关于每次换货都被要求加钱的事很不满 感觉自己掉进了个无底洞 想挽回损失却一直要求补差价
在2025年7月25号晚上十点左右 在(天津市北辰区未来城店)周大生珠宝店内购买足金耳钉 花费2583元，后查询黄金克重只有1.6克，我在询问导购时克重时,导购明确表示大概3克左右，后第二次表示二到三克。但实际重量只有1.6克。导致我在不知晓克重情况下以1614.3元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费，并且柜姐表示不知道具体克重。实则标签有写并拒绝向消费者透露。
7.18日晚在山东省济南市万虹广场周大生经典购买天山翠玉镯，店员让把288转她个人，她在抖音团购，当时未开发票，未复称，未给产品证书，7.20日下午发现玉镯有两处瑕疵去店里，店员说不退不换，单据上写非质量问题不退换，7.20日已将手镯放到店内，至今未同意退款
男朋友在2025年7月20号晚上久点左右 在（和悦广场店） 周大生珠宝店内购买金Au725项链花费2185元，男朋友把礼物给我，我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说按标价 不按克，导致我男朋友在不知晓克重情况下以2185的价格购买了不是足金的黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！在他不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费。 晚上11:00我收到项链之后询问导购退货，商家拒绝退货
7月19号，在他们那里购买一条手链，事后我不知道问他们多少克，才知道原来是一口价黄金，然后找他们协商换成克重的，不同意，2.95克卖我4913块
我于2023年2月12日在南京江宁金鹰天地购物中心周大生柜台购买一款18k金项链，当时销售说不喜欢随时可以拿来换，结果我于2025年6月联系销售说想换款，销售说我当时买的是18k金钻石项链，如果要换款，只能换18k金带钻石的，周大生套路太多，我现在要求退款。
2025年7月8号在湖北省随州市曾都区吾悦广场周大生买的玉镯，从买后佩戴开始，莫名的睡不着觉，感觉特别累特别困，戴了一晚上就取下来了，严重影响身心健康，另外就是商品溢价严重，1790买的，专业人员看了说就值600块左右，买的时候她们店里那个灯特别亮，跟开美颜一样看不清，回来之后发现玉镯里面杂质很多，严重损害消费者的利益。所以想退货退款，然后7.11下午我跟店员沟通想让她帮我放在她们店里卖掉，给她们佣金她们不同意。7.13我又跟她们沟通，店员说不能退，我想着换黄金也行，我再拿去变现。然后我想让给我优惠些，这样我也少亏一点，店员直接一分钱不给优惠，声称他们不怕投诉，并且到后面发消息都不太想搭理，并且购买的时候也没有开具正规的发票。希望有关部门能管管，消费者的权益得不到保障。
我2025年1月3号的时候因之前结婚我公公王正海给我买的一个足金戒指断了想换一个或者看能不能接起，还有一个14.3克足金手镯被磕到了，有一个地方凹进去了，想到店看能不能修复一下，但是店员给我说这个修复不了只能换一个，就给我看了几个款式的，后面也一直给我推一口价手镯，最后换了一个一口价10210的足金手镯和一口价的戒指耳环，但是足金手镯不是他们周大生的而是他们合作的中国黄金的，说跟店里的其他首饰一样的，后面有问题可以随时拿来换，当时我并不知道新换的手镯是多少克，店员也没有跟我说，还是后面我想起来称了一下新换的手镯只有6.6克左右了，跟我之前14.3克的手镯足足差了7.7克，算下来一克高达1500多，我就在2025年6月29号的时候到店问店员，店员跟店长一直推脱并不正面回答我这当中的克数差异当时我换的时候为什么不告诉我，我有权知道这个吧，但是当时店员并没有告诉我哄到我补了差价后什么也没说，发票也没有开，只有一个质量保证单，要店里给我个解释，店里也只说一口价手镯是这样，当面协商无效后打了12315，登记信息后说7个工作日联系我，也一直没人联系，实在不知道怎么办了，我现在的诉求就是要求把新换的手镯全额退给我或者换成之前那个14.3同等克重的手镯，当时一起换的戒指耳环也差了一两克我也不追究了，但是手镯足足少了一半多，这个我是真的……
。。我于2025年7月6日，在烟台周大生线下店（彩云城店）购买了三金，一进门我们就说购买三金，要999的，他们推荐了很多，最后买了手镯，吊坠，项链，戒指。给我推荐的项链，项链2.6g一口价3028元，她们说买这个可以买戒指的时候减去750元，于是我选了这个项链又去选戒指，全程也是给我推荐一口价的戒指，最后选了推荐的3000多的戒指，从头到尾没提克重，减去750是2300左右，购买以后，我回到家发现项链上标着Au750，我搜索发现是18k金，根本不是999，而且她们从头到尾没有提起过18k这个字眼，今天我去上班了，我对象和对象妈妈去退项链，她们不退，让换，家人不懂于是又听他们推荐，最后又推荐了3500块的一口价项链，又把750元的戒指差价补上了，家人还说了按克换，但他们一顿忽悠说一口价的精工结实。后续我知道了我给他们打电话，她们说项链是推荐给我的我自己也同意了，但是推荐的时候从来没有提起过18k金，戒指也是捆绑销售的，现在不退，我的诉求是把项链和戒指全额退款，并且投诉他们欺*消费者，虚假销售
我于6月30日18:30在经开万达购买的黄金在佩戴一个半小时取下后发现有裂痕，第二天到店店长说退款要承担20%的折旧费，我不承认离店时商品没有问题，交易时没有跟我确定商品没有问题这一步，且我购买的是单价高于市场价一倍多的一口价黄金，以工艺好所以单价高，但是仅仅一个半小时就有问题实在是对不起它的价格，我要求商家全额退款。