充电器充电时有时候非常烫，我以为是正常的，直到这次我要把充电器拿起来，结果只拿起了充电器的盖子，赶紧结束充电，拿起来仔细看了一下，塑料盖子上面因为高温而鼓包，塑料盖子封胶的边缘，胶体硬化碳化，塑料碳化碎裂导致盖子脱落，塑料碎裂脱落。我找当地九号门店，门店说厂家反馈外观破损的一律不走三包，我回应说是因为充电器自身高温导致塑料碳化而产生的破损是质量问题，门店不理会；于是我打九号公司的400电话，九号售后客服一直拖售后流程，从充电器还未过保时提交工单的7月19日一直处理到了7月31日，期间我多次拨打客服电话催促，其中7月21日要求我给在线客服提交充电器照片之后，客服直到7月31日才回复说我这个是人为导致的，不给保修。
我于2024年9月在九号京东店购买了一辆九号电动车，没一年已经出现各种毛病，现在*机在路上，一动不动，一年来车辆行驶过程一直出现异响，没一个月电池已经坏过一次，保修期内联系客服一再推脱，搪塞人，完全不理人。到门店门店让我联系厂家，京东客服这边又我联系门店，踢皮球。
2025-07-28 21:39:24 2025年2月24在九号店购买了一台电动车，用不到6个用电池坏了，九号三包规定6个月内电池坏了是可以直接换新的，但是现在商家说只能换二手翻新电池
投诉人于2025年6月28日下午在上饶市上饶经济技术开发区惟义西路30号34幢101号店铺（广信区叶枝电动车行 个体工商户）九号电动车门店，订购了一辆九号机械师MMAX2银色电动车！ 直至2025年7月16日晚七点多店主才给发信息告知车已到店、随时可过去取车！2025年7月17日上午我于门店取车！回家后发现该品牌app绑定的电动车账户对应车辆显示图片为黑色，并且车辆合格证显示的车辆颜色为黑色；而我订购的和目前收到的为银色！于是立即与店主联系反应该问题！店主给的回复是代理商给我用黑色的电动车拆壳换成了银色壳、我收到的这辆并非原装银色！而商家在我不知情的前提下擅自改装我的车辆！ 本人没办法接受花了八千多买的新车是换壳车、货不对版、商家欺瞒我！特此投诉！希望追究商家责任，在三天内给我退一赔三，额外补偿我1000赔偿金！
我于2025年6月10号在广州市从化区街口街道新村北路61号九号电动车（新村北路店）购买九号nzmix2024款。2025年7月2日九号电动车减速的时候前刹车突然抱*，导致我摔断了脚版3根骨头，现在无法正常生活工作，*时刹车减速也会出现自动刹车问题，事故当天50多码前刹车抱*一秒刹停，人直接起飞了。电动车老板让我找售后服务，今天去了售后服务中心，检查员随便敷衍检查一下卡钳就说没有问题，不想负责，当时是系统介入前刹车导致抱*，检查员却不检查，就随便试了下刹车拍照上传工单就逐客了。现想麻烦部门协助介入处理一下，去第三方做公*权威的检测/调取事故监控，和赔偿。事故后都是自己全自费医药，住了半个月院，也耽误了工作和后续身体健康，去医院花费了1万多，医保也*1万，诉求赔偿医药费
我于2024年7月15日河南省新密市五四广场九号专卖店买的九号电动车，一年使用期间频繁发生断电问题，修了6次无果，在2025年7月15日一年保修到期的时候店铺一直推脱责任，也不提出解决办法电动车在九号店铺放了7天无果，店铺一直语言推脱到15号保修结束
我于2022年8月23日购买了九号A35+电瓶车一辆，该车辆电瓶的质保条件详见附件图一。 *半年来，车辆电瓶出现明显不耐用的情况，续航严重衰减。经线下检测后，工作人员告知厂家数据显示当前续航仅为标准续航的62.5%。根据图一所示的官方售后标准，我的车辆情况已符合售后处理条件，但线下售后却拒绝提供相应服务，仅要求我再次将电瓶送至线下检测，且明确表示不会出具检测报告。 此外，我向官方线上售后咨询时，得到的回复是“线下检测仅做参考，最终以厂家数据为准”。我家距离售后点较远，也没有时间反复奔波，这种处理方式不仅不符合官方承诺的售后标准，也给我带来了极大的不便。 我的诉求很明确：请按照官方公布的售后标准，对我的电瓶进行维修或更换处理。 购买地址：安徽省淮南市田家庵区人民北路3号 售后地址：安徽省淮南市田家庵区云景华城4号楼南侧底商 图一为质保标准 图二为电瓶车使用时间和公里数 图三为售后沟通情况
刚买的新车。Q385c，有问题。我打电话让他们处理。他们说处理不了。我已经消费了。所以概不退货，也不赔偿，也不处理。就这样拖着我。我打了电话他们也不接。然后不处理。此车价值5000千元，我希望对他们九号严肃处理。为什么把残次品的车，和不合格的车在外面流通，我怀疑他们贿赂了监管部门。我要求严查
一辆行驶了555.1公里的九号M80C加因下雨仪表进水，售后拒保。我想投诉九号售后服务，还有九号电动车。
两年前购买九号F90电动车，骑行没有电了回去充满电后还是不能骑，APp弹出操作方法，安装教程把空气开关关了两分钟后重开屏幕不亮了，报售后师傅上门维修说屏幕烧了，换了屏幕350元。可是我打空气开关前屏幕是好的，而且很多车友和电动车维修店表示更换电池打空气开关也经常烧屏幕，这就应该是产品的缺陷造成的，不应该让消费者买单。反馈厂家说给补偿50元，我是不能接受