#EMS客服电话接通难#
已改善服务 EMS快递长时间未送达且客服无有效回应
我与25年七月22号下单了一桶油，今天已经七月三十一号，快递迟迟未到，客服只说催催，打11183只有机器人，我希望可以尽快处理，
已改善服务 EMS快递严重延误及服务问题投诉
中国邮政快递公司： 本人对贵司的配送效率与服务态度表示极度愤怒与彻底失望！我的快递（运单号：9481097205539）于2025年7月28日19:23分显示“派送中”，截至今日（7月30日17:015）已超48小时，包裹仍虚假显示“派送中”，实际毫无进展！ 期间我两次转接人工客服投诉，均被敷衍推诿，承诺“尽快处理”却石沉大海；多次拨打派件员及本地网点电话（057188565003），竟长期无人接听或忙音推脱！卖家协助沟通亦无果而终！ 贵司的严重不作为已构成多重失职： 1️⃣ 虚假物流信息：长期标注“派送中”却拒不派送，恶意误导消费者； 2️⃣ 客服形同虚设：投诉渠道彻底瘫痪，用户权益被公然漠视； 3️⃣ 严重延误：同城配送耗时超2天，效率之低下令人发指！ 现严正要求： ⚠️ 立刻将包裹于今日（7月30日）晚21:00前送货上门！ ⚠️ 书面道歉并说明延误原因及责任人处罚结果； ⚠️ 赔偿因延误造成的全部损失！ 若今日仍无法收到包裹，本人将向国家邮政局申诉网站（12305）、消费者协会及媒体平台同步曝光贵司*行为！邮政作为国家基础服务企业，如此*用户信任，必须给出交代！ 联系人：小熊 电话：176****0348 运单号：9481097205539 截止期限：2025年7月30日21:00前！
已改善服务 EMS快件滞留且客服无回应
邮政快件，滞留一天不动，打电话询问没有结果，还让等48小时。
已改善服务 EMS快递丢失锂电池保护板投诉
我于2025年6月21号在淘宝深圳锂电之家购买锂电池保护板，出现退换货单号取消了快递丢失了，侵害了消费权益，我的诉求是找到快递或赔偿。
已改善服务 EMS身份证投递问题及信息更新异常
我7月份新办的身份证，由公安局办理完成后邮政寄送。7月19晚10点显示已送达，本人签收。我本人没有收到，快递员也没有给我发短信打电话，邮政那边打电话不接，转人工说系统故障，暂时查询不了。我需要一个解决办法。
已完结 EMS录取通知书滞留延误
我的录取通知书已经滞留了12个小时了，明明早就到了南京，他说要发给航站安检，然后就安检了12个小时，到现在还没好。打电话问邮政官方的客服，客服居然跟我讲录取通知书系统崩溃了。逆大天💔
已改善服务 EMS快递长时间未更新且未解决
我于7月4号在快手平台上购买的药品通过邮政快递运输，7月8号至今快递一直没有更新，并且无人解决问题，价值38元，现在诉求是尽快给我解决
已改善服务 EMS快递物流信息未更新且电话无法接通
我于2025年7月19日在淘宝电商平台网购一件衣物，7月20日申请退货退款，21日快递员上门取件成功后物流一直未更新，停滞在21号，且快递员电话打不通
已完结 EMS快递长时间未更新物流信息
我于2025年7月21日下午在邮政EMS寄了一个快递 ，从烟台到乌鲁木齐，于7月26日凌晨正常到达了乌鲁木齐的一个站点，之后就不动了，没有任何消息，已经在一个地方3天没动了，打电话也不解决问题
已改善服务 快递长期延误且客服处理不力
我2025年7月13日寄的快递，7月15日快递就卡在南昌那里动都不动，到现在都没有收到。我7月20号收到了另一个快递，我以为会一起到，结果没有，我就开始投诉，直至今日我都没有收到我的快递，一打电话就是说再找。7月24日，南昌邮政联系我说快递已经弄到发往天津的车上了，但是联系不上天津邮政进行后续调查，天津邮政你在干什么啊？就一开始打个电话，把责任都推到南昌邮政那里去，现在人家查监控出来了，你又不说话了。不说7月26日，我打客服电话，竟然说已经停止寻找了，我请问谁跟我说了？里面全是我毕业的东西，是你赔个几百块钱就能解决的嘛？到现在，也不给我打电话汇报进度，我不给打电话就不打电话给我。
