我请求腾讯卫士工作人员将这3个微 信永久封号处理guo*rui9/*rui0415/w123biaoz 投诉内容: 腾讯客服工作人员把我的电话拉黑 了!打不通腾讯客服了!我请求腾讯客服电话回复我,
从来不接电话,从早上打到晚上一个电话都没有接 ,我要投诉,赔偿
发布会现场说数马力欧系列产品周内正式发售(图1) 然后至今为止只有一款游戏,另外两款游戏直接杳无音讯了 也不出面解释清楚,逃避责任 做实虚假宣传,欺*消费热,诱导消费
本来想买来春节期间和家人一起玩一玩互动类型游戏。腾讯说今年一月会上的两部游戏至今也没有出。还在春节当天上了一个关于两款至今都没有的游戏广告。在广大的消费者伤口上撒盐,加上今年全国疫情严重。哪怕上班复工后不能出游戏,至少也要给消费者一个道歉和解释吧。
腾讯公司在代理任天堂switch游戏机之初,在发布会上宣布首发将有4个游戏,分别是超级马里欧兄弟u,超级马力欧赛车8,塞尔达传说荒野之息,超级马力欧 奥德赛。实际发售日只发售了“超级马力欧兄弟u”一款游戏,并承诺将在未来数周内完成其他游戏的发售,然而今天距第十周还有一天的时间,腾讯公司依然没有实现发售时的诺言,并且对外再无任何消息,消费者话费2099元的一台switch游戏机,只有一款游戏可以购买并且游玩,现我要求腾讯公司switch淘宝旗舰店退货退款。
本人于12.4日了解到腾讯代理switch 并看了现场发布会,现场发布会明确表示有3款游戏其中有一款会首发发布其余游戏会数周后发布,但是直到2.17还是只有一款游戏并且在1.25号时将自己的官网上的数周发布偷换成了敬请期待,这已经属于欺*消费者行为并且偷换概念。而且在发布会上并没有提到国行switch 无法与其他版本switch 一起游玩,switch 游戏机与其他游戏机一起游玩是任天堂提供的基础服务可是发布会上却一字不提,已经属于隐性欺*消费者行为。并且国行switch 没有客服整个代理商没有一个懂的都是机器人,并且公众号的客服也是别的部门人员一问三不知全是一样的答复态度极其恶劣。望调查,还公道。
腾讯虚假宣传游戏设备诱导消费者购买,官网承诺数周内上架新款游戏,主机商城更新免费小游戏,但至今商城只有发售期的一款游戏,官方从发售日2019年12月10日至今已过数周时间的期限,仍无一点信息,也不给消费者出示官方解释,至今联系不到腾讯客服,腾讯宣传switch视频里的游戏全是外服卡带,承诺数周内上架国服代理的其他数款游戏,本人之所以购买是因为相信宣传,支持国服,但是至今官方没有一点动静,也不出面给广大消费者解释,锤实虚假宣传,诱*购买,身为销售方,虽然现在是疫情期,但官方最起码给个回应和解释都没有,事后对消费者置之不理,完全不负责任
我在京东商城12月11日购买的switch游戏机。现在是2月12日。仍没有按宣传发布游戏。并且去询问售后电话对方告知他们没有官方售后电话。