要求货物送上门 态度极差，后续电话拨过去多次不接，态度极差，恶劣到几点
①立即核实快递的当前位置与状态，第一时间告知我真实情况。 ②尽快按排专人优先配送，明确送达具体时间。 ③必须尽快找到快递员赵小唤189****3665 ④ 相关负责人重视此事，必须找到快递。
我是湖南信息职业技术学院南苑的学生。我在南苑菜鸟驿站取件（单号：46***********40）时，驿站工作人员因快递外包装破损事宜，不仅拒不承认包裹破损，还无理拒绝我取件，并明确禁止我以后进入该驿站取件。 该驿站的行为直接剥夺了我的合法收件权利，属于严重的服务违规。我已多次向商家及菜鸟官方反馈，但驿站仍拒不改正。请监管部门介入调查，责令该驿站立刻恢复我的取件权限，并向我正式道歉。
3月19日我购买了一个京东快递被快递员误送到其他学校的快递驿站，我联系快递员让他重新配送，我以为重新配送会在*台上有物流更新的消息，但是是没有的，只是发了短信通知我去拿快递，但我并不知情那是我重新配送的快递，我在第二天的时候选择了在京东物流*台上反馈我没收到货。当驿站负责人打电话来质问我的时候我才知道原来这是投诉，可是我作为消费者我并不知情这个投诉会导致他们扣钱，我更不知道会扣到谁头上，菜鸟驿站的负责人借此事情威胁我以后驿站不再收我的快递，我买一个他退一个，我刚刚被故意退回了一个快递，现在还有快递在路上也将被他恶意退回。他的威胁说辞我有录音为证。
2026年3月14号下午，浙江省台州市椒江区海门街道下洋陈小区33号店的菜鸟驿站，打电话质问我为什么投诉他，我说我没有投诉他，我只是让圆通快递公司送货上门，他说那你说没收到。我说我没有说过没收到货，我只是让快递公司安排送货上门，而你不愿意送货上门，他说我给你放到袋子里你拉上去都不行吗，我说很重，而且我是因为不方便才让你们送货上门的，按照*时我都是自己去拿的。菜鸟驿站的人直接说那你不要买那么多东西，语气很差，当时我也忘记了录音。他把电话挂了，后面他又打过来，打过来就跟我说以后你的快递我直接扔掉，我赔你钱，我重复一遍他的话后，他说对，就给我把电话挂掉了，而我又没有录音，后来我老公找他，他直接否认说自己没有说过这句话，而且还说他没有说过要给我扔掉快递的话，直接否认威胁以及恐吓过我
4号就到的东西，我去拿了两次扫码亮灯都没找到，8号晚上我又去拿，用快递站的旁边查取件码没有查单号才找到，上面显示在1-3我找了十分钟没找到，快递员没在里面，我9号晚上又去拿我已经扫码拿第三次快递都没拿到，让快递员帮我找态度不好，叫我扫码亮灯扫码亮灯，我说拿了好几次都没有扫不出来，后面帮我找了在6-几里面找出来的，问她为什么上面显示在1-3现在会出现去6-几里面，她就跟我吵架，我说她态度能不能好点她不承认，东西放错了我扫码拿一直没找到，到底是谁的问题，如果不给我解决这个事我就找邮政那边投诉
我的快递3天前就到了 我们家店10点开门 他9点多送 我不可能大老远从家提前一个小时到店里等快递啊 我打电话好说好商量反正你白天你也要送就给我带过来就行了 告诉我不行 带不了 *时都晚上6点多7点送 我都没关门 现在晚上不送早上送咋滴我还得提前一个小时开门等你呗
快递显示3.4号就在配送3.5号快递员私自拒收发现问题联系客服客服一直推脱不予解决问题
就是有个快递我要就是有个快递我要退款，但是他这里显示要我放在菜鸟驿站，有快递员会去收，但是快递员一直没去，我就想把我那双鞋那个快递给拿过来接我如就是有个快递我要退款，但是他这里显示要我放在菜鸟驿站，有快递员会去收，但是快递员一直没去，我就想把我那双鞋那个快递给拿过来接我不过呢他们说他就是有个快递我要退款，但是他这里显示要我放在菜鸟驿站，有快递员会去收，但是快递员一直没去，我就想把我那双鞋那个快递给拿过来接我。结果呢，他们说他们不负责任。有监。有监控也不给我调监控，那你的人他说他不负责任但是我把要退的快递放在你们这了你们怎么不能不负责任呢
我要投诉广州番禺东环公园汇148号店菜鸟驿站 违规事实： 昨天我明确告知店长/工作人员，今天来取件。但他今天在未通知我的情况下，直接让快递员操作了我的包裹‘拒收退回’。 问题很大：1，伪造用户意愿，擅自操作包裹状态：我从未表达过拒收意愿，仅说明次日取件，驿站工作人员却利用职务便利，私自将包裹标记为“拒收”，属于典型的伪造用户指令、违规操作，严重违反驿站“不得擅自处理用户包裹”的基本服务准则。 2，威胁用户，滥用职权：工作人员以今晚不取明天快递就没了进行威胁，试图强迫我在指定时间内取件，严重侵害我的自主选择权 3，未履行告知义务，推卸责任：包裹被退回前，驿站未通过电话、短信或系统消息通知我 4，造成用户重大损失：因驿站违规操作，我被迫重新下单购买大量生活必需品，不仅浪费了时间、精力，更产生了额外的经济成本同时影响了正常生活安排，造成精神困扰 我的诉求 1，立即纠正违规操作。要求该驿站立即取消所有拒收包裹，将包裹重新配送。若包裹已退回商家，驿站承担全部成本，协助我完成补发流程，确保我能最早收到所有包裹。 2，全额赔偿经济损失：因驿站违规操作导致的直接经济损失，要求该驿站在3个工作日内全额赔偿至我的支付宝/微信账户 3，诚恳道歉并书面承诺：要求该驿站负责人通过电话或当面形式，就上述违规行为向我诚恳道歉，并出具书面道歉信，明确承认错误、说明违规原因，并承诺不再发生类似行为。道歉信需加盖驿站公章，一式两份（一份交我留存，一份提交*台备案）。 4，*台严肃处理涉事驿站：恳请菜鸟*台对该站的违规行为进行调查，依据*台规则对负责人及涉事工作人员进行处罚（如警告、罚款、暂停合作等），并要求该驿站全员重新学*服务规范，考核通过后方可继续运营。 5，同时，要求*台监督该驿站，确保其后续正常接收、保管我的包裹，未经我本人明确授权（电话/短信/系统确认），绝不擅自操作包裹状态，绝不威胁用户，绝不伪造用户意愿。若再次发生类似行为，我将直接向12305邮政业申诉*台、12315消费者投诉热线及法律途径维权，并要求*台对该驿站涉事人员予以清退。