月多无果,400又把消费者退还门店,互相推责,不给消费者解决问题,售后不给力,每次都说会有专员48小时之内联系,从始至终都没有人联系过,哪吒售前售后疏于管理,客服语气强硬
我买的是二手哪吒,没有预约就不给我维修,售后服务真差,二手车没有绑定app,也没过完质保期,没预约不给修
我于2022年1月购买的哪吒V汽车,现在任在质保期内主驾驶座椅故障,多次拨打厂家客服电话,期望厂家回电给予答复,但多伺候依然是催促并未接到任何一通厂家电话
联系售后没人回复 三天了不回信息 车辆动不动就出现问题 都是借口说要去升级
9月10号还是11号进店问车辆右前轮有异响,检测完之后被告知需要再速度很快的情况下,猛踩刹车,我对象踩了之后还不行,9月13号进店维修的时候又问了这个问题,说还是有异响,被告状还是得猛踩刹车,我说我对象踩过还是不行,随后又被告知速度不是很快,需要很快的情况下才行,我没敢因为我感觉这是有安全隐患的,速度很快踩刹车,但是异响一直没给解决,9月19号又发生车辆不走