我于2025年4月27日在京东的九号电动旗舰店购买了fM95c+电动自行车,价格是6099元,现在2025年5月2日,该商品价格变为5699元,下降了400元,商家不支持保价退差价400元,损害了我的合法权益,我要求商家保价退400元给我。据悉,《消费者权益法》第四十条,短期内降价可以追偿,并无规定所谓价保,而所谓价保本是商家和平台所应尽的责任和义务,商家请不要以无保价服务为由拒绝退款,请保障好消费者的合法权益。
我于2025年1月31日在浙江省宁波市余姚市梨洲街道竹山村张巷谭30-1号阿杰车行购买一对明浙m2上泵卡钳用了两个月卡钳漏油但是商家不承认并且态度恶劣拒不承认。也不承认自己的过错。质量问题漏油。现在要求退款赔偿并且停业整顿。
2024年11月17日我在山西省朔州市九号门店购买了一辆九号电动车n85c,在今年2025年4月23日无法充电,去门店检查,说我最后一次充电是在3月25日,一个月没有充电,导致电池亏电,九号质保电瓶是非人为损坏,半年内免费换新,可售后客服拒绝质保,说一个月没充电属于人为损坏
我于2021年3月21日在河南省新乡市西大街九号店购买九号C60电动车,电池于2024年突然一点电没有,售后免费换了一块电池,2025年4月22日早上上班电池又出现了和原来一样的问题,售后说是过3年质保期了需要自费换电池,我说去年刚换的电池,怎么过质保期了?售后说是买车的日期开始算,去年换的不算。然后又来到购买电动车的九号店,问一下怎么处理,其中一位工作人员态度恶劣,说我们不能赖着卖车的店,说都换了4个老板了。打4006070001客服说不管用,说是从购车日期开始算。出现同样的电池问题,说明电池质量有问题,一块锂电池大概1500元,过三年以后我需要频繁更换电池,我1500元买个其他品牌的电动车也能骑4年,九号电动车质量太差劲,价格又贵,我花五千买的电动车
2022年8.15号购买的九号e200电动摩托车,在质保期从2024年6月车辆app出现电池电压问题,骑行中会突然加速,或者没动力,到店不给更换问题电池。
2025年4月13日我在京东下单线下北京模式口九号店提车买了一辆九号电动车f2z110max,购买前车辆崭新无细微划痕,店家说包办车牌,但是办完车牌后车子踏板处多了不少划痕,使我很不满意,店家想随便找了借口推脱,我老实当时没有与店家起争执,后续店家让我可以把买的短尾配件拿过来这里给安装,但是安装的过程极为马虎,不是螺丝没有拧紧,就是中途去干别的事,大手大脚也产生了新的划痕,对我提的要求也不听,还不耐烦,不按我的要求安装配件,到了最后还向我收取了200元安装费,到了晚上,我实在是不放心,去小牛的售后中心让那边的人给我重新安装,按我要求细心安装好后只收了我30元工时费。事后我极其不满意,向京东客服反映,反映了很久后,九号官方客服给我来电话,说我已经办理了车牌还安装了短尾配件,这种情况下我提出的换车请求他们不能同意,只能给我更换配件,目前还在申请当中,但他们就是在办理车牌以及给我安装短尾的时候给我造成了非常不好的体验,我凭什么为他们的行为要买单。我的诉求是向九号北京地区负责人反映,更换车辆。
我于2025年4月10号11号在蓝图app商城下单了一辆6999的九号卡丁车。然后4月13日快递中送到我这边拆箱的时候发现卡丁车损坏无法使用,于四月当天我就与九号公司进行沟通,确认了问题存在。然后对方说安排维修退换这种东西,到现在为止五天了,没有给我任何一个答复,一直都在重复的下快递下快递,下快递。然后因为问题卡丁车里面还有电池无法寄回。现在问题就是我无私事的给他们打电话,他们意思就是说我们已经在处理了,我们会跟上车反馈的,请您耐心的等待。到现在五天了,一个结果都没有给我。
我于2025年4月16日在广东省汕头市濠江区九号电动车(濠江磊广店)购买九号Q85C电动车,购买当天出现故障问题,油门线断,我要求重新换一台,店员拒绝,违反消费者保护协会,要求做出赔偿与置换
我在2024年4月在京东购买了九号电动车,在本人使用频率很低的情况下,发生了四次车子无任何反应不能行驶的情况,这期间一直在跟店铺的售后人员沟通维修,时间非常的久严重影响日常生活,并且每次修完以后过一两个月又会坏。2025年四月的时候车子又骑不了了,并且在2025年2月的时候车子出现了严重的电池续航问题,只能骑行几公里,我去找售后检测维修,检测人员说过了保修期不能免费修。这明明是车子本身出现了严重的质量问题,在保修期没三番五次的维修已经让我非常气愤,现在又来说一年质保期的事情,难道这一年之后车子一个月坏一次全部都要我来买单。国家规定产品过了质保期后出现质量问题造成消费者损害的,证明产品存在缺陷可以主张赔偿。我现在要求退货退款!我不可能在以后的时间一直使用有问题的车辆一遍遍的维修!
你好平台,我在4月13号晚上在京东购买一款九号f90m电动自行车,直接在附近的门店提车,当晚8点提的车就开回家去,大概900米然后就放在家楼下,直到明天早上去上班骑的时候发现仪表底下有碎壳掉落,我低头才发现很多裂痕,很多油溢出,慢慢得脱落碎屑,然后我向店家反馈说坏了,还有油渗出,店家一口咬定说我是人为的,我好无辜也好无奈,然后我就去找京东客服咨询,京东客服也一直说会有专员联系你,然后我等了一天什么电话短信之类的都没收到,后来店家叫我下班开车过去检查,拆开仪表发现里面很多油渍,店家就一直反复说不可能漏油,然后我自己看了两边的刹车泵储存量发现一边满的,一边只有一半,里面的螺丝孔位都被腐蚀掉了,融化了,现在连螺丝都安装不上去。这台车我才买回来一天不到出现那么大的问题,而店家也不管就说是我人为的,京东客服却敷衍了事根本没人处理,我现在好无助,接近5000块买的车,过了一个晚上就坏了。我恳求平台帮助,给予我一个公道,以下是我拍摄该车辆损坏以及漏油的照片与视频,请明查,同时我上网发现很多网友都跟我一样的情况,属于通病来的!而且打他们九号公司的售后电话也打不通!好委屈,好无助。