中国人寿（寿险）扣款问题怎样投诉维权？中国人寿（寿险）扣款问题去哪里举报最有效-消费保

#中国人寿（寿险）扣款问题#

处理中中国人寿APP扣费两次且未经同意转为预交费

用中国人寿APP缴费，结果扣费两次，中间间隔只有7秒。现在想退费，说多扣部分，未经我同意，已经转为预交费。如果想退费，必须去他们柜台处理。我目前出差，没时间处理。责任不在我，要求立马退费给我。

处理中中国人寿川退保仅退还15500元，要求中国人寿四川省凉山州冕宁支公司退全款36000元

我于2025年2月27日购买了，鑫益年年十如意宝<2024版>。年交36000元，本金要死亡也后才退得了，我当时没有听明白，过后没有那么多钱交，交不起，只有退款，中国人寿平台只💪我15500元，我申请退全款，申请保监会平台帮我解决，谢谢！

已退保湖南中国人寿自动扣费异常，要求退还费用

自动扣费，打电话给95519说费用退不到。2025年6月4号上午11点扣48元，下午17.19分扣360元。

已完结中国人寿退保金额未处理，要求退还3400元

再次申请，尽快给我处理，谢谢，上次一直拖着不处理，交了4000，当时给我退600，还有3400

已完结中国人寿未经通知擅自扣款购买保险要求退款道歉

未通知，未告知，银行卡上有钱就扣款，在用户不知道的情况下购买保险。诉求是将2024年喝今年的保险费用退回并道歉。

事由：于2020年中国人寿业务员推销保险，介绍这个保险大小病可报销，不想缴费可取回本金当存款，在各种利诱下稀里糊涂就答应了。在非保险公司的地方，业务员拿我手机操作的，介绍及办理没有执行双录，本人也未曾去过保险公司。业务员有以下几点违规： ‌ 一、信息不透明‌：销售人员未能完整披露产品信息，例如费用结构、保障范围等，使得本人难以做出明智选择‌。当时未看到合同，至今都没有收到合同。业务员隐瞒合同内容，没有充分介绍风险提示和信息披露，我对于合同的理解和认同存在缺失。二、业务员虚假宣传:以存钱为由，诱*本人投保，违反了《保险法》 ‌第一百三十一条规定。三、隐瞒退保条款‌：本人在购买后才意识到退保条件苛刻，而这些信息在购买时并未充分说明‌。四、保险公司霸王条款：保险一年一交，续保在未经本人同意且不知情就擅自扣款。违反了《保险法》第十一条规定：订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。保险公司未经同意自动扣款的性质侵犯消费者知情权，根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。电子商务法规定：若保险公司通过电子商务方式搭售商品或服务，并自动扣款，根据《电子商务法》第十九条，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。保险公司未经同意自动扣款，违反了此规定。今日特致函贵部门，旨在投诉我所了解的违规行为。我深感此事的严重性，并希望贵部门能够予以高度重视，公正处理！诉求：要求中国人寿保险有限公司临沂中心支公司全额退还被误导保费 46396元。

已完结中国人寿保单复效操作困难且扣款问题导致费用增加

我从2019年开始买“国寿鑫福临门年金保险”，保险合同号为：20******32SK20******68，一年要交16800元，从2019-2021年，期间已经买了3年，后面因为疫情资金紧张，无法缴纳，一直到今年2025年，工作人员告诉我5.1之前可以保单复效，0利息，4.29号我四处借钱把钱存到了银行卡，但是因为一次性要补缴50400，我就要操作用银行卡支付，但是他一直提醒我：保单［20******32SK20******68］存在未完成的业务申请，不允许再次受理！我一直不明白为什么，后来我又去变更银行卡交费，不让我变更，让我去柜台，为什么事先不说明，操作如此麻烦，让我浪费了这么多时间，说只有让我退保费了，我一直打电话给人工说能不能让我转对公账户，人工说要放5.1无人受理，扣款也没有给我扣款，我绑定了那么多张银行卡，都没有给我扣款，我自己操作手动交钱，一直显示没办法，我现在又要重新缴费：53663.19。我根本就没有错过缴费时间，凭什么要多给我算53669.19，而且我的保单复效成功，卡里也有钱了，你们一直不给扣款，手机程序一直显示重复！！！这是我爸爸的养老钱！没有他怎么活啊，前面都见了50400了，难道就要打水漂了？我的诉求是缴费50400，利息减免，保单变更有效如果失效请还我血汗钱，把钱原封不动退我