小米收费高/不合理

#小米收费高/不合理#

已完结 小米空调降价后不退差价,涉嫌侵害消费者权益

我于2025年4月24日在京东电商平台(小米京东自营旗舰店)购买了一台空调,该商品降价了400元,从促销价1999元降到了1599元,国补优惠价格不变,所以到手价跟我买的空调价格差了400元,商家声称价保过后不能申请退差,严重侵害了消费权益,我的诉求是要求商家退差价,哪怕退一部分!!!

处理中 小米空调618价保退差价方案不合理且未提前告知

本人于5.31日在小米之家购买两台小米巨省点pro1.5匹空调,商品参加618价保,6月该商品降价,每台空调降价200元,6月9日从门店申请退差价,系统给退了4张100元补差券(每台分内机退一张100元,外机退一张100元,共4张),必须再次购买小米商品方可使用,且每个商品只能使用一张!若想使用必须再次购买4个商品,这种退差价方案未提前告知用户,未经顾客同意。 拨打小米客服反馈无法解决。

已赔偿 小米空调安装未提前告知加长管费用

6.9号我去线下三门峡梦之城小米之家专卖店门店买了两台空调,并且家里旧空调已经经门店联系已经回收,买空调时,我询问了安转的费用,由于门店人员没有告知空调安装时的管子加长费用,现在旧空调也没有了,新空调在师傅上门后测量后告知需要加长管子费用280元,我不愿意加钱,因为门店当时没有说这个费用,联系门店解决方案是可以退新空调,但由于旧空调经门店联系已被拆,那我只能安装新空调,我的诉求是门店承担管子费用280元(因为门店人员没有告知)

已解释 小米空调降价未保价涉嫌误导消费者

我于2025年5月2日在小米商城购买了一台空调,当时标价1999,用了国补。于5月23日发现空调降价至1799。会员保价30天,特申请补差价,被拒,原因是参与了国补。但国补是国家给予的补助,并且小米未特别在醒目的地方提醒国补不保价,有误导消费者的嫌疑。。希望小米能补差价

已解释 小米空调安装乱收费且售后客服推诿责任

小米偷工减料!小米维修师傅乱收费!小米客服没有权利管!2024年6月17日我在小米京东自营旗舰店购买了1.5匹 新一级能效巨省电空调挂机KFR-35GW/N1A1。2024年6月22日小米维修师傅上门安装,加了四个垫收了210的费用,京东上写的实际费用是160。我想着多一事不如少一事,而且以后也不会上门小米的装修师傅了。结果2024年装完空调用了一两次以后就没管了,2025年5月25日打开空调超过26度,就是一股酸臭味,26度以下就没有味道。我开始怀疑是空调经过了一年所以有异味,然后空调自清洁过了,也拆开洗过了,但是只要超过26度,就是一股酸臭味!查阅了各种资料,发现是蒸发器亲水铝箔偷工减料的问题。去找客服反映,确被告知售后如果不是质量问题需要自己承担费用。我跟京东客服反映我的小米维修师傅安装的时候多收了我的钱,网上也有好多爆料:小米的维修师傅会以是买家家里臭的原因,不是空调的质量问题来借此多收钱。所以我并不是很敢让维修师傅上门,怕空调没有修好,反而还倒贴钱了。但是客服说我们只是售前客服,不管售后。问客服能把乱收费的钱还我吗,客服也是各种当没看见。

已解释 小米空调国补差价未退,客服沟通无果

4月21日在京东购买小米空调MI2499元,发票上有注明国补20%,但多次与小米客服和京东客服沟通未能退还国补差价,希望有关部门协助处理。谢谢!

已解释 小米*空调多联机降价并送赠品,要求退差价或补赠品

我于2025年4月5日在小米商城下单后购买的小米*空调多联机,当时没有任何活动且没有任何赠品,多次咨询线下门店明确告知价格不会变动没有任何活动只有国补,在线下门店下单,4月15号上门安装,购买不到半个月,小米开始做活动,先是降价,后又送赠品,现在小米价格便宜2千左右,还可以选择赠送面板,反馈多次小米未有任何解决方案,我的诉求是要么退我差价要么补我赠品,

已解释 小米风管机购买后降价不退差价且安装收费不合理

我于25年4月29日,在商河县商中路财富广场小米店购买了一台风管机3匹pro,刚买没几天就降价了,一直联系小米售后,死活不给退差价是什么意思呢?还给我说退差价需要扣除赠品相应的价值,我想问一下赠品是什么意思呢???赠品是不是免费增送的?这玩意没有价格吧?为什么让我去花钱买一个赠品呢?小米是活不起了吗?宁可为了几百块钱损失一个客户???我本来打算全屋都买小米,结果刚买了一个风管机就这样?就这种服务态度???死活就是不退差价??退货也不行???不让退?欺*消费者吗????让消费者当冤大头???让消费者花钱去买一个赠品???我买的pro版本是免安装的,结果安装师傅去又临时要200的费用,说我们环境特殊,当时购买时也告知了我们是9楼,临时又坑消费者一把???而且面板做成加长的又不是智能的了,当时购买时为什么不说清楚???购买之后降价了,又说有赠品是不符合退差价的???合着便宜都让小米公司挣了呗???一直让等着不给处理是什么意思???我的原价是7499的,现在价格是6599,差了900块钱,给我说给我200块钱优惠券或者是礼品,把人当傻子吗????合着我自己花钱去买赠品???差了我900 就给我200优惠券?把人当冤大头呢????你们公司售后就是这么为人民服务的吗?有没有考虑过消费者????既然搞不起活动,就别拿赠送东西来欺*消费者,真有意思,欺*消费者用自己的钱买赠品,差消费者这几百块钱了,这几百块钱能让小米公司发家致富?就能让小米不破产不倒闭吗???就这么想着挣消费者这几百块钱???

已解释 小米空调国补退款问题未解决

4月21日在京东购买小米空调2499元,发票上有注明国补20%,但多次与小米客服和京东客服沟通未能解决国补退款问题,希望有关部门协助处理。谢谢!

已解释 小米风管机价格波动大,刚买就大幅降价要求退差价

3月份看的时候这个小米风管机国补后价格5599,后面就涨价了,一个多月都是5999,最近刚下单买的结果刚送到家不到一个星期,这款风管机就大降价,变成5200多。差价700多这样,我买了两台相当于我刚买就亏了1400多。不给我退差价就很离谱,我一个月工资也才1400这样。这么搞我们。我就是想退差价。我空调才刚到没开没用过