我于2021年4月购买欧拉iQ轿车,一年后,因其他欧拉iQ车辆有自燃现象,于是厂家给我们升级,升级后续航里程减掉五分之一,充电时间延长1小时左右,说是后续给升级,两年多了,厂家也没人管,这事有人管没有,投诉不知道在什么地方,打400电话,经常是不太清楚,需要问工程师,怎么办。
本人于2022年9月份在湛江俊美欧拉体验店以15万6千购买了一台欧拉好猫电车,该电车说是续航能跑401公里,实际上只能跑200公里左右。续航能力太差,存在欺*消费者,多次与该店沟通无果,打电话给长城汽车售后投诉,也没有得到解决问题。希望该4s店能做出赔偿。
长城欧拉虚假宣传导致我2021年8月18日订购欧拉好猫,交定金10000元。11月15日付全款114900元购买该车。后得知长城欧拉好猫并未使用宣传的高通车机芯片,而是使用2016款的因特尔芯片。体验该车一个月后就出现卡顿现象,存在安全隐患,另有电池续航200以下时掉电很快。虽然长城车企补偿7200大礼包和10000元充电权益,但这些解决不了芯片和车机系统问题。恳请长城车企予以解决实际问题,不辜负广大支持国产品牌的欧拉好猫车主,拿出诚意,给欧拉好猫车主一个满意的解决方案。
长城欧拉好猫新能源汽车虚假宣传,宣传的是高通芯片,结果是因特尔芯片,续航严重虚标,货不对版,要不退车要不换成高通芯片
芯片与宣传不符合,欺*消费者,要求官方赔礼道歉,赔偿。中国人何必欺*中国人
2021年11月初,发现欧拉好猫汽车不能安装应用程序,经实际软件检测后发现,好猫车机的智能服务平台并非使用宣传册上的高通8核gpu640,hexgen690高性能芯片。其主机*处理器采用的是5年前发布的旧款英特尔4核A3940芯片,该芯片性能落后,与官方宣传的事实完全不符。 向厂家反应后,厂家坚持自己使用的芯片为英特尔+高通。 11月9之后开始进行投诉,厂家通过4s传达回复,承认娱乐系统主机*处理器采用了英特尔芯片,通讯模块采用了高通芯片,与之前官网的介绍完全不符。 11月10日,厂家悄然删除了官网上面之前有关高通芯片以及其他相关配套的宣传内容,进一步证实了厂家企图混淆视听,蒙混过关的事实。 11月15日好猫商品总监明总,在欧拉好猫 app 里面发帖,这是官方做出的第一次正面回复,这帖子里大玩文字游戏逃避核心问题,并删评论控评,回复避重就轻把车主的投诉说成需求。 11月16日,欧拉官方抖音账号回复好猫通讯模块使用高通mm9628型号,该型号根本就和宣传里提到的高通8核芯片八竿子打不着,更别说有什么gpu640和hexgen690。 11月17日,欧拉好猫官方在 ORA app 上发布关于欧拉好猫车机的说明,内容避而不谈好猫车机芯片问题,只说开发 Carpaly 与 Hicar ,并没有承认芯片不符事实。 最后两张图片是车机上检测出来的车机芯片参数,其他图片是宣传的芯片