我于2025年4月27日在ems小程序下单寄件,隔天快递员取件后由于发成了到付,想要修改成寄件人付款,明明快递还在揽件的快递员手中,为什么不能修改订单?为什么快递还在当地根本没有运输却还要收取21元整的邮费???收取5元撤单手续费可以理解,但快递完全没有运输却要因为撤单付全款邮费???无法理解无法接受。使用过所有快递服务只有邮政如此逆天。由于快件只是原路返回,还未运输成功,所以我的诉求是退回21元运费。
邮政显示快递签收,本人未收到,25号下午到现在拨打快递电话都不接,邮政客服处理也未有消息
银行邮寄的卡片 东西没收到 但是显示已签收 快递员电话还打不通 站点电话还不接
我于2025年2月11日在淘宝joyland海外旗舰店支付了预售商品定金并于4月4日支付尾款,后来4月15日完成清关被中国邮政揽件,在4月17日我的物流显示已到达泉州,但是时至今日我的快递都没有送到,我每天都有打电话,也找过商家,但就是没有用,侵害了我的公平交易权和自主选择权,我的诉求是包裹可以早日送到,因为这对我真的很重要很急
在淘宝购买墨镜 商家发的ems快递 三天连续两个地址来回更新 一直没派送 打客服电话等了一天也没有回复
我的快递4.17号已经到天津了,但是一直不派送,跟他们反馈了三次,根本就没人管,已经四天了。
我在2025年4月14日买到了这个商品 他发邮政 然后到4月17就在南昌那边滞留了 现在已经4月19了还在滞留 打电话给官方 官方也爱搭不理的
我在拼多多先用后付买了一套衣服因为有色差申请退货退款,快递退回商家那边后一直显示未签收,催促物流也无效告诉我耐心等待,后来打物流客服电话告知可能是丢件会给我理赔,到现在快一个月了都没有问我要材料给我理赔,客服让我必须确认收款提供消费证明,提供以后仍没有回应,我要求今天内收到理赔
投诉一个热线问题我有一个挂号信 投诉电话一直不接 揽投部也没人接 我4.19号上午打的客服反馈的问题 下午我联系投递员以及揽投部还是无人接听 接着我又打了一遍客服 请问这个客服是没睡醒吗 态度那么差 你没睡醒的话 可以回家继续睡去谁教你这么回复问题的 我现在就要投诉这个客服态度问题 你们可以调取录音 如果这个事情没有答复那我还会继续升级投诉
我在2025年4月10日闲鱼平台售出一台咖啡机通过菜鸟裹裹平台下单邮政EMS物流寄出,收件人收到后反馈,咖啡机破损,碎片都在箱子里,且箱子均有破损。我立马打电话到邮政客服投诉,邮政让我找菜鸟裹裹投诉 我也电话联系了 过了2天了依然还没有处理,我又打电话给邮政又让我找菜鸟一直在推诿