2026年4月26日在暴龙专卖佛山顺德万象汇店购买暴龙眼镜，使用仅半个月镜框断裂、螺丝松动，镜片脱落，属严重质量问题，商家拒绝退货。
投诉人：叶女士 被投诉对象：暴龙专卖深圳来福士店 地址：广东省深圳市南山区南山街道登良社区南海大道2163号来福士负一楼暴龙眼镜 联系电话：177****8625 本人于2025年8月3日在被投诉方店铺购买暴龙（BOLON）品牌眼镜一套，包含暴龙尚品系列胶架光学镜（型号BJ3210B10）1副、BOLON优可视系列1.67非球面高清镜片2片，订单号为Z10****60_DZ001448，实际支付金额¥798.00，有定制确认单及支付记录为证。 二、投诉事由与事实 本人所购眼镜自佩戴之日起，严格按照正常使用规范：无外力磕碰、无暴晒、未使用酒精或化学品擦拭镜片。2025年11月就开始出现脱膜，后面越来越严重，严重影响视物，两片镜片中下部均出现大面积网状龟裂状脱膜，属于典型的膜层附着力不足、镀膜工艺缺陷问题，并非局部腐蚀导致。 本人就该质量问题向被投诉方申请质保时，被投诉方以“护肤品导致脱膜”为由拒绝履行1年质保承诺，仅出具无CMA/CNAS资质的内部检测报告，拒不免费更换同品质全新镜片，存在明显推诿扯皮、侵害消费者合法权益的行为。 投诉诉求 要求被投诉方免费为本人更换同型号、同品质的全新BOLON优可视系列1.67非球面高清镜片2片； 若被投诉方无法履行更换义务，要求退还镜片对应价款¥798.00；
本人于2025年6月14日在暴龙眼镜授权店购买了一副眼镜，然后现在出现质量问题且在保修期内结果售后要收费，诉求是要求免费换新
我是在北京龙湖长楹天街的暴龙眼镜店买的眼镜，出现了严重的质量问题及虚假宣传 1、镜片上有一道很深的划痕； 2、镜片上没有镜片品牌依视路的检验标志； 3、商家并不承认自己责任，而且去门店态度恶劣，推卸责任 我已向12315反馈无结果，请优先加急处理，谢谢
于2025年9月13号北京，通州万达2层2028A 暴龙眼镜购买眼镜，截止9月18日，仅此5天出现氧化，商家提交售后，售后不处理，拒绝更换，本眼镜具有1年质保
*时没怎么注意镜框掉漆情况，昨天不经意中看到去年*2年6月1日在东莞市某个暴龙专卖店配的眼镜，发现镜框掉漆严重，接着就联系了该店的企业微信，我说保修吗？答保修。我说我没在东莞可以寄过去维修吗？答我也不在东莞。后面我就打了官方客服人员的售后电话跟售后联系，售后说可以寄回换新，问题是要把镜片取出记回镜框，如果不取怕镜片损坏，但是自己又不会取，去我所在地的暴龙眼镜专卖店去取路程都是40多公里。然后她叫我再跟买眼镜店的联系，联系结果是问了我手机号，说转同事联系我，但是到现在都没有人联系处理，一点服务意识都没有。
配了一幅无框*视镜，十来天到货，拿到手，中梁鼻托就没法佩戴，左右两侧完全不一致。找店员，说去店里调整一下就好。跑了几趟南京万达，每次调整只能当天有效，第二天就不行。中梁制作完全不对称，售后给换了个中梁，还是不对称。如果是一次不对称还能是概率事件，连着两次都不对称，这就是妥妥的做工不行了。
本人于2022年4月底在本地杨氏眼镜店购买一副 BL 5055太阳眼镜，佩戴不足一月时间，内镜片花损，因为佩戴时间短，而且新买的比较爱惜是用他们配套的眼镜布擦拭镜片，用配套眼镜盒装，实在理解不了为什么内镜片花损？去找店家，店家告知暴龙眼镜片清晰度高，磨损自然就厉害，并联系送售后，售后告知，通过他们的鉴定镜片花损属于人为损坏，要求我掏钱去修镜片。售后告知他们配套的镜布干擦镜片会损害镜片。我理解不了，作为一个品牌太阳镜，用配套的镜布擦拭会造成眼镜的花损，而且不足一月，也不可能天天擦，暴龙这个眼镜是要怎么佩戴？怎么擦拭？这个不属于质量问题吗？难道暴龙这个品牌的眼镜买回去是要供起来？如果外镜片磨损还说人为我都接受，内镜片花损我实在不能理解！
镜框断裂寄给暴龙售后维修，维修好后发给收货时发现镜片受损，我寄出之前特意用胶布粘贴镜片防止掉包，结果维修人员把胶布撕掉去除胶印时把镜片弄出严重划痕，我寄出时有拍照片，照片光线角度清晰完全没有划痕，客服提供寄出视频光线昏暗根本看不出有没有划痕，现在暴龙眼镜客服不承认他们维修所致或是掉包