是2014年7月份在桃源派的威尔士健身办的。私教课程,然后因为工作调动,我就没有在这儿建身,就一直没有用这个私教课程。等我到他们这个办的这个店也跟他们沟通了,他们也帮忙给我走程序了,但是这个他们的总公司一直卡着我的钱不给我退费,就是上海威尔士健身这个一直没给我退费。然后现到现在已经有半年的时间了,一直没有给我退费,我现在要申请要求。尽快给我退费。
我在2019年和2021年分别购买了威尔仕的健身会籍服务,威尔仕当时只提供了电子版合同让我签字。目前签署合同的门店已关闭,没有地方可以提供电子合同下载,打威尔仕400服务电话,威尔仕称系统里已显示合同为“已打印”,无法再提供合同给我。我要求威尔仕重新提供一下2019年及2023年的合同
我于2024年3月11日办理威尔仕南翔印象城门店办理单店1年卡3500元,2024年12月19日单方面通知关店且至今未恢复营业,投诉及沟通电话长时间无法接通。诉求: 按剩余时间(2024年12月19日至2025年3月11日)退还卡费786元
本人于 2024 年 4 月 8 日在威尔士健身上海市中山公园店办理 1 年卡(赠 3 个月,共计 15 个月),共计 3500 元。由于本人个人原因于2024年12月10日提出转让卡申请,且由本人(转让方)承担15%的让手续费(手续费从 12 月 11 日起计算,共计 194 元)然而威尔士官方再三拖延时间,目前还未收到任何回复和反馈。 另外威尔仕自 2024 年 12 月起最近大面积闭店,包括我所在中山公园门店也已闭店,导致本人与被转让方无法在中山公园门店继续享受服务。拨打官方客服电话也没有任何回应,现本人要求退款(2024年12 月 11 日至 2025 年 7 月 8 日费用,其中包括赠月费用)且不接受 30% 的退款手续费。
你好我是成都金牛区茶店子龙湖西宸天街这边威尔仕健身房办的卡,我儿子私教25节课一次都没学申请退款什么都提交完了,当地工作人员说三个来月完成退款,现在都大半年了每次打电话都说钱在上海总部财务,今天我又打电话催还是在上海总部财务那里,我说有什么办法工作人员说你用什么办法是你的权益,请问这个该怎么办打市场热线有用吗
我于2022年签署威尔仕游泳教练合同6300元,使用16节课,余14节课。2024年10月31日申请退课,申请之后无人处理,电话无人接听。 请求:退费
我于2022年与该健身会所签订合同,但因该会所全面关停健身中心,目前杨浦已经没有一家可以锻炼的地方,所以申请了退卡,并同意该会所扣除百分之三十的手续费用,但一直没有人解决退费问题,并找不到该公司负责人,公司客服电话也关停变成无人接听状态。
我于2024/10/28日,在威尔士健身(广州icc门店),支付了3580元,购买了单店2年卡。 合约期限从2024/11/22-2026/11/22。 然而,在合同还未生效前,该店在11/11日张贴要闭店的通知。 当时与门店经理沟通,要求全部退款。得到反馈是能在两周内处理退款。 然而两周过去,时至11/28日,没有接到一个威尔士人员联系我的电话,打官方电话也不通。咨询现在客服也是一直让我等待。 希望平台能够帮助我联系到健身房,尽快处理全额退款。谢谢。
我于2023年3月上海威尔仕健身周浦印象店办理年卡5888元,于2023年5月因搬家到该店办理退卡4000元,正常办理了退卡退费手续与流程,但至今仍然未退该费用,期间我多次联系该店与官方客服电话,对方以审核为由无限期拖延。
在今年4.15日去门店对已购买的健身课程费提出未使用部分退款,截止到目前,7个月过去了,一直无人处理,威尔仕总部客服拒接电话,门店推诿。涉及退费费用20735元-扣除30%费用=14514.5元。消费者维权艰难,希望消费保护部门能协调处理!