#安能物流投递纠纷#
已解释 安能物流运输电动车破损问题
我在拼多多平台下单了运送电动车的服务，拼多多平台客服承诺打木架发货，7月3号把车运走，7月5号收到安能物流的短信，经过中间的一段波折。7月13号我去拿车，发现车子后面烂了，挡泥板靠背发生破损，后视镜螺丝丢失，而且拿到的时候车上并没有打木架，快递人员，站点客服说到他们手里时车就没有木架的。但是单子显示的是有木架发货，目前我手里也没有这个面单，这个面单还是客服发给我的。发货点的安能客服说是中途检查拆了木架，本来我断电了，打木架前也有人检查断电，他们后面检查拆木架我觉得没有什么问题。但是，检查后不装回原来的样子，最后导致车子破碎。原本车子可以安然送到我手里，可是安能物流并不在乎后面的结果，或者说她们能承担所有的一切责任。始发网点人员联系处理我的赔付，按他们说是把零件买到我这里，赔付100块，让我带过去修理店维修。我不接受，我运输货物要求打木架就是为了不让车子破损严重，结果还把木架拆了？这本来是物流的问题，为什么还要我花时间去拿快递，去找维修店修理。我支持安能物流人员带零件和维修师傅来到这个快递单号收件地址来进行维修。他们的错误，明面的错误，选择上的错误，不要让别人买单，谢谢，麻烦处理一下！
已解释 安能物流导致商品损坏且拒绝赔偿
商品退回被安能损坏，快递不处理赔偿，我们有视频凭证和开箱视频，尽快处理赔偿，要不然一直投诉
已解释 安能物流快递投递服务问题投诉
每次都必须按照快递员的时间五分钟内马路边上等 快递员屡次不送货上门 扔路边 包装损坏 晚一分钟不送了 拖三天
已解释 安能物流运输导致摩托车损坏投诉
我与2025年5月29日在山西省阳泉市郊区山西省阳泉市郊区李家庄乡李家庄村鑫昌汽修院内1号 安能物流站点该物流网点发出一辆摩托车，在6月3日收到时摩托车 倾斜一面靠在木架上，收货点说发货时没打包好，导致车辆不同程度受损，联系发货人推脱责任不给处理一直拖着。
已解释 安能物流运输导致货物严重破损
我于2025年6月21号退回一个不锈钢衣柜 发货前货物完好收到后 严重破损 安能物流说发货前货物就是坏的，现在没人管理
已解释 安能物流收取上楼费却不提供送楼服务且态度恶劣
计件的时候收了上楼费，现在东西到了人家不送上楼，最后态度还非常恶劣，开车直接走人了，竟然不送那就把上楼费退了，我自己找人拿
已解释 快递外包装破损且货不对版，签收纠纷
我于2025年7月4日18时05分接到自称新青镇极兔快递的电话，称我有一单转自安能物流的大件商品到件，因我所在地无安能物流站点，所以由极兔快递派送。我与该人员协商后该人称会将商品送货上门给我，18时38分，配送人员将商品送到我手上，因我发现快递外包装破损严重，且开箱后发现纯在货不对版、配件缺失等问题，于是我准备拒收此商品，但是物流信息却显示该商品于17时57分签收，导致我无法当场拒收。为什么在我没收到商品的情况下，快递方要擅自将我的商品签收？现在给我造成退货困难的麻烦由谁承担？如果后续无法退货经济损失由谁承担？
已解释 安能物流投递混乱且服务态度差
本人6月27日在拼多多购买上下床，6月30日快递就到达江门不排件，7月1日2点半左右显示我件在排中，那天2点在家等候排件也有打电话比快递客服和当时排件人一问三不知，在5点半又有另外一个打电话叫我出去拿件说好塞车，当时打电话叫我去负一楼等，之后又打电话叫我去大门美宜佳等候，态度超级差而且当时又塞车没有来到要我等候大概有30分钟左右我生气就走了，当天6点显示我拒收令我要承担返还费用我现在拒绝，物流公司收费无法无天延误我时间到先，为什么未经我同意变更快递信息要我承担返还费用，而且本人从没有说过不要快递了
已解释 安能物流恶意操作致退货失败，要求追责赔偿
安能物流恶意操作致退货失败，强烈要求追责赔偿 本人通过拼多多平台发起商品退货，委托安能物流承运（运单号：71********58），寄件时包裹包装及内物完好，经网点正常揽收。 核心问题： 1. 证据缺失与沟通阻断：7月1日13:58商家通过拼多多售后平台以“商品破损”为由拒收，本人当即要求快递员提供 当场开箱验货视频 ，并明确指出 商家单方面提供的视频无法作为有效证据 。但快递员始终无法提供，还微信拉黑本人。此外，本人要求安能物流提供 物流派送站点的监控录像 ，以核实商品真实状态，对方同样拒不配合，严重阻碍维权； 2. 投诉后异常签收：7月2日10:12向安能物流投诉，仅19分钟后（10:31）系统突然显示“拍照签收”，明显在逃避责任； 3. 客服自证与违规矛盾：安能物流客服已承认“包装及内物均无问题”（附聊天记录），却仍违规标注异常，涉嫌虚假记录。 合理怀疑：从商家反馈异常到突然签收的近21小时内，物流消极处理、拖延时间，拒绝提供关键证据，极有可能纵容商家篡改商品状态，甚至存在利益勾结。 投诉诉求： 1. 安能物流赔偿因恶意拖延、虚假签收造成的时间与精神损失； 2. 彻查派件员与商家关联，强制安能物流提供派送站点监控录像，公开调查结果并书面道歉； 3. 督促拼多多平台立即完成全额退款。 上述行为严重侵犯消费者权益，恳请消费保平台介入，维护公平正义！
已解释 安能物流派送不当致货物漆面破损
我于6月30日打包完整的货物发安能物流！货物7.02派送师傅明知外包装有破洞没有和客户确认靠在墙面就走了，客户拆开我的货物漆面破损需要本地师傅上门维修160-200费用，不修好完全用不了以及发货费用严重侵害了我的消费权益！货物价值400元
