#客服电话接通难#
处理中 EMS物流信息长时间未更新且客服无法给出合理解释
已经到达集散中心一整天了，物流一直不更新，打电话给人工客服一直说不知道，让关注物流信息，要求尽快给我派送
处理中 拼多多退货裤子极兔速递迟迟未送达且联系无门
我于4.20号在拼多多买了一条灰色裤子，裤子太长退回平台，5.4号平台原路返回给我，到今天5.20号还没收到裤子，快递员电话打不通，客服电话于半月前说帮我找，现在还没收到
处理中 顺丰快递樱桃坏果且包装被更换，申请理赔无果
亲戚于2025.5.16日由秦皇岛海港区学府嘉园邮寄一袋樱桃，用普通塑料袋包装并用胶带封装。本人于5.17日在长春市签收，打开包裹后，外包装完好，但是发现樱桃的包装袋被更换，樱桃有很多坏果，无法食用。怀疑寄件处的快递人员私自更换包装甚至樱桃，多次拨打顺丰客服电话无果。想申请理赔，樱桃总价值150元，运费51.85元，共计201.85元。
处理中 韵达快递退件丢失导致无法退款且客服不处理
我于2025年5月15日在拼多多上门取件中用韵达快递物流退件，中途召回快递时快递网点说我快递丢失，导致我无法退件也无法退款，并且长时间沟通却无人解决问题
处理中 达达配送蛋糕损坏客服不予处理
通过达达配送的蛋糕送坏了，客服不予处理 诉求是赔偿蛋糕损失
处理中 顺丰快递退货产生双倍运费纠纷
这个快递是抖音商城买的 收到货试穿不合适退货了 商家拒收 然后我又处理了退回 改了一个地址 商家不承担运费 我给顺丰客服打电话问了一下运费说是18+5一共23的运费 到这边快递员说要付两笔运费 18+18+5 一共41元快递费 商家拒收后我这个快递一直在顺丰快递站点没动 不知道怎么产生的两笔运费 快递单号是SF6016382551300 尽快处理 谢谢
处理中 EMS快递员更改派送时间且无法联系上，客服无响应
我于2025年5月16日在淘宝平台Apple store购入一台苹果16pro256GB手机该快递于5月18日到达广州 5月19日快递员更改了派送时间 一直到19日晚20.31分 始终联系不到快递员 平台客服也没有任何回复 客服电话也打不通
处理中 京东物流退货上门取件遭拒，客服与快递员推诿致投诉无门
我于2025年5月14日购买了珀莱雅双抗精华，申请退货，上门取件，快递员打电话让我自己送过去，态度还特别恶劣！！！说我三天之内不送过去他就自己取消，我之后找了京东客服反馈，其间平台沟通、打电话沟通，整整四天！！！快递员也不上门取件，投诉无门，客服和物流来回踢皮球，说在处理中，一直让我等，物流专员传话，快递员满嘴谎话，一直得不到解决，这么大个平台消费者无处申冤！我实在被他们来回踢皮球整疯了，取消了订单，申请在小区上门取件，结果一直在审核，平台不管快递员品行道德和工作态度，反而一直防着 消费者，我的诉求就是退款318元
处理中 极兔快递服务差导致货物损坏且客服不回应
我在5月6号寄了一单从上海到厦门的快递 快递员没有二次包装并且在5月10号才发货 在我表明里面有电子产品可能损坏的前提下 在上海淋了雨 寄到厦门 我的鼠标损坏被子发霉发臭说要给我结果但是极兔客服一直不回应
处理中 达达 虚假上报扣50 无法申诉
5.17 23.32 达达秒送骑士软件 接了一个单 到商家后 商家说那个订单早就送走了 商家还给我看他的商家端 没有待配送订单（达达系统问题 ）商家说4个骑手接了这个单子。我登了半天 达达的取消逻辑是 先等一段时间可以报商家出餐慢 然后在倒计时3分可以取消订单 。前面商家说了有四个骑手接了这个订单 大半夜的我要是取消再派给别人多不好 就选了个商家未营业 随便拍了个照片上传了 。 达达直接以虚假上报扣50 找客服，客服说说没拍到门头和logo 不给退 。 希望退款 完善优化平台问题
