3月22日显示货物到仓,但是跟仓库核实过发现没有进行交接,找了物流的客服交涉无果!
2026年1月7日壹米滴答快递把我的餐桌损坏,货到现场我表示外包装已经损坏,我表示拒收,但是快递员依然把货给我下车,我拆开包装发现里面货物破损,壹米滴答表示拒赔付
3月19日,物流出现物品滞留问题。具体是这样的:我从淘宝*台查看物流信息,物品是3月19日凌晨到达天津,物流消息迟迟未更新后,给物流客服打电话回复我未赶上发往北京的物流车,于是让客服申请了加急,今日系统提示到北京,我这边联系北京网点,网点负责人回复未到,原因是在天津物品未装车,和店家查询的结果一致(见截图)。我的物品本应今天上午到达,因该物流客服加急问题,或是天津这边发货问题导致没有装车。我不明白为何加急的东西会落下?请帮忙进行跟进处理,我的诉求是今天见到货!物品是暖气片,这么大的东西为何会落下?我这边工人都在等着他安装完,然后进行贴地砖,目前都无法进行,工人是日工,两个人,一天工资600元,如何解决?
3月10号下单的物流 快递揽收 一直不送 物流停止了1星期了
我的商品被壹米滴答暴力运输,导致摔坏无法使用,于2026年3月16日 18:37签收的时候快递员没让我打开看下。我拿回去立刻拆封,发现我的商品(电热毛巾架)已经被摔坏,并且外包装也有被挤压和撞击的痕迹。于2026年3月16日 18:43立刻联系快递员告知。快递员不处理,说商品就是这样。但是我东西发货之前有拍视频是正常的。隔天2026-03-17 08:13:32 联系官方客服,客服以签收为由不以处理。
投诉事实: 本人寄件时,壹米滴答工作人员未现场称重、未告知计费重量、未告知实际运费,未与我确认费用即发货。 收货人收到系统短信提示到付金额181元,但派送时被强制收取356元,前后金额严重不一致,收费极不透明,涉嫌价格欺诈。并且最终收件人派送物流公司不是壹米滴答,是顺心捷达。 下单页面没有任何有关寄件重量信息,等有信息已经是货物发出去了。人家*安达腾飞物流寄过来才150元,这货物同样物品寄回去壹米滴答就收356元。我表示不知情并且不合理。到付收件人收到的短信金额为181元,不愿意支付短信提示以外高额的费用175元,导致我损失175元。 法律依据: 《快递市场管理办法》《消费者权益保护法》:快递服务应明码标价、事先告知重量与费用、不得擅自加价。 投诉请求: 1. 公示本次货物真实重量、体积、计费明细 2. 按短信告知的181元结算运费 3. 退还多收费用175元 4. 对违规网点与人员严肃处理 5.退款金额未收到前不能完结此投诉 6.3月10日虽然有客服联系同意退还175元,申报又说要11日下班前能完成退款,但3月11日又说系统故障升级,要3月16日看看能否解决,所以目前还没收到退款金额,收到退款金额我自己会上传凭证并撤销投诉,请知晓。
投诉书 投诉事实: 本人寄件时,壹米滴答工作人员未现场称重、未告知计费重量、未告知实际运费,未与我确认费用即发货。 收货人收到系统短信提示到付金额181元,但派送时被强制收取356元,前后金额严重不一致,收费极不透明,涉嫌价格欺诈。并且最终收件人派送物流公司不是壹米滴答,是顺心捷达。 下单页面没有任何有关寄件重量信息,等有信息已经是货物发出去了。人家*安达腾飞物流寄过来才150元,这货物同样物品寄回去壹米滴答就收356元。我表示不知情并且不合理。 法律依据: 《快递市场管理办法》《消费者权益保护法》:快递服务应明码标价、事先告知重量与费用、不得擅自加价。 投诉请求: 1. 公示本次货物真实重量、体积、计费明细 2. 按短信告知的181元结算运费 3. 退还多收费用175元 4. 对违规网点与人员严肃处理 5. 24小时内给予解决方案
快递员态度恶劣,快递已到不配送,问他几点送直接说不知道挂电话
我于2026年2月23日从拼多多*台购买寄往北京的快递,快递给我发的是壹米滴答,当时的预计时间是于2026年2月28号前给我送达,结果未按预定时间给我送达,快递超时,你不给我按预约时间给我送达,我这边已经给壹米滴答打过很多电话且没有任何人接通,而且未给我按时送达,还未通知客户私自更改派送时间!!!目前到现在一直没有处理结果,我这边要求快速派送和解释,需要尽快为我处理!因为这个件超时为我送达,耽误了很多事情!图一手机尾号1204是我拨打的电话从来都没有接通过,图二是我购买的物品信息,图三是购买商品店铺的客服给我的单号,图四是预计派送时间和物流记录里显示客户要求更改派送时间和营业部的电话,图五图六图七是通话记录没有接通过!要求尽快解决!!!
本人父母于*期向朋友购买橘子,朋友通过壹米滴答快递寄送包裹,收货地址明确为:浙江省丽水市青田县吴坑乡吴坑村。然而物流信息显示,快递仅被配送至青田县营业部,实际未按约定地址送达,距离实际目的地约40公里,远超合理配送范围。而查询物流的界面地图又显示,当前包裹放置位置为“丽水市政府”附*,与物流信息不匹配。 快递公司未将包裹投递至指定地址,也未按常规流程协调送至吴坑村政府代收点,导致收件人无法正常取件。本人多次联系快递员及物流客服反映问题,但双方均未给出有效解决方案,也未安排重新配送或提供后续处理安排。 此情况严重违反快递服务约定,对收件人造成极大不便,且包裹长时间滞留在无关地点,可能引发物品丢失或损坏风险。现要求壹米滴答快递公司立即核实情况,并尽快将包裹安全送达吴坑村指定地址或村政府代收点,同时就配送失职问题给出合理解释与后续改进承诺。 望严肃处理,及时回复。 附相关信息 · 收货地址:浙江省丽水市青田县吴坑乡吴坑村 · 物流显示地址:青田县营业部 · 地图显示当前位置:丽水市政府附* · 距离目的地:约40公里 · 问题点:未配送到村,未协调代收点,未解决滞留问题