2024年2月14日在淘宝*台品异格旗舰店购买的电脑，后续出现开不开机的问题，在保修期内，商家不给保修，还有电脑总共没打开过10次，本身就有质量问题
2026年1月4日在天猫*台的索菲亚家居旗舰店购买衣柜，后续出现提前虚假发货导致一系列问题，本来要求年后发货结果年前发来了，拒收了要求年后发货，结果没收到货2月3日就交易成功了，并自动好评了，没办法了其实3月5号才收到货，3月6日又收到卖家故意补寄的小块板，收到货后不满意想退货说定制的不给退，没办法只能让师傅安装，因为申请淘宝退货换货都没有入口了。第二是安装师傅说是最差的密度板，不均匀，一个孔都有好几个凹陷的地方，连颗粒板都不是，味道大，说是f4，每一块板子和包装上都没有任何一个环保标签，甲醛不知道几年能散出去，烧了一个角实验满黑色，有刺鼻气味，一个半月过去了每天通风检测甲醛都不合格，卖家拿着索菲亚的三方质检报告冒充米兰纳的，板子尺寸不对，有一块外山和顶部的板各多了一公分，还说用锯子截掉封胶，坚决不同意，谁听说外山截掉？胶水几年就变色了，板子标签上的生产时间也不一致，有的是有的是线下的。还有一封条是手工封边的，根本不是机器封边，设计也不合理，因为没人现场量尺寸，只是我报了一个长和高，设计师根据尺寸设计挂衣杆将*2米2太高垫脚都够不着，设计师也太没常理坑人了，偷工减料，顶柜底部少块板，抽奖了100元，结果要挟买家五星好评晒图才给，不给晒图就不给，虚假好评，板上没有米兰纳标志，也无f4标志，与一块其他颜色的板子很不同，以前买过索菲亚衣柜，这次的相差甚远，是贴牌的小作坊生产的，很不满意，现在是半成品状态，综上所述最好能退货退款，如不能，要求重新发两块正确尺寸的木板师傅继续上门免费安装，除了退给我抽奖的100元之外补偿我板材质量，味道大设计不合理偷工减料等问题500元
2025年11月26日 在淘宝龙威数码店下单了一部苹果14pro手机 下单有问过商家是不是全新机 商家回复全新未拆封 收到货 用了不到四个月送去检修 发现机子不是中国大陆版本 是美版 里面的零件全部被改过 机子进过水 收到货三个月没有动过手机 直到2026年4月19号检修才发现被* 商家已经关店跑路 官方客服已订单已过维权期为理由不处理找了品牌官方客服 说要走司法程序来协商处理 现在官方客服都在踢皮球 钱被*了 商家找不到 没有人解决
我于2025年2月份在抖音*台购买护肤品，收到手后发现是假货，使用的是抖音月付还款。现在购买商品的假货还款已还完，但抖音商家已经跑路，抖音*台拒不赔付。
投诉人于2026年4月3日，在京东*台河北品歌商贸有限公司经营的店铺，下单购买正品五粮液白酒，订单编号：34************74，实付货款3118.24元。 收货后对商品进行官方及中检深圳第三方机构鉴定，确认该商品并非正品，属于假冒商品，商家在售假过程中存在故意欺诈消费者的行为。 事发后多次联系商家及京东售后协商处理，对方始终以未录制开箱视频，不承认鉴定报告。推诿扯皮，拒不承担法定赔偿责任。 现投诉要求：1、全额退货退款；2、按照法律规定承担商品价格三倍的惩罚性赔偿；3、*台对售假商家进行合规处罚。本人已准备订单凭证、支付记录、鉴定报告、聊天沟通记录等全部证据，望*台尽快介入核查处理。
2026年4月13日19点44分在马桶清洁小旋风日化店购买了30元的电瓶车电瓶修复液 然后加如到电瓶里面导致整个电瓶车直接瘫痪 不能启动 给我造成极大损失 非人为 后期找到商家理赔 商家距不同意还找借口企图糊弄 让我们测电压等等
2026年4月1日在拼多多购买了这款面膜，发现是假冒伪劣产品，但是与拼多多官方沟通后一直让我等待，5天后只同意赔付200元，但这个金额不符合假一赔三的法律规定，我的脸部用过之后出现了过敏的症状，又红又肿还刺痛特别痒，我要求按照《消费者权益保护法》假一赔三的规定赔偿500元，而不是只赔付200元，*台赔付200元通常是小额补偿，不等于法定赔偿，希望*台能监督商家履行法定赔偿责任，及时给我一个合理的补偿方案2026年4月18日拼多多官方客服来电，试图将我的过敏问题归咎于个人体质，完全回避商品为假货的核心问题，意图敷衍推卸责任，这让我无法接受，更坚定了我维护自身合法权益的诉求。”
本人2026年3月27日在拼多多*台的秋冬宠物用品专营店购买了纯木薯猫砂，后续出现造假纯木薯猫砂用石粉、石英粉和小石头颗粒当做纯木薯猫砂在拼多多进行售卖，在我与商家沟通时商家发来2025年7月5日的检测报告来试图糊弄我，我找商家要最新批次的检测报告时商家转移话题不正面回答我的问题，之后我找到官方客服要求商家按照《消费者权益保护法》第55条退一赔三 并支付赔偿金500元，客服申请了仅退款找了拼多多专员联系我，在2026年4月19日下午拼多多专员电话联系了我说可以赔偿6元 我拒绝后要求按《消费者权益保护法》第55条退一赔三 并支付赔偿金500元拼多多专员说要不赔偿20元 我的要求是按照《消费者权益保护法》第55条退一赔三 并支付赔偿金500元 而拼多多专员不正面回答我的问题
2026年4.18日在抖音视频*台购买两张5.2日在山东济宁市邹城体育场举办的星光耀东相约邹城演唱会，但是整个界面没有显示具体这些明星哪天哪天出演，本人就以为是两天这些明星都出演，结果付完款才看到这些明星是分两天出演，这明显就是误导消费，我与客服沟通 客服告诉我没法退改，正常其他演唱会或者音乐节都有相关的海报 告诉消费者哪个明星哪天出演，这个完全没有，我的诉求是把钱退了不看了 太过分了下面是我与客服沟通的截图
本人于2026年4月5日在拼多多*台“锁匠智能锁厂家”店铺购买智能门锁一套。收货后发现，该产品及其包装上均无生产厂厂名、无生产厂址、无产品质量检验合格证明，属于典型的“三无产品”。 商家以“个人王*”身份入驻，声明“年交易额累计不超过10万元”免于登记，但店铺页面显示“*期已拼866件”，按商品实际单价计算，交易额远超10万元法定红线。 发现问题后，本人通过*台客服向商家询问厂家信息，商家在本人追问之下才告知“公司位置中山市欧铂智能科技有限公司”。该商家在商品描述中已标注“无品牌无注册商标”，说明其明知产品标识不全，却在销售过程中故意隐瞒“无厂名厂址”这一依法应当告知消费者的重要信息，直至本人收货后主动追问才被动披露。 （一）商家违法行为 1. 销售三无产品：本人收到的[商品名称]无生产厂名、厂址、合格证，违反《产品质量法》第二十七条强制性规定。 2. 虚假宣传：商品页面描述“无品牌无注册商标”，但经查生产商“中山市欧铂智能科技有限公司”持有“东方欧铂”等注册商标，构成虚假宣传。 3. 违规以个人身份从事规模化经营：商家在*台声明“个人从事零星小额交易活动（年交易额累计不超过10万元）”，但店铺页面显示“*期已拼866件”。按商品单价保守计算，交易额已远超10万元法定红线，违反《网络交易监督管理办法》第八条规定，应依法办理市场主体登记而未办理。商家明知产品无厂名厂址，故意隐瞒该重要信息，已构成消费欺诈，依法应承担惩罚性赔偿责任。 1. *台仅公示模糊信息“王*”及一个手机尾号，无法确认销售者真实身份。根据《消费者权益保护法》第四十四条，若*台不能提供销售者真实名称、地址和有效联系方式，消费者有权要求*台先行赔付。 2. *台后台实时可见866件销量数据，却未对商家“零星小额免登记”声明进行实质核验，未督促商家依法办理市场主体登记，违反《电子商务法》第二十七条规定的身份核验与定期核验更新义务。 3. 商家以个人身份销售公司规模化产品，属于“借壳经营”，*台对经营主体身份与经营实质明显不符的情形未予纠正，构成监管失察。 *台对"个人店铺"声明的审核流于形式 商家销售的是中山市欧铂智能科技有限公司规模化生产的工业产品，这种经营规模与"个人零星小额"的法律定义明显不符。 *台仅凭商家单方声明就允许其以个人身份入驻，未做实质核验，审核义务履行存在明显瑕疵。