#中通快运货物丢失#
已改善服务 中通快运包裹丢失且驿站拒绝赔偿
投诉中通供应链管理有限公司，公司地址在快运地址:浙江省杭州市桐庐县凤川街道东兴路267号中通快运全球创研中心，举报公司法人赖建法非法经营中通快运业务，“市民反映：通过中通快运寄送包裹（价值59.2元），投诉了中通快运，投诉了总部2076工号，这个是中通快运单号，买的机头水油，快递收不到商品站收件后把商品给延误了，弄丢快递弄坏快递，现在驿站负责人不同意赔偿，还把市民联系方式拉黑了。诉求：要求驿站退还货款以及赔偿损失，望处理。（快递单号：33********69）”
处理中 中通快运虚假签收且丢失价值4770元快递仅愿赔300元
中通快运怀集二部快递派送员郭以棉没面对面通知本人签收，虚假签收快递，我打中通快运总部投诉电话，她们就说快件丢失超过公司处理时效，价值4770元的快递包裹，只能人道主义赔偿300元，超过300元总部无法处理赔偿，各部门推卸责任，互相踢皮球，为什么快递小哥的错误操作要我承担所有损失？？麻烦你们帮我协商、处理一下。
处理中 中通快运快递员私自签收且物流信息长期未更新导致货物丢失
我购买的商品约5000人民币于4月27日从深圳发出，29日配送到原地址海峡国际会展中心附近，由于快递员反复声称无法配送，因此进行地址更换。随后当晚，快递员竟然私自签收快件，我连快件都没见到！在寄件方快递员的帮助下，我申请了地址更换，期间有两次另外一位快递员157****1111联系我是否配送，我都告诉他我已经更换地址，请按照更换后的地址进行寄送。5月2日，快递单号更换，直到6号都未更新物流进展。打电话给中通客服，所有人的闪烁其辞、推卸责任，主打一个“什么都不知道”。我的诉求：请中通快运于5天内找到我的快件，让它顺利送到，否则请赔偿我该件损失近5000元！因为中通的人力沟通不恰当才导致如此多的乌龙发生，现在甚至直接找不到快，每一个人都应该为我的快递负责！！！
处理中 中通快运派送员擅自签收导致货物丢失且赔偿不合理
2025年2月18日，深圳美思康宸药业有限公司客服用中通快运寄9斤美宸天胶阿胶片给我，货物寄到中通快运广东怀集县二部后，由快递员郭以棉负责派送给我，他不打电话通知我出来收货，更没面对面签收就擅自签收，然后把我的快递丢在快递超市门口就跑了，而中通快运又不跟我小区门口的快递超市合作，导致我的快递丢失了。而我在4月25日才查问公司有没寄阿胶片给我了？我才知道公司原来在2月18日寄了阿胶片给我了，后来我找中通快运公司各部门协商赔偿损失，他们处理非常拖拉，特别是广东怀集县中通快运二部的态度非常差，作为公司投诉客服不但推卸责任并挂我电话，最后他们协商的结果是价值4770元的阿胶片，只能赔偿1500～2000元，原因是货物寄出后超过一个月反馈，已超出公司处理时效可以不给予赔偿，我对此赔偿非常不满意。因为我的损失不会因为时间久而减少，造成我快递包裹丢失的是中通快运公司派送员郭以棉不打电话通知我收件，更没面对面签收，是他失责，还有公司管理问题等，希望你们平台能帮我处理，谢谢！
已退回快件 中通快运包裹延误且驿站拒绝赔偿
投诉中通供应链管理有限公司，公司地址在快运地址:浙江省杭州市桐庐县凤川街道东兴路267号中通快运全球创研中心，举报公司法人赖建法非法经营中通快运业务，“市民反映：通过中通快运寄送包裹（价值59.2元），投诉了中通快运，投诉了总部2076工号，这个是中通快运单号，买的机头水油，快递收不到商品站收件后把商品给延误了，现在驿站负责人不同意赔偿，还把市民联系方式拉黑了。诉求：要求驿站退还货款以及赔偿损失，望处理。（快递单号：33********69）”
已赔偿 中通快运快递未收到且投递信息更新异常
2025年4月22日查询由云南昆明肖家营寄往浙江省余姚市马渚镇的快递（绿植），23日的时候显示由宁波发往余姚马渚，距上次查询日期已超过52小时，期间也有打过电话咨询，客服说需要去核实，一直等待，工作人员打电话告知快递已送到，但本人没有收到。26日网点工作人员回电，说是网点异常，由货拉拉送货，期间也没有收到货，工作人员说询问货拉拉，也没有进展。
已退回快件 中通快运包裹延误且驿站拒绝赔偿
“市民反映：通过中通快运寄送包裹（价值59.2元），投诉了中通快运，投诉了总部2076工号，这个是中通快运单号，买的机头水油，快递收不到商品站收件后把商品给延误了，现在驿站负责人不同意赔偿，还把市民联系方式拉黑了。诉求：要求驿站退还货款以及赔偿损失，望处理。（快递单号：33********69）”
已退回快件 中通快运包裹延误且驿站拒绝赔偿
“市民反映：通过中通快运寄送包裹（价值59.2元），投诉了中通快运，这个是中通快运单号，买的机头水油，快递收不到商品站收件后把商品给延误了，现在驿站负责人不同意赔偿，还把市民联系方式拉黑了。诉求：要求驿站退还货款以及赔偿损失，望处理。（快递单号：33********69）”
已退回快件 中通快运包裹延误且驿站拒绝赔偿
“市民反映：通过中通快运寄送包裹（价值59.2元），投诉了中通快运，这个是中通快运单号，买的机头水油，快递收不到商品站收件后把商品给延误了，现在驿站负责人不同意赔偿，还把市民联系方式拉黑了。诉求：要求驿站退还货款以及赔偿损失，望处理。（快递单号：33********69）”
已解释 中通快运投递延误且沟通无果导致快件丢失要求赔偿
快件原定14号到达目的地，但在12号之后，物流信息一直停滞，联系工作人员解决但不作为，并告知快件可能丢失。经申诉后发现运输错误，送到了云南省，目前已自费申请退回。鉴于未能按寄送人填写地址配送并延期延误，给寄件人造成了巨大损失，加之沟通无回应，问题不解决，直至申诉后才解决，所以申请寄件赔偿，因体检报告花费440元，所以申请体检报告赔偿和运费赔偿。
