消费者明确写明别放丰巢，送货上门，极兔快递员快递员仍未经允许违反快递法私自投放丰巢，消费者让其送货上门，快递员说已经走了拒不送货上门，消费者告知快递员已违反《快递法》，快递员回复“违法了？你报警抓我啊！”态度恶劣。 诉求：1.立即按法律规定送货上门 2.对极兔快递公司进行处罚，依法罚款。 快递单号：JT54*********00
2026年3月6日，我在抖音*台购买的东西，是极兔快递负责配送，计划3月8日就能到。3月8号已经到了山东潍坊了，结果又给我配送到了内蒙包头去了
这次的重点快递员家对我家辱骂，对我们造成了极大的心里伤害，明明错的人就是他，他还那么有理，事情是我在淘宝给父母买了两瓶护发素，我爸妈去拿快递的时候快递员说是找不到，而且这个快递才过一天呀它就说找不到，找快递是快递员的老婆找的没找到她就打电话给她老公，然后他老公问他是谁的找不到她就说是那个“小绝儿子家的”这个是我们这边骂人很脏的一句话，我父母当时都是听到的，而且他脸色相当的难看，而且是不止这一次，之前我也投诉过他家很多次了，但是一点改进都没有，而且不改我就不说了还得寸进尺，我真的就想不通了之前我像快递公司投诉他还要打电话回来跟我说这说那的，背着就是骂我们，快递员叫熊定伟，她媳妇叫朱丽华，真的说句实话一家都是恶人，而且他家现在取快递也是强制收费的，快递员自作主张放快递柜，而且基本都是晚上放，超过十二个小时就收费0.9超过一天就收费三块，我想说是谁给他家那么大的权利，我真的就想不通了是邮政局不管还是怎么样，投诉了那么多次还是这样的，这个不光说是我针对他，全得禄乡的人都是这样觉得的吧，之前我举报他快递收费，后面他自己打电话给我说我的他就不收了，这种人真的该好好的惩罚一下，下面有一些截图好好看一下我希望对他家作出一定的严惩
2026年2月24日下单，邮寄眼镜 单号JT31*********64至今未派送，催单无结果
2026年3月5日显示快递预计7点送达，当天下午17点未收到快递，尝试沟通客服人员，极兔长沙网点客服人员存在扯皮现象，将问题主要责任推给快递员，我3月6日打电话给快递员，快递员说包裹已经退回网点，且包裹分配区域错误，导致没有送达。最后又给快递客服打电话，客服仍在扯皮，一直说只能给问问其他的做不了，我找他们也没用，最后一次拨打客服手机号，一个男的接电话，接电话后把我的电话扔在一边继续他的工作，一直到我把问题都说完了以后，说了句请耐心等待直接挂断了电话。并且所有客服都说有后续人员对接我的问题，目前已经过了48小时，仍未有人与我沟通。
我于2026年3月2日在淘宝退货使用了极兔速递，我寄出的是一双高跟鞋，快递员取件后发出给商家，寄出的物流编号是JT31*********95 ，3月5号商家收到后告知我收到的不是他家的商品，商家有完整的拆快递视频，拆开是一双我也不认识的全新靴子（图1图2），于是我就联系极兔速递发货收取我这个快递的快递员，快递员电话一直打不通，我就打快递员所在的南京极兔网点的电话，也一直都是打不通（图3我播出的所有联系电话均不接），于是我打极兔官方956025电话，说是有个客服会联系我，客服打来我说我现在在开会让网点5点半来电给我，我重复了两遍，结果南京极兔网点3点34就打来电话，我开完会4点01看到未接来电后就立即打回去结果又是未接，然后我又打电话打到晚上没有一个人接电话，到今天3月6号，没有一个工作人员联系我，我又打极兔官方电话，电子客服说一个小时内会有人工联系我，我等了一下午没有人联系，我又打给极兔官方，极兔官方没有客服接，随机把电话转接给了北京极兔网点，北京极兔网点也说无能为力，等于我两天没办法联系到任何一个有效客服，也没有人给我任何帮助，本来这个快递快递员拿错了能联系到的话是一件很容易的事情，但是我打了整整两天电话极兔速递没有给我任何一个回复，联系不到任何人
物流显示: 2026年2月18日快递到广东佛山黄岐新江北网点扫描问题件（节假日无人收件）一直到今天3月6日都没有后续了。快递哪里去了？打了几遍电话020-39****48都直接给挂掉了。不配合找件。
本人2026年3-3号在淘宝购买一款商品，商家使用极兔快递都备注好了送货上门，后本人也打了极兔官方电话要求送货上门，之后当地配送网点客服来电一个女客服态度傲慢无礼，语气冷冰冰类似上级对下级训话，无丝毫人与人之间尊重。后本人气了一天一夜也打电话给他们网点要求说法，如果是本人问题本人道歉，如果不是本人问题这快递宁可不要咱也不受这气！最后快递也不给我派送上门！！！我不理解一个上市公司连基层人员竟然都这样霸道无理嘛！本人*时的快递*时都是放在驿站，不可能每一件都要求快递送货上门都能理解的，但偶尔有些特殊快递是需要送货上门的，不送上门还要被教育嘛
我在2026年2月26号寄出的快递，快件被快递员弄丢了，现在我们在谈赔偿方案，我要求赔偿我商品现在价值¥550，加上我购买的会员费。因为我当时购买的价格是¥316是使用了100元无门槛优惠券，加上过年期间的折扣，快递员那边不同意现在商品价值赔偿
2026年2月28日极兔快递出现未经允许私收他人快递行为，打电话不受理，投诉*台后出现极兔*台人员133****8110自行点已解决并连续一周出现晃电话骚扰行为，现2026年3月6日，快递仍未收到，要求赔偿