本人于2026年4月19日在高*市贸易小区特步实体店，花费325元购买特步运动鞋一双（小票/支付凭证编号：X042956*********872）。仅正常穿着一天，鞋子严重磨脚，导致脚部红肿，属于做工/设计缺陷的质量问题，非个人脚型原因。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条，商品存在质量问题，消费者有权选择退货、退款、换货，选择权在消费者。但该门店商家强制规定“只换不退”，拒绝我的退款诉求，属于违法霸王条款，严重侵害消费者合法权益。我无合适款式可换，只想退货退款。
在彬州市，老北街，特步专卖店买了件卫衣，回来穿了一个礼拜，发现起毛球，去找商家，她们给换了一件，但是换了一件又是出现质量问题，去找商家，商家说质量问题又给从新换一件，我有点不信任了，问店长万一再出现质量问题怎么办，店长说再出现质量问题，她们不管了，我现在要求给我退款。
2025年12份在瓜州特步专卖店买了一双鞋，鞋内碳板断了，找店家售后，店家不管，
2026年2月1号在特步线下实体门店，广东省广州市天河区迎龙路6号龙洞购物中心F1-特步，购买了一条特步的裤子，不到一个月出现严重破损等质量问题，*常都是正常穿着洗涤。等到一个月后有空了去店里找售后，店员说超过一个月了，不给予售后处理。我希望帮我处理退货或更换，商家拒绝协商处理。
2026年2月22号拿到的鞋子特步160✖️3.0PRO，通过淘宝特步官方旗舰店铺买的，穿了6天跑了100多公里其中跑了几次山地训练，找客服要求退货退款，客服同意了，要求我把鞋子寄回仓库，我寄回去了，3月8号特步仓库以鞋痕迹使用明显，不符合签收，给我拒收了，不同意给我退货退款，我现在很迷茫，本来就是他们的鞋子有问题，我只要求他们可以给我退款
欧亚商都奥莱新发店，2025年10月15日购买，鞋子只穿了两个，鞋子后跟就破了，找到商家以购物小票质保3个月为由不给，更换，商场主管也说质保3个月，但是我只穿了两个月就换，她们一致认为以小票购买时间为准
本人2026年2月10日下午在河南省濮阳市濮阳县徐镇镇特步店面里购买了一条裤子然后过了几天我就穿三天准备清洗 结果发现裤腿下方出现了起球现象 我就穿了三天就起球这是不是不质量问题 然后我拿到店面店员以各种理由推脱问题态度很差 200多买一条裤子穿了三天就起球了 这是一次性的裤子么 需要官方及时处理 我要投诉徐镇特步店 这不是欺*消费者吗 ？
质量问题 没到一个月 也就穿3次 2025年12月27号购买 实体店 阜新市清河门区新昌路中段92-7
本人在2025年8月20号在北京特步跑步俱乐部（奥林匹克森林公园店）买了一双男款跑鞋，1199元，在2025年12月底发现鞋子走路有嘎巴嘎巴声响，可能是鞋底内部发生了质量问题，后2026年1月13号去店里售后退货，店员说可能鞋子碳板断了，因为超过质保3个月拒绝退货退款，我执意要求退货退款，最后店员说需要把鞋寄到厦门总部质检再决定，我把鞋子留在店里，加了店员微信，他们说一周左右有消息联系我，在这期间店员没有主动联系我，我催促了店里两次，都说还在走流程，还需要等几天，1月20号我再次联系店里，店长说还是不能退。这双鞋只穿过三四次跑马拉松，*常跑步走路不穿，我的诉求就是我花了1199元买双鞋不能只穿了几次就坏了，1199元的价值在哪里，这个跑鞋有它的特殊性，不能以三个月质保90天去衡量，我的诉求就是退货退款
我于2025年12月21号4点46在特步儿童专卖店买了一件女童羽绒服花费600元，当时售货员讲是吊牌价打7.9折（759—打7.9是599.61）为什么收我600.在京东特步儿童旗舰店有379，427，售货员还说衣服好打理，一擦都干净，穿了三天，擦都擦不掉，送到干洗店了，干洗店说这种料子的衣服最难打理，都不愿意接这种料子得衣服，洗嘞轻了洗不干净，洗嘞重了都咧皮，曾点笔墨都洗不干净，我现在诉求是商家退还差价还有为什么多收0.39，门店这种行为属于欺*消费者