递四方投递纠纷

#递四方投递纠纷#

已完结 递四方欺*消费者行为

我在5月1日询问了是否可以海运粉末（奶茶粉），客服表示可以，现在5月13日，在我已经邮寄到转运地点后，又表示不可以。我认为其存在欺*消费者并诱导消费的行为。 我要求其补偿该行为产生的所有损失。即因为该产品不能邮寄，所以我不愿意再寄其他产品，我要求全部退货，并由该商家承担运费。如有不能退的产品，处置权交给该商家，并且该商家支付全部该产品费用。

已完结 海递四方外仓拖延重派，原先的2-4周拖了两个月后告知我丢件，客服一直说辞拖拉，两千的货物只赔付700

一开始地址填错退回海外仓，客服告诉我2-4周就会重新派件，从年前一直开始拖，拖了整整两个多月，中途催了很多次客服，客服说辞敷衍就说会催，但是也没实际反馈，之后通知我快递丢失，两千多的货物说是只赔我700，因为我没保价，但是寄快递的时候肯本就没人提及保价的事情，递四方还有规定用了特惠快递赔付金额也会低，请问谁会去选择原价寄快递，而不是优惠后的，这就是在给消费者下套，这样丢件了他们就可以以更少的钱进行赔付，当然两个月了快递都不重新派件，我有理由怀疑递四方监守自盗，透偷了我的快递说是丢件了，以少数的赔偿金额换取高额货物。如果能在2-4周重新派件，我的货物就不会丢失，那么递四方自己造成的问题，为什么需要我这个消费者去承担后果。

已完结 由于递四方自身测量失误导致多收费，收到包裹重新核实测量数据后商家并无退款

当时我的一批货都是40*45cm。这一件货被测出63*42cm导致超额收费。跟客户协商说先按照63cm的价格把钱交了，等包裹收到后提供测量数据如果是40*45就会退差价。再次联系就没消息了，至今也没收到退款。

已完结 递四方运输过程中导致潜水服发霉损坏，多次索赔无果

几个月前通过递四方寄了一件潜水服给客户。客户收到后说衣服有明显的霉点和褶皱。贴身穿的衣物由于运输出现损伤和细菌不仅影响使用还会导致健康问题。递四方客服说会调查解决，结果就是给我五澳币干洗代金券？太侮辱人了。之后说会重新审核，再联系我。一两个月过去也没有收到任何联系。希望能够退回运费并全额赔偿我潜水服的损失。

已完结 递四方一个月未到，联系客服查询，让其提供物流轨迹截图和柜号，均不予提供，现怀疑发货一个月货物还在国内

海运一个月未到，联系客服查询，让其提供物流轨迹截图和柜号，均不予提供，现怀疑发货一个月货物还在国内

已完结 递四方货物在比利时海关2个月时间，各种理由不清关

IC915442210428605，此单是发往递四方波兰仓库，目前货一直在比利时海关，2个月没有清关，递四方一直不给出解决方案，每天敷衍我们寄件人，麻烦递四方给出赔偿方案，并且告知货什么时候到达波兰仓库！

已完结 递四方无故推迟并拒绝投递，强制扣压货物不予退款

无故拖延一个月不发货，期间一声不吭导致现在客户投诉，尝试与他们多次沟通都无果，仍然持续不理人并拒绝退件

已完结 四方达公司将委托人的部分货物丢失，未能完成转运事项。

今年4月下旬，因疫情打乱了我儿子从澳洲回国的计划，于是我将其需要的衣服、鞋子等物打包寄到四方达公司，4月30日四方达公司签收，随后我儿景子熠与该公司办理了转运手续，5月1日四方达公司将包裹寄出，物流信息显示由东莞集运仓出库（单号80********09），轨迹显示：5月14日发往南京国际跨境中心，5月22日递交海关，5月24日退回 妥投。 我们看到上述信息感到很困惑，也没有人跟我们解释。经多方寻查后，四方达公司才告知说是包裹里有违禁品（仿牌）被海关扣押，我们要求出示海关的查扣证明，但一直未能提供。四方达于7月25日才将包裹中的部分物品拍照给我们，后将剩余物品寄出。我儿接到后发现少了两双鞋、一个泳镜和泳帽。 期间客服还让我们出示品牌授权书，说是要联系报关行看能否找海关拿回，我们也找了阿迪达斯官网，但阿迪官方回复个人无法获得产品授权证书。现在四方达公司称：查扣证明无法提供，查扣的东西也拿不回来，非常遗憾。 我国法律规定公民的合法财产受法律保护，任何人和组织不得非法侵害。鞋和泳镜泳帽都是我儿从官网和淘宝买的，有购买证明，我们不是走私也不是制假贩假，我们用合法收入从国家允许的途径购买的商品，就这么说没就没了？太儿戏了吧？那国家法律岂不成了摆设？！ 四方达公司未能完成转运事项，理应对我方的损失予以赔偿。故请求其赔偿2600元。

已完结 递四方快递无故乱登记错乱信息

之前快递丢失件2-3个月一直没有赔付，现在快递在国内无故登记说信息错误 ，实际信息都是完全 正确的，快递一直在同一个地方半个多月，导致收件人不需要了，发件方因为是过季的产品导致损失2000多，联系客服一直不理，在踢皮球，并且此快递要联系上一个人工客服至少要花一天的时候才能，并且处理不了事情一直拖着

已完结 递四方乱收费，毫无责任感，推诿责任，耽误时效

12月24号通过递四方速递有限公司从武汉寄一个4.1公斤的包裹到法国，发货之前特意跟客服确认能否用打包袋发.会不会计抛重以及用打包袋发长宽高各限制多少，递四方客服告诉我30公斤以下没有尺寸限制，到最后货中转到到深圳了却告诉我包装不符合递四方公司规范，不能发走，在我发货之前已经明确跟递四方公司线上客服确认了可以正常发，到最后说没有用箱子包装把件扣了不发，出了问题把自己撇的一干二净，而且，货到递四方武汉仓库的时候都没有人告诉我不能发，运费照扣，到了深圳却直接扣件，毫无责任感。往严肃处理这样没有担当的企业。