EMS客服电话接通难怎样投诉维权？EMS客服电话接通难去哪里举报最有效-消费保

#EMS客服电话接通难#

处理中 EMS快递延误且物流信息长时间未更新

2025年6月19号在EMS特快平台上，邮寄了本人的毕业证，学位证，教师资格证等材料，ems平台最初的预计送达时间是21号下午一点。结果，快递在到达成都后，一直从20号凌晨3点到目前为止的22号上午八点，完全没有任何物流更新，6.21给客服打电话，只说要等待处理结果，截止到目前为止没有任何的反馈信息，物流显示预计送达时间也有21号变为25号再到今天早上的26号。诉求，要求物流尽快更新，同时能够在23号快递送达

处理中 EMS快递员私自更改投递要求导致延误投诉无果

我在拼多多买的一个东西 18号到的到现在21都没有给我送过来快递员一直不派送私自改成我要求延迟投递我并没有要求并且快递员也没有给我联系在平台上投诉无果快递不止一次这样了联系物流给我的结果是叫我退款投诉他也没有用

处理中 EMS快递投递延误且客服处理不力

昨天买了荔枝，7个快递，1个到咸阳，6个到西安（省会城市），咸阳的都到了，西安还在出发地，联系客服4个小时依旧查不出来快递在哪里，丝毫没有进展，打电话只说要去核实，但一直没收到核实结果。

处理中 EMS物流丢件且拖延赔付问题

我于2025年5月25日在淘宝平台的jz时尚折扣专柜店铺购买的一件衣服，退货时选择天猫上门取件业务。但物流退货中，没有物流信息，打电话一直联系不上，后又因退货联系了该物流站点，最后是物流丢件，说给赔付。让我等5到7个工作日，七个工作日后催问为什么时候退款，跟我说以银行卡冻结为理由未赔付。两日后我又问银行卡解冻否是否能赔付，说下午给我转款，当天下午未转款，第二天又问，说让我给收款码，给我转款，当天给收款码，当日未转款。次日又问，说下班前赔付，结果下班前仍未仍未赔付。这是我5月25号下单，5月28日上门揽件丢件，至今未赔付。我6月2号又在淘宝平台购买裤子两条，6月5日退款，仍出现物流丢件情况，至今未赔付。物流负责人要不无故拖延，要不微信不回，根本没有人解决问题。

处理中 EMS包裹面单丢失导致货物丢失且申诉无果

我于2025年6月10日于南京师范大学泰州学院通过EMS寄件服务寄件两个包裹，其中有一个包裹由于途中面单丢失（客服解释）至今没有找到，后续我不断联系客服，配合说明邮寄物品特征，在第一次联系我后未与我说明私自结束了我的申诉信息，本人后面不断与客服进行沟通，始终没有人后续和我联系。

处理中 EMS快递丢件赔偿无果，消费者权益受损

我于2025年4月2号在拼多多平台进行快递退货，出现了快递（一件短外套，价值174）丢件的问题，侵害了消费者的合法权益，我的诉求是希望邮政赔偿我丢件快递的价格，即174人民币。快递单号是9806184345339。在此之间，我曾多次拨打邮政11183的电话进行咨询与求助，邮政工作人员跟我说确认我的快递是丢件了，跟我说会给我赔偿原价，但是电话挂完以后就没有下文了。我是在学校快递点退的退货快递，学校快递点的工作人员跟我说，钱没有到他这里，没有办法赔偿我，让我问邮政的工作人员。我问邮政的工作人员，他跟我说钱也没有到他这里，跟我说赔偿不了，期间还想只赔偿我最高运费（12元）的七倍赔偿……这对我来说并不公平，希望能尽快帮我解决这件事情。