极兔速递(极兔快递)投递纠纷

#极兔速递(极兔快递)投递纠纷#

处理中 极兔速递快递丢失且服务态度差

昨日该站点快递服务给我打电话,开口直接来了句28号的快递要不要,不要就退回了,28号我根本没收到任何快递取件信息,后告知取件码,去取件快递点均说无取件码为28-605的快递。 今日又拨打电话,问我要不要这个快递,不要就直接退回,态度极其恶劣,请相关平台进行处理!!! 快递未进行派送!快递丢失!快递员打电话态度恶劣!

处理中 极兔速递包裹丢失及赔偿拖延

6月28号 我在学校打包了一些私人物品其中有2瓶价值总超过2000元的香水,在下午2点左右寄出 6月30号下午3点左右,我家人从极兔站点快递拿回,我晚上回家拆开发现快递外包装被换过,里面一瓶纪梵希和2瓶护发素不见,总价值970元 其后我不断的拨打改快递公司电话,该公司一直拖延赔偿,我要求赔偿

已解释 快递暴力导致工艺品损坏索赔

我于2025年6月28日在闲鱼购买了一件工艺品,到货后发现因为暴力快递出现了断件,我的诉求是赔偿原物品价值228元。

已赔偿 快递暴力摔打致货物损坏

箱子肯定暴力摔打过,且箱子变形,导致商品积压破损,面碎了。反馈以后,紧接着收到快递员骚扰就差威胁了,你们又找一个不知名的所谓客服挡在前面也不解决。后台明明上传的都有,加我也没什么用。拖拖拉拉有啥用,一个企业真让人开眼界了。。

已解释 极兔快递多次送错地址且派送延误

快递是点心高温容易坏 送错地址了,一直在派送中,又返回站点又派送,又送错了不要了,我需要赔偿400 电话,打了好几个都没人处理 我这是送客户的,正常隔天都会到到了上海又转到另外一个站点,另外一个站点右转回来,现在快递永远在转送中

已退回快件 极兔速递多次延时配送且服务效率低

几次的延时配送,客服的推托,办事没有效率,本地的快递根本不去处理问题,这样的快递如何能让人放心

已解释 极兔速递寄错地址导致损失投诉

JT3118158092821此件寄回签收地址非我司,联系客户反馈没有寄错,是揽收员寄错,目前平台已自动退款,故要求赔付我司损失258元。或将产品寄回我司 地址是 广东省汕头市澄海区澄华街道泰安北路3号6楼(白弟茶行隔壁大门)PDD(Dwi旗舰店-第三方仓库)收件人:售后部-林远致,166****9052

已解释 极兔快递分错网点且处理不当

我买了一箱红酒,预计2025年6月5日送到,结果呢,6月5号当天早上9点就已经到附近的网点了,迟迟不派送,后来等到下午3点多打了电话,告诉我快递分错网点了,要重新返回转运中心,然后明天才能再次重新发网点,第一,我想知道为什么能分错快递网点?这么热的天气如果是生鲜分错了导致坏了,谁负责?难道分网点之前不仔细检查吗?第二,上午9点就到了,为什么分错了不及时返回或者及时联系顾客,为什么等到下午才往回反?谁给的权利?第三,目前的这个网点和明天要分的网点就隔了一条街,难道就不能相互处理下,一定要返回去,再重新发过来吗?这是最恶心的事,极兔快递的客服更*,不听你说太多,直接问你有没有别的问题,然后直接就挂断!必须投诉到底!

已解释 极兔速递快递员服务问题投诉

经常不送货上门,催二天不处理,快递员 联系不上,商家也不处理

已改善服务 快递损毁且客服态度恶劣投诉

我(卖家)于6月22日寄出的快递,在我的买家6月23日签收已被损毁掉漆,内容物(玩偶)我与6月23日买家签收日联系网点,客服一直推皮球甚至要求卖家赔偿,客服态度恶劣。图一是快递单号,图二,图三是快递箱子损毁,图四是玩偶损坏掉漆。