我是拼多多商家,买家申请退货退款,选的上门取件,壹米滴答工作人员上门取走包裹后个人私自处理快件,未正常发出快递包裹,现导致包裹遗失,拼多多*台看到买家有上传正确的退货快递单号后已经处理退款,现商家未收到任何包裹退货,货款也被退走,因是壹米滴答工作人员的操作问题导致包裹丢件,要求壹米滴答做出赔偿货款
2026年 5月6号 在壹米滴答物流丢了一个拖车 后来找到了扑发过来要收30元的运费 到付要收40 对此不满 要求到付20元的运费 丢件本来就是物流的问题不应该多付款
4月 18号下午壹米滴答派送员伍春华137****6333电话联系我送件,因为我人在市区无法接货,请送到有人代收的地址,他不同意,说明两三天后回去再联系派送,他不同意,让我加他微信,发了一张收件地址水印照片给我后,便直接未经同意未经允许直接代签收了。两天后我取件后发现商品尺寸不对,反馈给壹米滴答派送员伍春华137****6333,要求拒收,被告知已经签收无法拒收,导致这个快件滞留,现在无法退回商家。 联系壹米滴答官方客服,索要作为收件人我本人,同意授权派递员代为签收的凭证,一直不提供不处理。
东西破损成这样,都不承担责任,我想问如果是这样我的利益怎么保证,好好的东西成这样
我于4月24日快递自行车,由壹米滴答公司接收,当时我问快递员他说大概需要180块的费用加快递费,我说转给他,他说要在*台支付,*台会联系我,然后收走了,后来打开*台需支付794块,变成294公斤,10公斤不到的东西变成294公斤,如果我不寄还需要付给他们300元的包装费,如果不支付自行车也不给我……
135公斤1立方货物*台下单费用378,后台私自调改成187公斤1.87立方,运费加到1122元
2026年4月17日在天津购买的物件到货以后壹米物流配送员打电话问送到哪里,由于是两个厂区我说的厂区配送员说没给他这个钱不能送,公诉他送到那个厂区他开始骂人,打电话投诉以后,网点电话回复说不认识配送员是临时雇的,言语也带侮辱性说我是狗,再后来又有一个自称是配送员的打电话说他也不认识配送的是雇的,要求我撤销投诉,我没同意,快递从17日到20日一直不配送,刚刚给壹米客服打电话说不配送原因是不上班,我们厂区不存在休息(不撤销投诉不送货)运单号11********29
没人电话联系快递直接不送显示送无人电话联系不上,第二天也不派送
3月22日显示货物到仓,但是跟仓库核实过发现没有进行交接,找了物流的客服交涉无果!
2026年1月7日壹米滴答快递把我的餐桌损坏,货到现场我表示外包装已经损坏,我表示拒收,但是快递员依然把货给我下车,我拆开包装发现里面货物破损,壹米滴答表示拒赔付