智行火车票充值问题怎样投诉维权？智行火车票充值问题去哪里举报最有效-消费保

#智行火车票充值问题#

已退款智行火车票无意开通会员要求退款被拒，要求退款

火车票预定时时随便增加铂金会员项目，免密支付开通铂金会员，取消抢票之后会员扣费不退款，找客服是机器人没有解决途径，电话也没有相关退款服务，没有人工服务。

2023年1月30日，想通过智行火车票购买火车票，一顿引导操作之后购买了铂金会员，然而发现并没有什么用，到放票点进去发现还有什么15元一人帮买，最多还可以有三个人帮买，变相的加价操作。VIP中P。经过两三天一直没有抢到票，决定退定会员，结果又说我已有使用的权益，无法退订，我就想知道我使用了啥权利？再说人工都没一个，找不到你们，不知道有投诉渠道的还真找不到你们，也就吃了哑巴亏。那只能通过投诉你们，让你们来联系我了。

已退款智行的安心抢票服务不知不觉就扣钱了

智行火车票抢票里的安心抢票服务，自动扣钱了，我没想过开通这个

已解释/道歉强制开通抢票会员

我在智行火车票APP上面进行火车票购买时，未选择开通抢票会员，可在提交无密支付时自动扣款开通了抢票会员，导致被无故扣款29.9元。

已完结支付成功显示未支付订单然后一直没有订单

支付成功显示未支付订单然后一直没有订单拨打客服电话也没有人工

已退款在智行火车票订票支付成功后，返回智行火车票显示待付款

在智行火车票订票支付成功后，返回智行火车票显示待付款，要求退款

已解释/道歉智行火车票退票收取巨额退票费

由于购买了两张地铁票然后退票的时候收取了我80多多块钱手续费立马退票两分钟不到太黑心了这钱未免也太好挣了吧就是省这几十块钱不坐地铁这莫名其妙给我扣了真的心里太不是滋味了打客服电话跟我一直说不是他们收取费用是统一规定我的钱不好挣

已退款平白无故扣我钱

我在五月二十一号晚八九点想购买火车票返回家乡，在购票过程中智行火车票无故扣我24.9元，扣完费用我在五月二十二号十点想要利用这个扣费的金额加速购买火车票，这时候发现不仅扣费还在扣完费用之后用不了这个费用的权限

已完结退款退款吧

订单已交但查不到票，而且现在还查不到信息了你的呢看什么。的开始开始你手机我看