aojo质量问题

#aojo质量问题#

已完结 希望商家为她们的态度道歉,因为操作导致我们眼睛配反掉了,要求商家退款

2020年本人带孩在在太仓市上海东路188号2楼2017号aojo店铺,验光➕配眼镜,检查出来的视力为:右眼350度,左眼425度,本来是想配一副普通镜片,奈何店元,跟我讲孩子要配功能镜片,有多好多好,说会预防孩子视力增加,然后本着为孩子好的意愿,配了一副价值2587的眼镜,当时孩子带着眼睛有点晕,路面有点晃,店内人比较多,也比较忙,店员高速我们刚开始不适应,后面带带就好了,3年内一直在店内复查视力,均告知我视力没有长,去年由于镜框不太好了,还在店内购买了一副新的镜框,视力测的也是回复说正常,一切正常,巧合下我去医院顺便给孩子复查一下视力,结果发现测出来的视力为,右眼425度,左眼275度,完全和眼镜店是相反的,又去了别家眼镜店测的视力,也和aoJo的数据像反的,我就去aoJo眼镜店找了他们店员,问他们情况,但是她们有个店员态度极其恶劣,说不可能存在这种问题,但是她们复测的视力今年8月份和现在10月份也完全对不上,结果店员就告知我,她们的眼镜片比较好,孩子视力有一只眼睛下降了度数,另外一只眼睛上长了,但是我抱着绝对质疑的态度的原因是,怎么会上涨和下降的度数刚好左右眼能对的上呢?在问他们,店员的态度就极其恶劣!我们普通的工作者,几千块钱,相当于一个月的工资了,孩子的视力现在也受到了影响,找不到地方说理!

已完结 眼镜配了不到一年,已经折断3次了

眼镜是在2021年9月份花了2000多元在北京汉光百货配的,使用了不到半年,2个镜腿都折了,告诉我说第一次是免费换,以后再坏就自己出维修费,结果在2022年4月份又坏了,现在联系不上商家了

已完结 aojo拒绝维修

镜托出现裂痕马上要断裂.。aojo实体店以该镜拖配件无库存为由,拒绝提供维修服务。需要重新购买镜框。

已完结 苏州中心aojo眼镜店眼镜框存在质量问题,返厂更换一次后,使用一次依旧断裂,商家拒不退款。

2021年3月20日,在苏州中心aojo眼镜店购入眼镜一副,价值1298元,佩戴后发现镜腿断裂,去专柜返厂修复,更换镜框后,佩戴一次镜腿再次断裂,于2022年2月至专柜要求给出解决方案,专柜只接受提供同等价位镜框的换框服务,拒不承认商品质量问题,不接受退款申请。因为眼镜片已在配眼镜的时候打磨过,所以无法适配非此款的眼镜框,需要再次打磨后适配。本就是作为消费者的我的权益受到了伤害,还需要我一再妥协,这是不合法也是不合理的。眼镜目前留存在专柜,我保证只佩戴过一次就出现断裂情况,如有需要可接受专业检测机构鉴定。希望该企业可以给消费者一个满意的解决方案。

已改善服务 近半年在aojo门店买的镜眶配的眼镜,镜框已经烂了三回了。

第一次是戴在脸上,没有任何触碰,在用电脑办公,眼镜腿突然断了掉了下来,门店给免费换了一次镜框(半年内免费)。后来两次是轻微触碰,镜框就断了,第二次维修收了100的维修费换的镜框。现在没两个月,镜框又烂了,又要收取维修费。问题是烂的太频繁,质量不过关,我这样频繁维修下去,很影响工作生活。店员说,镜框质量没问题,没问题的话,会这么容易烂吗。

已退款 西单大悦城aojo眼镜轴向,瞳距不合规,戴上眩晕,看不清晰,拒绝退款。

上周去aojo西单大悦城眼镜店配了一副眼镜,左眼1100度,右眼800,加75度散光,共花费1670元。 收到眼镜后戴上看不清楚,且非常头晕。拿去眼镜店店员告知只是因为度数增加导致的暂时的眩晕,需要适应。 本人之前配过多副眼镜,均没有出现如此剧烈的头晕现象,且眼镜度数和验光度数一致,戴上居然看不太清楚,怀疑镜片质量或者验光师,加工师出厂有问题,要求退货但是店员坚决不受理,只是告知可以换一副低于眼睛度数的眼镜,这样就不会眩晕,试问我为什么要配一个不合适的眼镜呢? 重新去宝岛眼镜验光,询问为什么会出现类似眩晕不清楚的问题,宝岛验光师检测后告知右眼眼镜轴向错误导致,正确应该是10度,配眼镜为40度,出现了30度的偏差。我上网查询国家要求的眼镜轴向偏差合格标准为不超过10度,该店已严重超标,且再次检查店员也看不出问题所在,只是一味推脱。 后来该店主管打电话让我回去重新调配,告知是出厂时轴向没有加工好,再次到店后戴上他们重新调配后轴向正确的眼镜,眩晕度有减轻,但是和宝岛眼镜的试用镜还是有一定差别,店员拒绝退货,只是答应会重新换一副镜片。但是因为本人戴上试用镜后感觉不是很好,不敢相信继续配出来的眼镜戴上是否还会有问题。 总结,本人花费1670元配的眼镜镜片轴向严重错误(不排除是否还有其他错误),整体感受不如200,300元购买的眼镜。此外,该店的验光师和加工师均出现严重失误,验光时没有测轴向,成品轴向加工也有问题。 上网查看aojo眼镜店镜片已经频繁爆出不合规的新闻(具体查看附件截图),在此恳请315帮忙协助退款事宜,谢谢