我于2025年七月15到的快递，蜜罐快递柜一直处于毁坏状态，打客服电话也没有人接，至今日已经5天毫无进展，我的快递也拿不出来。！！
我的快递投放在蜜罐中，由于设备问题，现在取不出来。打客服电话回复我设备维修需3天才能取出，但由于本人购买物品有鉴赏时效，因此要求客服24小时内给我回复可以准确开箱拿到快递的时间，遭到拒绝。本人诉求是24小时内取出快递。
快递柜超过24小时收费并且按天计算，但是快递柜关机了一整天，关机我也取不出快递，旁边连个联系电话都没有，只有开机才有客服联系电话，快递柜自己没开机我们没法取快递的时间却要我们来买单，虽然只是一块钱但是每个人这里都扣一点那它这钱也太好赚了吧，打电话给客服还理直气壮说下次出现这种情况打电话给他会开，那这次我就得白给他买单？不想着解决问题在这里推责任，而且客服电话打了响铃将*三分钟才接通，要是纵容这种难道以后每次我都得打电话等这么久吗，不是浪费我时间吗，而且这种情况下必须带着手机才能取快递，本来我只需要记住取件码就可以取，这到底是便利谁？本来快递就是要求送货上门，有快递柜是方便了快递员，但这就要我们消费者来买单吗？这快递柜存在的意义是什么，快递柜关机的情况我碰到也不是一次两次了，体验真的很差，客服也很差劲👎🏻
账户余额长期退不了，客服回复每次都不一样。没人解决这个问题。只是说上报，没有下文。没有别的渠道沟通。
我于2024年6月19日来的快递，晚上打不开快递门，多次拨打电话无人接听，你们不是24小时的吗。我真服了，快递门快递门打不开离线，电话电话不接啥意思啊
1. 并没有告知“超时收费”一说法，属于乱收费乱要价 2.客服蛮横无理，从来没有见过这么厚颜无耻的人 3. 并且没有经过我的同意就放进去
2023年12月14日 本人购买的指甲油（共计146元）被快递员投放至蜜罐快递柜，由于快递柜门损坏当天快递未能取出。于是分别在12月141****0241月9日打电话与蜜罐客服沟通解决，客服以联系工程师维修、跟领导汇报等理由推脱，直到今日（2024年1月12日）*一个月的时间仍未解决。
快递柜打开了 但是东西没拿出来门关了 打客服电话一直不接听 紧急待处理
取件失败，急用物品，客服电话无人接听，无人处理问题。这种服务行业的*产品尽快封禁了吧。
2023年3月21日，由于携带管制刀具乘坐高铁，所以下单了蜜罐智能柜的快递业务，随后取消了订单，之后该订单的退款到目前为止（4月22日）仍未退还，在此期间曾多次打客服电话说明诉求，每次的回复都是帮忙催促，但是退款依旧未到账