购买的东西送不到指定地点 也不打电话通知 就发一个短信 拨打95311让等电话 接到电话回复 给的答复是让自己去取 说是公司规定的 如果看不到信息 购买的东西退回 或购买的食品坏了责任谁承单 据《快递市场管理办法》第二十八条,经营快递业务的企业必须遵守以下要求:1 未经用户同意,不得擅自将快件投递至智能快件箱、快递服务站等末端设施。
美的空调物流延误且信息不更新 我于2025年6月30日在拼多多平台购买一台美的空调,但是从沈阳发货后到哈尔滨至今也没有任何物流消息,预计说是7月5日送达,但是仍然无音讯,打客服电话只有说待处理,没有人知道物流到底什么时候能到。我都怀疑是虚假发货!!!如果不是虚假发货,希望可以让物流快些到达,而且高温天气,家里人实在受不了,我要求一些补偿,物流号:68000051301190
2025年7月1日购买美的空调 至今没到货,联系客服说不知道啥时候能到
我在网上买了个京东自营的东西 退货运费我支付了13元 京东只给我赔偿11元 商品质量原因退货的运费不给全补偿 我要求退回我的2元运费 联系客服无果 态度强硬只给我补偿11
本人收到于2025/6/29收到快递单号为JDAZ20*******06 此是本人手机一部, 收到货屏幕破损,官方维修费用为1849元,京东不承认是快递问题,此快递内部填充物不足,外包装破损,明显快递责任,京东物流客服推卸责任,不赔偿,不道歉,根据我国民法典第497条,以及第506条关于合同法规定,因故意或者重大过失造成对方财产损失的,该免责条款无效,因与京东签署的运输合同属于格式条款, 且保价服务属于格式条款中的免责条款,就是是说不能以未保价来免责,根据第833条规定,货物的损坏,当事人有约定的按照约定赔付,京东物流的行为侵害了本人的权力,并给本人造成重大经济损失,京东客服还是无故拖延时间,本人只能通过法律途径保护自己的合法权益
7月2号山东朋友发我两箱蟠桃,5号晚上才收到货,快递破损严重,蟠桃已坏。其实快递4号早上十点多就送达生物园区客服部,等到晚上也没送达,打电话无人接听。5号早上就联系客服部,特说明是桃子,天气热会坏,请他们及时配送,减少损失,结果等送达已经到晚上八点多。这之间,客服部的人员态度差。 我多次联系韵达客服,要求损坏处理,至今无任何消息,
在pdd买了一个手机壳,从1号到现在过去7天了,还没有到,3号就显示到长春了,原本最晚也就是4号到,但现在一直都是派送中,已经派送4天了,期间快递员联系不上,给快递公司打电话也未解决问题,
本人6月24寄的一个快递,因商家退回,到了半路一直没有更新,直到7月4号联系他们客服,也没有给我任何答复。我怀疑我的快递被他们弄丢了,打电话客服没有任何回应,我希望帮我解决一下这个问题,若果丢失了我希望能给我一个回复和赔偿。我寄的是一个充电宝,牵扯金额111元。
赔付不认可就可以完结投诉?就是作为了?两个月不处理,现在打个电话敷衍了事就是处理了?
我在拼多多平台买了一条裙子 我收到快递 快递袋上有破小洞 一开始我并没有在意 打开后发现手上都是油 衣服也挨到了 一看裙子外包装袋上有油 搞的我一手都是… 我找商家 商家说她们都有录视频发货 可能是快递那边搞到的 我这几天一直在联系韵达客服 说会给我满意的处理 也会两小时内拨打我电话 我到今天一共找了客服三次 就昨天打了我一次电话 并且还是说在解决 商家也有联系韵达那边 到现在都没有给出解决方案 道歉也没有 赔偿也没有 还是我找拼多多客服赔偿了一张11块钱无门槛 我现在就要投诉韵达快递 她们的责任还不处理 一直要我催 并且没有解决