小米收费高/不合理怎样投诉维权？小米收费高/不合理去哪里举报最有效-消费保

#小米收费高/不合理#

处理中小米空调国补退款问题未解决

4月21日在京东购买小米空调2499元，发票上有注明国补20%，但多次与小米客服和京东客服沟通未能解决国补退款问题，希望有关部门协助处理。谢谢！

处理中小米风管机价格波动大，刚买就大幅降价要求退差价

3月份看的时候这个小米风管机国补后价格5599，后面就涨价了，一个多月都是5999，最近刚下单买的结果刚送到家不到一个星期，这款风管机就大降价，变成5200多。差价700多这样，我买了两台相当于我刚买就亏了1400多。不给我退差价就很离谱，我一个月工资也才1400这样。这么搞我们。我就是想退差价。我空调才刚到没开没用过

我于2025年4月26日在小米之家浙江杭州西湖区星光荟专卖店购入了一台空调，空调的价格小米官方定价是2499元，店端做活动销售价格是2399元，在店里做了以旧换新的活动旧空调的回收价格是店内给的是95元，咨询小米官方客服得到的答复是线上线下小米给的回收价格只要空调零件完好价格是统一的220元，店里的回复是因为店内做了活动优惠了100元，所以店内做活动优惠了元所以相应的小米给出的空调回收价格可以被下压。诉求是补空调回收的差价

已解释小米之家空调安装收费争议

我在2004年11月11日在晋中市榆次区兴业路万达广场小米之家购买立柜式空调¥5999，承诺包安装。2024年12月25日空调送达。2024年12月30日安装师傅上门安装提出收费¥1400，我方不同意支付，拨打小米售后投诉无果。我的诉求按照承诺免费安装部分增加的材料可以收费但是¥1400不合理，或者退货。

已解释小米之家延迟退还押金并拒绝道歉

我于2024年11月11日在小米之家购买两台空调，言到货后收取客户返图后返还押金400元，现已收到货并返图，销售一直推脱不给，要求立即退款并道歉，对于门店的私自收款行为进行处罚

已解释小米空调安装收费不合理且服务质量差

8月2号来的空调安装工恶意携带所谓的“吊篮”恶意多收取600元所谓的“脚手架”费用（根本用不到的东西，绑安全绳完全可以正常进行安装）（后经本人查明，这个“吊篮”属于特殊安装环境才会用到的工具，一些90年代的老旧小区可能会用到，本人所住小区为2014年落成）总共收了本人1000元安装费（我不是没请人装过空调，5楼书房的1.5匹冷暖空调安装费总共收了260元（一样的打孔+支架+2位师傅绑安全绳安装），11楼亲戚家客厅的3匹立柜空调总共收880元（加了3米三匹空调管，用了不锈钢支架，安装了全新的漏电保护开关，也是两位师傅）），收取如此离谱的安装费用不说还没把空调外机放置在楼体百叶窗内只是进行了最简单的锌支架悬挂，还将本人卧室纱窗底部的固定金属压变形空调内机装的倾斜，电源线紧贴着暖气冬天有严重的安全隐患，事先和安装工说明了是新风空调会多一根风管，安装工却还使用普通空调的小口径钻头打孔，打完后生拉硬拽的把铜管风管水管电线往小孔外使劲扽，导致空调管包扎带破损，还没把墙孔挡板（空调洞遮丑盖）正常安装到墙上，裸露出一大块掉墙皮区域，与官方沟通多次每次得到的售后回复都是模棱两可的话，第一个姓陈专员工号51518打算申请个塑料杯子糊弄我，第二个专员工号46454嫌我每次反馈重复的问题，你们售后要是给我解决问题我干嘛还一直反馈？第三个姓戈专员工号41513还给我下最后通牒告知我必须在一星期内同意他们给我申请的礼品否则就不管这事了，你们可真够特殊的，小米官网写明了安装合理收费并开具收费凭证，你们如果自认为收这1000是合理的为什么连简单的收据也不提供？不想把客户当回事就提前说

已解释小米安装师傅收费不合理

楼下住户安装小米空调，应师傅需要改我们家的空调排水管，随即更换塑料排水管，小米的官方报价是3元/米，更换塑料排水管一共就3m左右，他在管道外面包了一圈锡纸，报价表里没有锡纸，他自己说锡纸贵差不多80一卷，用了半卷，基于对小米的信任才付了钱，后来了解到锡纸的实际价值，要求师傅提供锡纸价格的依据，师傅并未提供，收取150元的价格也十分不合理，原本师傅对邻居也说改这个水管几十块钱，因为信息差的原因，几十块钱也是后来才得知，实际和我报价时竟然收取150元，小米不应该利用消费者的信任和信息差对消费者进行欺诈,经过电话投诉与当事人沟通，一开始同意退还50元开发票，后来拒绝退款，故在此继续说明事情原委并继续维权，要求退还全部款项