惠而浦（洗衣机）售后服务不及时怎样投诉维权？惠而浦（洗衣机）售后服务不及时去哪里举报最有效-消费保

#惠而浦（洗衣机）售后服务不及时#

处理中惠而浦洗衣机首次故障收费高且售后客服态度差

洗衣机买了几年了，第一次出现故障就要求收取上门费，我在小程序看到上门费是40，后面客服打来说是要收取50，花几大千来买一个洗衣机第一次出现故障单单上门费就几十块，还不算维修的钱，这个叫什么售后？？售后客服态度还不好！

处理中惠而浦洗衣机门锁故障厂家售后消极处理

我在去年6月份在惠而浦的官方旗舰店上购买了他们的洗烘套装。到今年的三月份购买，洗衣机装到现在不到半年的时间，我的洗衣机门锁出现了故障，打电话他们的师傅上门看了以后说这个门锁有问题，他们要厂家调货。到现在过去半个月了，厂家态度非常消极。打电话过去514号客服只回复我来催促，没有别的解决方案。

我于2023年6月通过拼多多平台“惠仁电器专营店”购买惠而浦帝王洗烘干套装（型号：WFD100944BAOW+FTM229X2WSCN），支付价款10744.8元。 2025年2月24日，该洗衣机出现电机异常故障，我立即向惠而浦公司报修。首次维修人员上门误判故障为“人为损坏”，违规收取80元维修费，后经核实确属产品质量问题。截至2025年3月15日，惠而浦公司以“配件未到”为由拖延维修逾20日，导致我家庭生活严重不便。原告多次通过电话、平台等渠道催促，惠而浦均未履行维修义务。现要求惠而浦公司返还不合理收取的维修费80元，赔偿商品价款损失5372.4元，赔偿因维修延误导致的生活损失1000元。

处理中惠而浦官方小程序预约维修未兑现

2.28号在惠而浦官方小程序预约的上门维修，说的第二天下午过来，结果到今天3.1号现在晚上都没有一个电话。全国统一售后电话转人工一直没人接听。

已完结惠而浦洗衣机主板损坏维修拖延

惠而浦洗衣机1月17号主板坏掉了，维修师傅上门收50块钱，说货一个礼拜就到今天一月26号还到，打客服电话没人接！

已完结惠而浦洗衣机频繁故障且售后服务拖延

本人于2023年1月28日在惠而浦官方小程序上下单一台惠而浦新逸系列10KG洗衣机WFD102714SRS。在使用期间出现过门锁失灵造成无法完成洗涤程序、门锁出现异响打不开门等情况，所以我在2024年11月15日申请售后上门维修，期间一直等不到师傅主动联系，是我几次打电话催促师傅上门查看，师傅仅在2024年12月13日上门看后说带的配件不对得回去重新申请就离开了，此后未再有消息。我最后一次在25年1月6日联系师傅，他说出因为我的产品在保修期内，不能免费帮我换配件，想换新的得我自费购买。我联系小程序上的工作人员与官方售后热线，问题均得不到解决。