#醒图客服电话难接通#
已完结 醒图违规自动续费并拒绝退费
我之前就取消醒图的会员自动续订了，但7月27日凌晨app自动扣款充会员了，我检查过所有自动续订都是已取消的，醒图这种行为直接侵害了消费者的自主权益！跟他们客服反馈也无法解决！我的诉求是严查醒图，许多消费者也遇到类似问题但醒图从未处理！
已改善服务 醒图平台未提醒续费并扣款
醒图平台未在5日之前以显著的方式提醒我即将续费，直接在我不知情的情况下从花呗扣除VIP续费款项，且人工客服始终转接不成功
已改善服务 醒图自动续费18元且无法联系客服
在2025年7月8日晚上9点多云南农社显示自动扣费18元，我了解详情并上醒图上面找客服关闭自动续费，结果没有显示，还显示着开通vip多少钱多少钱，我又点了一张图片，随便用了一个vip，用的效果他也还要让我充钱，他不扣微信里面的钱的，结果云南农社卡里面的钱，然后还不显示有客服的，上面有个喜联系，我们点也点不动，根据当时自动扣费上面那个条款，我已找安静了，但是醒图并没有通知提醒我，而且还没给我联系客户的渠道，我要求关闭自动续费并全款退我的18元
已改善服务 未购买订阅服务被扣款198元
6.30号早上我在苹果商店下载软件的时候突然要我验证支付方式，验证完就扣了我醒图年会会员的钱，总金额是198元，我没有购买此项目的意图，在此之前也没有给我发任何通知说明，说我订阅了这个项目，打电话给苹果客服也不给我退，醒图的客服电话也拨打不通。我要求退回我的198元。
已退费 醒图账号自动扣费且无通知
2024年09月26日，我在我的手机上登录我的醒图账号187****2086，并无意开启了自动扣费，然后我并不知情，当时醒图扣费的时候并没有对我发送短信或者打电话告知，账号上也没有出现VIP标识，今日突然支付宝出现扣款消息，我感到奇怪查了一下才知道，从2024年9月份到2025年6月整整10个月，到现在一直在自己扣款从未停止！！！期间从未给我发过任何信息，账号也从未有我开通VIP的提示！给我平白无故扣了快一年的款，我也未收到任何有关扣费的通知，作为消费者享有商品知情权以及选择权，我一直找不到联系客服的方法，现在申请退回所有费用到本187****2086的支付宝账户，你们这是恶意扣费！给我一个说法！！！！！！
已改善服务 醒图自动续费未通知，要求退费及解释
2025年10月2日，我朋友在我手机上登陆了她的醒图账号，号码为152****2996，并无意开启了自动扣费，然后我并不知情，当时醒图扣费的时候并没有对我发送短信或者打电话告知，今日我查询支付宝得知，我朋友的账户一直在续费，并从我的账户扣款，从去年10月份到现在并未停止，并且我们并没有通过该账号使用该软件，平白无故扣了快一年，我也未收到任何有关扣费的通知，作为消费者享有商品知情权以及选择权，联系改软件客服等了十分钟一直显示排队当中，现在申请退回所有费用到本人扣款支付宝账户158****2603
已完结 醒图扣费无显著提示且退款申请被拒
在2025年5月14号，我收到了一条扣款信息。当时我点进去时，扣费信息只在醒图app软件上提醒了，但是并没有其他的显著提示，而且是个正常人，也不会经常上软件去看。我尝试了两次退款，却都被官方驳回。后面甚至直接取消了我的申请退款权限。甚至后面连客服的电话也打不通
已改善服务 醒图充值后申请退款遭拒且客服推诿
点错充值了醒图的年会会员，充完当下立即电话申请退款，但客服以特价商品为由不让我退款，打电话不给处理，线上也一直踢皮球
已退费 醒图自动扣费且客服无法解决投诉
在我不知情的情况下自动扣费，app客服联系无果，打官方客服联系无果，说发短信自行办理，但是网址无法打开。
已改善服务 醒图会员关闭自动续费后仍扣款且退款无门
我上个月购买了醒图的会员，之后关闭了自动续费，可是这个月还是扣了钱，联系客服也没用，打电话也没用一直都是机器人，想申请退款也没地方
