#一汽大众虚假宣传#
处理中 一汽大众宝来购车补贴未兑现涉嫌欺*消费者
本人车主周永菊，2024年8月30日在四川省内江市市中区汉渝大道259号，内江瑞龙汽车销售服务有限公司购买大众宝来一辆，当时由销售员邓友志，郑宇，旧车置换经理何欢，他三人参与负责接洽，当时他们三个金牌销售吹得我货款购买，分期支付，我当时开了一个旧车过去，谈好价格三千元，国家政策补帖给我7000元，由郑宇和何欢办理，当时我问好，补贴几个到我银行帐户，回复是几个月，然后我就开新车回家，中途也在微信里问了郑宇，回复是，查一下，又无音讯，又过了一段时间又问，又说查一下，也没结果，今天是2025年6月10日到了内江市卖车处，他们居然说没查到，无人过问。郑宇与何欢说不出一个明白，当时郑宇也电话问了多处，也问了内江市商务局，商务局也没我方名字与资料。 我从早上8点，等到了下午1点半，事情也没解决， 我现在认为内江瑞龙汽车销售服务有限公司故意欺*消费者，对消费者不负责任，*取中间的省补贴，请求相关部门严厉查处，给消费者一个公道！！
处理中 一汽大众高尔夫8车机功能虚假宣传且卡顿严重
我于2023年6月在温州瑞安后面一辆一汽大众高尔夫8，在购买时销售介绍该车辆有大众车联功能（安卓手机投屏），购车后车主一直使用苹果手机，近期更换安卓手机后想使用大众车联功能时发现无法使用，联系大众客服告知大众车联已不再提供相关服务，现已无法使用。大众公司漠视车主权益，未提供功能平替的解决方案前提下自行取消车辆的相关功能，已侵犯了车主相关权益，要求大众公司妥善解决安卓手机车联问题。另，车机卡顿十分严重，强烈要求解决。
已完结 一汽大众4S店车贷利率隐瞒诱导消费投诉
1.2025年4月1日，深圳安进誉隆4s店销售说全车总价121800，我要销售列出详细购车清单，包括车型号、月供、利息、保险、税等，销售以保密为由拒绝提供，最后我在付定金前最后问他首付多少，月供多少，他明确回答首付31800，每月1500，包含了两年利息，由于我个人对贷款相关的不是很熟悉，我以为的就是首付31800 + 1500 x 60 = 121800，但是销售的算法是 两年利息是375 x 24 = 9000，月供1875，那么就是首付等于31800 - 9000 = 22800，月供1875 x 60，两年后一次性还完没有额外利息，我们的理解上产生了误解，而且销售说的首付也没有明确说明利息是多少，直到我贷款按揭下来才发现是这样的算法，这个利率是9%。销售没有跟我说过这个利率，我是明确了首付和月供之后才付了定金。 2.我认为4S店故意隐瞒了贷款利率，然后只告诉你包含两年利息，那么就可以从首付抽取两年利息摊到月供上，那么假设4S店抽取3万，那么首付变成了1800，那么利率在没有明确告知我的情况下是可以任意调整的。 3.我认为4s店存在故意隐瞒众多关键细节，诱导消费的重大嫌疑，并且侵犯了我作为消费者的知情权。回头重新审视这个合同，看这个定金合同上只写＂速腾＂，没有写24款还是25款;只写＂黑色＂，没有写明猛石黑还是纯黑;只写＂总贷款金额＂，没有写具体利息、利率、真实月供，销售使用＂首付抽利息，低月供高利率＂的灰色行业手段诱导我交了定金。 4.当天交定金的当天，我还在上班开会期间，销售多次发微信和打电话催促，由于我对贷款相关经验不熟悉，要求销售提供详细数据好让我书面核对他拒不提供，还施压说我去他们店里几次了不够清楚他的为人责怪我。我早上上班开会注意力无法集中到购车这个事情上，而且也告知了销售，销售催促说＂在财务室等我交款＂，12点下班后我急于做饭午休，迫于这种无形的心理压力我给他交了定金，在销售强大的心理攻势下对此次大宗交易并没有得到充分的考虑时间。我希望在交定金后能否获得更多的购车详细数据，但是还是没有。 6.基于双方因没有充分披露关键信息而且销售的语述导致双方产生误解甚至没签购车合同，我向厂商投诉无果，和4s店协商甚至表示可以赔偿他们的一些损失无果，我后面想过妥协但最终不屈服这种套路而且月供过高，最终坚持据理力争和他们这种违规行为斗争到底。
已完结 一汽大众4S店订金纠纷，强制要求配合过户套取补贴
2025年4月30日 本人王沛陪同母亲李双英到湖北东富汽车工贸有限公司4s店商谈宝来1. 2t悦行版全款包牌包税包保险落地价格 最后销售给出8. 8万全款落地价格 由于名下没有旧车从来没谈论过置换补贴 当交了2000元定金后销售要求配合他们旧车过户 他们联系二手车市场过户到我们名下 马上又过户出去用来套取补贴 由于跟他们谈的是没置换的价格 现在要求置换本人不同意要求退定金 销售拒绝退还定金2000元
已完结 投诉一汽大众服务态度差
投诉寿光一汽大众4S店，定金不退，霸王条款，销售员态度不好不说，欺*消费者，拿着24款的价格，来销售25款的车，交定金的时候拿这客户的手机自己操作的，后来客户才明白，他卖的207900。官网的价格是202700，现在我们因为他们欺*我们死活不要了，但是就是不给退定金、这个官网是后来朋友说我才下载退的2000定金，才知道是202700
已完结 一汽大众4S店意向金纠纷及价格欺诈投诉
当事方：宁波市康发汽车销售服务有限公司销售李龙、顾客钟先生。 地点：宁波市鄞州区兴宁路170号宁波市康发汽车销售服务有限公司 时间：3月18日 请求：请求解决本人与宁波市康发汽车销售服务有限公司纠纷问题，责令其退还本人的意向金并因诱*收取不合法资金向消费者道歉。 事情经过：销售李龙通过价格陷阱诱导我交意向金，告知我交500元意向金可以优惠1000元让我们14.8万落地价提车，我们本着诚信的态度交纳了意向金。当天晚上我们得知宁波的大众4S店都是同一个老板，他们在落地价上进行了欺*，经过家里人的确认，同样条件下真实落地价只需要13.9万即可提车。于是我们决定不再和他们做交易，提出退还意向金。对方起初以支付拖车费为由不退还，后又说意向金已经自动转为定金不可退，我们已经和一汽大众官方投诉，结果是协商失败。 理由： 1.拖车费：事先说去仓库看车，未经商定销售擅自拖车产生费用与顾客无关，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，合同的成立需要双方就主要条款达成一致意见；拖车是服务，进店客户有权享受服务，依据《汽车销售管理办法》规定经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准，不得在标价之外加价销售或收取额外费用。 2.资金用途：微信转账明确备注用途是意向金。 3.约定：微信聊天约定如果满意后，交剩下的定金或者补交定金，这里指看车后，认为满意，继续完成剩下的交易事宜，这就是“剩下”的含义。补充没有交过的定金，这就是“补充”的含义。而不是将意向金专为定金。定金是实践合同，从属于主合同，需要签订《定金协议》；意向金是主合同前的预约合同，需要签订《委托支付买卖协议书》。交付意向金后，如因购房者自身原因导致交易不成，在双方未达成正式合同之前，不具有担保性质，可随时退还。依据是《中华人民共和国民法典》。另外《最高人民法院关于适用 <中华人民共和国担保法> 若干问题的解释》第一百一十八条规定，当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持，这也从侧面明确了意向金若无明确约定为定金，不适用定金罚则。 4.价格欺*：告知我14.9万落地，让我交500再优惠1000，实际上只需要13.9万落地。根据《禁止价格欺诈行为的规定》构成价格欺*；根据《中华人民共和国消费者权益保护法》侵犯了消费者的
已完结 一汽大众探岳全款购车后多次延迟交车要求退款
我3月29日在甘肃省武威赛亚汇众汽车销售服务有限公司全款购买大众探岳，至今未提到车。购车时我明确表示全款购买，当场要开车，商家没有表示车辆不可以开走，钱付了，商家才说车不能开，之后又重新约定提车时间为4月6日，到时间还是不让提，再次约定4月9日提车，结果还是不让提车。我意识到遇到消费诈*要求退款
已完结 一汽大众4S店安装服务欺诈且拒绝赔偿
2025年3月16日于嘉安公路2688号一汽大众4s门店进行360全景影像安装。 （1）存在货不对板，在未告知消费者情况下，4S店私自给消费者安装非原厂产品，并破坏车体，给消费者带来损失。【在双方确认存在消费欺诈行为后仍然拒绝赔偿】。 （2）购买流程不合规，收费采用微信收款，非走正式购买合同制，需消费者私下转账。不提供任何企业发票。 （3）在安装此360行为中，破坏消费者车辆车体（包括后视镜，及前后车杠），空调面板。4S店推诿责任，拒绝赔偿。 （4）在要求安装原厂360全景后，4S店要求额外多付款2000，而原厂360价格本为2980，消费者已经全额付款，存在价格价格混乱，随意定价情况。
已完结 东莞世众4S店虚假宣传诱导我签订合同，不退定金。
本人于1月1日在东莞世众4S店，支付2025款速腾1.5T DSG超越版定金7000元，5000元定金对公转账，2000元销售要求私发微信私人账户，销售就忽悠诱导我说目前价格已经是市场最低价格，没有比目前价格更优惠政策等等理由。哄*我交付定金7000元，此外该销售还存在捆绑消费、强买强卖行为，要求我们在此店买保险，不然无法对我们进行车辆的售卖，属实是欺诈消费者行为。签的合同没有公司公章，给我的合同还是复印件，签完合同后并没有给我们开发票。当晚对比其他店价格贵2W，属实是欺诈消费者行为。经考虑后放弃买车想法，要求东莞世众4S店退还定金7000元，销售听到要退定金服务态度恶劣，强调因为个人原因无法购车无法退定金，中途两次离开协调现场去处理其他事，有录像。4S销售工作人员以欺*我说贷款已经下来，无法退定金，本人目前没有交首付，没有购买保险，经查询目前贷款并没通过，4S店销售人员欺*我说贷款已经下来要我前去支付首付。合同上写着贷款不通过将全部退回定金，目前贷款仍没有通过，4S销售仍不予退还。1月9日至今厂家说一直跟我协调协调都没有处理结果。请相关监管部门监督并协助我我退还全部定金。谢谢！
已完结 一汽大众4S店购车合同与实际不符及订金纠纷
我与老公于2025年2月28日，在云南省文山市一汽大众4S店，进行分期购车，签了购车合同还没有签贷款合同，付了8500元的订金。回家后仔细看购车合同 ，发现购车合同里的内容跟销售说的不一样，以及贷款合同我们也没有看到。贷款金额我们只想贷10万，销售却写12万。我们要求退还我们的订金 ，工作人员说 ，银行审核流程为按流程做完，不与退还，合同里写的8500元用于抵扣购车钱款，没有说用于什么相关手续费。所以我们要求更改合同，或者退还订金。，工作人员都说需要我们本人到店，我们由于工作原因不能到店 ， 诉求是希望监管部门，严管此类不良行为，严令要求整改及退还我本人订金。我老公名叫刘鑫，电话151****7170，订金我用我的卡付的款，签字是我老公签的。签他本人的名字。
