比亚迪虚假宣传怎样投诉维权？比亚迪虚假宣传去哪里举报最有效-消费保

#比亚迪虚假宣传#

处理中比亚迪4S店虚假宣传及服务态度恶劣导致客户不满

该公司误导我们给了五千块订金，未解释条款不可退款，催我们赶紧签名，而且欺*我们周围店铺要一个月交车，结果其他车行有现车，交车时间太长，服务态度恶劣

我于2025年1月20号在新疆喀什地区莎车县购买了一台比亚迪汉DM.I，当时听销售说有最新款的车，我们看了一下价格和车子，感觉还挺合适的，就买了，当时全部算下来185800元，当时4s店的销售也没告诉我们会出新款，国补到现在也没下来，结果一个月的时间这辆车掉价非常厉害，直接掉价好几万，作为消费者真的不能接受掉价这么多，你说要是1年或者半年掉价这么厉害我们也可以接受，但是直接一个月不到让我们的车贬值太厉害了，作为消费者我们的权益怎么算，怎么维护，你们作为厂家是直接在欺*消费者的权益嘛，把我们当傻子了吗？必须要给我们一个说法，我的诉求就是你把掉价的车给我看看赔付，并且得给我们一个说法。

已退款比亚迪佛山安迪通4S店未履约交车且态度恶劣

事情经过： 2025年2月24日晚七点我在比亚迪汽车王朝网(广东佛山安迪通4S店)下订黑色宋pro智驾版115 km超越型，交了订金10000元，销售曾椿惠说两周后可提车；期间我多次询问车辆交付进度未果，直至3月10日，销售反馈说整个广东都没有黑色现车，无法交付。3月11日我提出退款申请，销售表示同意并反馈7个工作日内到账；3月19日晚8:30销售发信息表示退款申请领导不予通过，无法退订，要求客户提供购入其他汽车的发票凭证购车前答应客户办理三亚汽车补贴，但没告诉客户该补贴为全款购车后才申请；客户付订金后，才了解到知道该补贴不一定能申请到，这个情况付订金前未如实告知上述行为： 1.佛山安迪通比亚迪销售答应付定订后两周提车，未履行承诺是欺*消费者行为 2.未履约承诺反悔退订金，不退订金并反胁迫客户提供购入其他车辆的证明，态度行为性质恶劣，胁迫消费者 3.三亚购车补贴是后续申请，申请结果不确定，付订金时没如实告知价格隐患，属于隐瞒消费者行为诉求： 1.未履约交车，退回订金一万元 2.要求比亚迪加强对经销商的管理，对该4s店进行考核处罚

已完结关于广州亿昊城汽车销售服务有限公司（比亚迪海洋网点）不退定金及相关费用的投诉

2025年3月11日，在门店销售引导下缴纳99元，3月14日在门店销售引导下付了500元诚意金及5000元定金，期间未签订任何合同，仅给我看了一张未签字的合同补充协议，上面约定非车辆质量问题或按揭不过可退定金，3月15日发现贷款有隐瞒，与约定价格不符，要求退还以上三项费用共计5599元遭到拒绝，现要求退款，且后续保留对个人信息泄露的追责。

处理中购买比亚迪汉EV605展车被欺诈且商家拒绝承认

2025年2月20日，我为满足家庭生活需要，前往顺义比亚迪店看比亚迪汉EV605新车，并交付了2000元定金。返程途中，我接到北京石景山区比亚迪福铃景瑞4S店工作人员电话，对方以更优惠的价格、赠送车衣底盘护甲3M贴膜等条件，引诱我前往其门店。然而到店后，这些承诺均未兑现，我深感被*。次日，该店店长郭浩然致电向我道歉，并表示可申请补偿或进一步优惠。经微信沟通，我们谈妥新车价钱、贷款金额、车型及赠品。车型为汉ev 605尊享白色棕色内饰，新车落地价145300元（含上牌、约6000元保险），开票价148000元，我支付了20000元首付（分两笔通过微信转账）。在此过程中，4S店从未告知我所购车辆为展车。 2月22日贷款到账，23日我前往提车。当时发现里程表有公里数，店员称出厂测试所致；后排音响罩有划痕磨损、驾驶座后有脚印，店员称一擦即没；车辆生产日期为2024年8月。我虽有疑虑但未深究，将车开走。回家后媳妇发现多处划痕，我未在意。 3月8日，我无意间打开车机自带摄像功能，在相册里发现2024年9月23日到2024年12月11日车辆在展厅展示当展车的视频和图片，还有2024年9月11日车子的行驶视频，且视频证据上都有我所购车辆的车架号LC0CE6CD9R70***75。我联系郭浩然质问，他起初否认，在我出示证据后又开始隐瞒真相，称车是从已拆除的旁边店调过来，无登记记录，还狡辩称交车时厂家要求撕膜，且展车也是正常商品车。贴车衣时又发现前机盖掉漆、后玻璃有划痕，郭浩然竟称展车甲醛少，可以补偿您终身保养（十次）或者兑现，试图淡化问题。我要求提供购车合同，郭浩然先是推脱，后称买车不一定有合同，让我在档案袋找，后来把充电桩合同给我，告诉我这就是购车合同。处处欺诈，实际4S店从未给我合同。还有就是我把车开回家才发现贴的玻璃膜不对，我主动询问玻璃膜为何只贴一半，他称没货且是工作疏忽。最后说安排一个比他高的领导对接，至今无人联系我。我这里证据确凿，有微信记录，录音，还有车里本地视频等等

已改善服务关于遂宁市船山区比亚迪王朝网拒绝退还订金的投诉

2025年3月13日下午在遂宁市船山区比亚迪汽车王朝网交了1万现金作为订金，3月14日早上和销售一起银行办理分期，然后分期没办下来，（3月13号签约之前我们问了52岁53岁了能不能办贷款，他们销售当时说的60几岁都能办下来，阿姨50多岁怎么会贷款办不下来）所以我们才签了合约，我们要求退还定金，4S店拒绝退还，4s店没有给我们发票，只有一个签约书

处理中比亚迪老车主投诉：'千里眼'功能被无故关闭

我是一名比亚迪品牌的老车主，于2020年9月购买贵公司车辆（车型：宋pro，购车价格十一万三千多）。购车时，车辆宣传及实际功能中明确包含“千里眼”远程影像系统，该功能可通过手机App实时查看车辆周围环境，为车主提供安全保障和便利。本人购车时对此功能非常认可，且实际使用体验良好。然而，2021年比亚迪以“系统升级”为由，单方面关闭了“千里眼”功能，至今未予恢复。在此期间，我曾多次通过4S店、客服热线等渠道咨询进展，但始终未得到明确答复或解决方案。近期，贵公司发布的新车型（如元up，宋l，宋pro，秦plus，唐，汉，夏等）再次搭载“千里眼”功能并作为卖点宣传，而老车主的功能权限却长期被无故限制。此举严重损害了老车主的权益，涉嫌区别对待用户，违背了购车时的服务承诺。现提出以下质疑与诉求： 1. 功能差异化的合理性：若“千里眼”功能因技术或法规问题需调整，为何新款车型可正常使用，而老车型却一直处于关闭状态？是否存在人为限制老车主权益、倒逼用户换新的行为？ 2. 消费者权益受损：购车时支付的费用包含完整功能服务，单方面停用且无补偿，侵犯了消费者的知情权与财产权。 3. 品牌信任危机：作为自主品牌的支持者，老车主对贵公司的技术升级和服务诚意深感失望，此举将严重削弱用户忠诚度。 **要求比亚迪公司：** - 立即恢复老车型的“千里眼”功能，或提供完整的技术解释及替代方案； - 若因客观原因无法恢复，需对受影响车主公开致歉并给予合理补偿（如现金补偿，保养服务等）； - 未来涉及功能调整时，需提前告知用户并保障其选择权。希望贵公司重视用户声音，履行企业责任

已退款比亚迪鑫敏恒汗青店购车定金退款纠纷

本人于2025年2月9号，在北京市房山区马各庄比亚迪鑫敏恒汗青店计划订购比亚迪宋一台，因为预付定金3000元，后因改店计算国家补贴少5000元，旧车残值少2000元，贷款返息少3840元，而且说好上午交车，未能兑现，现在申请退还定金3000元.现在比亚迪官方客服投诉多次，至今店方未与我致电协商此事，未得到解决。

已解释比亚迪如皋卓景4S店新车变旧车，涉嫌虚假宣传

我们于2024年10月14号在如皋卓景比亚迪店喜提新车。没过几个月出现新款车。导致我们现在车变成二手车，首保还没过！这是在欺*消费者！！2025年2月10日，比亚迪发布消费者短期内已购的同款车型升级版本，新增“天神之眼”智能驾驶系统，中控屏幕升级等核心配置，售价与原款持平。比亚迪在明知新款智驾车型即将上市的情况下，未向消费者披露产品迭代计划，仍以新款车型增配后的原价大量销售配置落后库存老款车型，剥夺了消费者对商品和服务的知情权与选择权，且新款与老款同款车型名称，售价相同但核心配置差异显著，构成未明确区分产品代际，违反（广告法）第八条，商品信息应真实，准确。根据（中华人民共和国消费者权益保护法实施条列）（国令第778号）第九条，经营者应当采用通俗易懂的方式，真实，全面的向消费者提供商品或者服务相关信息，不得进行虚假引人误解的行为，我现在要求比亚迪4S店退与我们3万。。

已改善服务比亚迪4S店强制收取上牌费后拒绝提供服务

我与2025年3月2日在比亚迪汽车海洋网（佛山盛世路骐4S店）购买比亚迪宋PLUS2025款，强制收取1000元上牌服务费，合同中表述为上牌服务（收集整理、递交资料，延车，取号，拖车，办理相关手续等）。但在交钱之后，拒绝提供上牌服务，表示这1000元服务费仅仅提供资料整理、寄送、预约上牌。需要我本人开车到另外一个城市去上牌。我认为这是虚假宣传与欺诈。我诉求是4s店退还1000元服务费。