#巴士管家服务态度差#
已完结 巴士管家车票提前发车无法退改投诉
我今天巴士管家订了下午4点10的大巴车车票，从徐州总站到铁富南，结果到达时车已经提前开走了，不仅无法改签，而且无法退票，平台客服也含含糊糊，不解决问题。我希望能退回一部分车费
已完结 巴士管家：司机失联、信息错误且退票遭拒
想上车都上不了 司机都联系不上 联系不上根本不知道在哪坐车 工作人员都不知道在哪等车还告诉错误的信息只能错过站了 错过站过时间还不给退票 明明可以私下退的啊 这不坐车不给退是什么道理 太无语了下次我是不想坐了
已完结 巴士管家司机态度恶劣并强制乘客下车
2024年12月31日下午的车，预订的巴士管家，给他们看票他们不信我的票司机和阿姨叫硬要我下车，还有人笑拍视频等，司机边开车边骂，对我造成影响，需要他们给我道歉！
已完结 巴士管家退票手续费争议
我于12.27日购买回家车票今天导员通知必须9号回我把10号车票改为9号在这中间我没有看见任何说退票要手续费 并且还自己给我购买了什么保险什么幸运免单客服不回信息不给返回手续费服务费第一次坐大巴什么都不知道求求能不能退回来他现在幸运免单给我退了我不知道这个信息有没有用我只能先答应他退我多一点剩下的不给我退
已退款 巴士管家退款金额不足且客服处理不当
我于2024年11月2日晚上20点2分在巴士管家买了一张汽车票，后续发现其他平台更便宜，于是要退款，首先巴士管家退款并没有写退款金额，而是稀里糊涂的就给退，最后却发现只退46，我买的56块，10块钱手续费，我又没坐上车，你要我手续费干什么，问客服，客服一直推卸责任，不给处理，打车站电话车站不接，问题是我还是要继续坐车的，巴士管家已经侵害了我的权益，请尽快给我处理退款。
已完结 巴士管家未退款540元，欺负老实人
在巴士管家上买的机票，厦门航司9.13同意退款金额540，巴士管家到今天10.4一直没把钱给我，还说可能会在供应商那里，希望巴士管家退还航司已经给你们平台的540块钱，欺负我妈一个老实人不会和你们要退的钱维权是吧，直接打我电话180****8213对峙
已完结 巴士管家退票手续费问题
我于前天和今天分别退了两张张家港到绍兴、绍兴到张家港的汽车票，出发时间十月份。但是他的霸王条款居然扣了我20%的手续费，他没有在我下单的时候告知我有如此高的手续费，反而在我提前14天退款的时候强行收取总共一百元。并且我给他打电话咨询的时候，他坚决不退还。在我的再三催促之下退了我16块钱。
已完结 巴士管家机票购买公务舱变经济舱投诉
我于2024年8.31日购买的南通到西安的机票，本身是在公务舱/头等舱那一栏买的票，无缘无故变成了经济舱，后来给我的解释是软件问题，但这也不是我的责任，是软件自己的责任，凭什么由我们消费者买单，而且也没有明显的说明，平台的意思是不给任何的赔付，我想讨个说法，简直没有天理
已完结 巴士管家退票服务费问题
今天我在巴士管家购买1张一周后的汽车票，几分钟后退票，提前一周退票铁路12306是不收取退票手续费的，但退款后我发现我被巴士管家扣除了10元的“免核验退票服务费”，客服也说不清这个服务费是干什么的，也就是我被强制收取了用途不清楚的服务费还是手续费，却没有得到任何服务，巴士管家客服态度恶劣，在客服中表示平台服务费不能退，让我随便投诉，投诉到天边也没人管，还说是车站让收的，自己的责任推给别人，还说火车和汽车不一样，还搞区别对待呢，我说话她老是敷衍我，一点帮助都没有，我想试一下是不是真的没人管得了这个流氓平台？
已退款 巴士管家虚假宣传
2024年4月21日，我在此平台买了一张长春到四平的票，但是他售卖我的是到大榆树的，并且他收了我七块五的服务费，还有两块钱的极速抢票，当我乘车的时候司机告诉这个车是不到四平的，我在买的时候，他的括号后面标的是到四平，但是纸质票显示的只是到大榆树，所以我要求他把钱全部退给我。
