蚂蚁保扣款问题怎样投诉维权？蚂蚁保扣款问题去哪里举报最有效-消费保

#蚂蚁保扣款问题#

处理中蚂蚁保扣款问题投诉，要求退还2050.56元

本人支付宝账号，在不知情的情况下，被阳光人寿从2022年4月22起，至2024年7月14，扣费54次，共计2050.56元，多次打支付宝客服投诉未果，恳请核查，退还所扣款项。

我于2025年4月13日在淘宝平台购买了一件开衫，此上林商家没送运费险，我下单的时候担心自己穿着不合适万一要退货的运费问题，于是就自己给自己花3.99元购买了运费险。收到货后衣服有质量问题，我退货原因也是选择“质量问题”进行了退货退款，如果我自己未购买此运费险我退货原本也不用自己出运费（一般是自己先垫付然后商家退给我），但是现在上门取件的快递员未经我允许自动把我自己买的运费险给抵扣了，就不产生运费了，这究其根本就是我自己花着运费险让商家免于支付我退货运费的责！我4月24日打“95188”找支付宝-蚂蚁保的客服进行运费险费用追回，蚂蚁保两名客服先后给我打电话承诺等商家确认收货后3.99会退回我的支付宝账户，但是今天25号一早又一个蚂蚁保客服打电话给我说上门取件已经使用我的运费险，运费险3.99就不能还给我了。我再次声明我是“商家质量问题”退货，而不是“个人不喜欢”等等，我即使不花3.99自己买运费险也不需要自己出运费，但是现在却让我花3.99给商家保障退货年运费权益！蚂蚁保方的行为出尔反尔，消费者权益何在？我今后如何相信蚂蚁保为代表的保险企业？

处理中蚂蚁保私自扣费未告知，要求退保及全额退款

在支付宝平台2024年10月1号至2025年4月15内未电话或明确告知投保人投保私自扣费要求退保全额退费

处理中蚂蚁保未经授权按月扣费，服务态度差，要求补偿

在蚂蚁保平台被扣费，蚂蚁保未经授权按月扣费，一共扣我2000多元，先是蚂蚁保要补偿200元，多次沟通后承保保险公司退我1100多元。蚂蚁保却不承担任何责任，对客户没有任何沟通，客服态度也很差。要求蚂蚁保承担责任，对我给出应有的补偿，我目前对于保险公司处理满意，但是作为扣款平台，蚂蚁保服务太差，要求蚂蚁保承担责任。补偿。

处理中蚂蚁保退费退保

我父亲(陈小成)在二月份的时候支付宝弹出来窗口让人脸识别，在不知情的情况下参加了蚂蚁保里的众安保险，已经连续扣费三个月今天回来打开父亲的手机才看到，父亲本人之前也已经参加过其他保险

处理中支付宝蚂蚁保自动续费要求全额退款57.43元

我于2025年4月13日在支付宝购买蚂蚁保出现自动续费问题我想全额退款总共57.43

处理中蚂蚁保好医保门诊险扣费却未开通线上药房功能

我于2025年3月1日在支付宝上面的蚂蚁保购买了一份好医保门诊险，里面包含的线上便捷药房功能没有开通，已经扣费2个月，功能却不能正常使用

处理中投诉蚂蚁保扣款问题

做公交车扫码，扫出蚂蚁保，不知情，以为是公交缴费，胡乱投保，投诉！！！！！！

处理中蚂蚁保未经允许自动扣费且退费不全

（蚂蚁保）骑行保·两轮电动车意外险，未经本人允许直接开通支付宝付款，收到消息后我就发现不对立刻申请了退款，申请退款后还只退了60%，希望严查这类不良保险公司，保护好消费者的权益。像这种没通过本人允许就自动扣费的保险公司，应该得到部门重视，减少这类*保险公司，减少这类不经本人允许就自动签订扣费的不良公司。我这种都是发现了扣费及时止损但还是扣了几块钱，更何况那些没有发现的人呢！！！

处理中蚂蚁保众安保险扣款问题及虚假宣传投诉

本人徐小欣带其父亲徐金海,投诉蚂蚁保内众安保险侵犯消费者合法权益。一、事情经过 1. 投保初始，2024年3月,徐金海已年近70岁,对网络完全无自主意识,但看到众安保险免费试用三天，因老年人没有网络欺*危机意识，点击了此链接。2.扣费情况从2024年3月开始，众安保险及所在平台支付宝蚂蚁宝，在未经我父亲明确同意和再次确认的情况下，陆续从其银行卡中自动扣费，2023年3月至2025年4月，共计2742.2元。且这过程中，从未收到过众安保险或者蚂蚁平台关于这些扣费的提前通知，无论是短信、邮件还是在投保平台上的提示。每次扣费都是在徐金海不知情的情况下自动扣除，这严重侵犯了其本人的知情权和财产安全。二. 平台未经授权自动扣费，蚂蚁保在没有获得徐金海明确的授权和同意的情况下，擅自从他的账户中扣除费用。根据相关法律法规，保险公司在进行扣费操作前，必须要取得消费者的明确同意。蚂蚁保、众安保险的这种行为严重违反了消费者的自主选择权和财产安全权。三、众安保险的不当行为 1. 虚假宣传 • 在宣传保险产品时，众安保险故意使用虚假、不明确的表述来吸引消费者投保，却没有在显著位置明确告知消费者后续的扣费规则、保单情况以及自动扣费的相关事宜。这种行为误导了消费者，让一个年近70的老人，在不完全了解保险产品扣费机制的情况下做出了投保的决定。四. 缺乏透明度和沟通，在整个投保和扣费过程中，众安保险没有与我父亲本人进行充分的沟通和解释。当我发现扣费异常后，多次尝试联系众安保险的客服人员，但客服的回复态度恶劣，不仅没有道歉，反而提出需要老人本人核实信息，没有能够给我一个满意的解释和解决方案。这让我对众安保险的服务质量感到不满。五.蚂蚁保客服在电话已经联系了徐金海，且通话录音中清楚的听到本人与代替他投诉的子女的声音及诉求，仍然要求其本人进行授权，才能由子女代为处理相关退保退费业务，我认为蚂蚁保对其本身平台的产品众安保险监管不力，且对消费者在事前极度不负责任，但事后却无理诸多要求，完全不合理，要求蚂蚁保平台对我们进行道歉，无任何条件办理退保全额退款。