#推脱三包责任#
处理中 电动车质量问题导致无法换退
我于2025年七月31号买了电动车，他出现了质量问题放店里吃灰了，我想换新或退款两方都不给退或换只能维修
处理中 充电器高温导致塑料碳化破损，九号售后说人为破损不给质保
充电器充电时有时候非常烫，我以为是正常的，直到这次我要把充电器拿起来，结果只拿起了充电器的盖子，赶紧结束充电，拿起来仔细看了一下，塑料盖子上面因为高温而鼓包，塑料盖子封胶的边缘，胶体硬化碳化，塑料碳化碎裂导致盖子脱落，塑料碎裂脱落。我找当地九号门店，门店说厂家反馈外观破损的一律不走三包，我回应说是因为充电器自身高温导致塑料碳化而产生的破损是质量问题，门店不理会；于是我打九号公司的400电话，九号售后客服一直拖售后流程，从充电器还未过保时提交工单的7月19日一直处理到了7月31日，期间我多次拨打客服电话催促，其中7月21日要求我给在线客服提交充电器照片之后，客服直到7月31日才回复说我这个是人为导致的，不给保修。
已退款 哈啰助力车异常计费问题
本人在2025年7月30日20点20分骑行哈啰助力车结算3元后没有在骑行，从2025年7月30日20点21分不知道什么原因哈罗开始计费18元，
处理中 投诉目的：要小牛公司承认其设计缺陷，主动召回前两批次的车辆，主动维修，给所有小牛用户一个公平的交待。
2024年购买小牛NXT大师版电动车，停放车库，骑行一年两个多月，累计3000多公里，就出现龙头卡死，检查发现龙头轴承进灰生锈所致，只有更换轴承。 龙头轴承三包只有一年，只有自费维修更换。但是只有我购买的前两批生产的小牛NXT有这个问题，后面的车加了小轴承挡泥板，明显是设计缺陷，确说过了一年三包期推诿。 投诉目的：要小牛公司承认其设计缺陷，主动召回前两批次的车辆，主动维修，给所有小牛用户一个公平的交待。
处理中 爱玛电动车频繁故障且服务态度差
本人两个月前购买新爱玛电动车，半个月后出现车辆事故，在骑行的半个月内有两次去找卖家说电动车有问题，拧把以后不走的现象，都是骑这电动车一二百米后，告知没有任何问题，继续骑行就可以，然后第三次时彻底坏掉，商家修一个星期后，告知要交钱，但是到时承诺有一年质保期间不收任何费用，然后妈妈找商家理论，态度严重恶劣。要求退款或换新
处理中 小牛电动车充电器质量问题拒售后
我于2024年6月17日，在武汉市汉阳区百灵路十里铺小牛专卖店，门店地址在武汉市汉阳区百灵路23附1号，在店家指导下，于京东购物平台购买了小牛电动车。今年武汉天气炎热，充电器突然有一天盖子直接断开了，成了两半，肉眼可见电线接头处烧黑了，目前这个充电器用不敢使用，怕引起生命危险。去门店要求售后，门店非要说是我自己摔坏的，明明在质保期内，拒绝给予售后，售后服务，线上和线下都按照门店老板的判断不给正常质保售后，我要求尽快给我正常质保售后。
处理中 台铃电动车2G信号撤站导致无法正常使用智能功能
台铃电动车因2g信号撤站导致无法正常续费使用2g中控，通过手机台铃智远版APP 实现车辆解锁、远程定位、行驶路径记录等功能，所以进行投诉。我的电车智能化水平高，能够通过手机 APP 实现车辆解锁、远程定位、行驶路径记录等功能。还每年向公司付费购买2g流量，以实现车辆的远程联网服务。台铃客服跟我确认了，我的车子中控使用的是2G信号。现在2G基站即将撤销，所以2g中控将不能再续费使用，接收不到信号， APP 将用不了，除非更换成支持4G网络的中控系统。公司给到的解决方案是自费更换4g网络中控。但是我不认可自费更换中控，2G早已过时，购买时并没有告知消费者是使用2G模块，官网介绍也没有。涉嫌侵害消费者知情权。我购买的台铃电动自行车在2021年。而早在2020年5月，国家工信部发布的《关于深入推进移动物联网全面发展的通知》中就已经明确，要推动2G/3G物联网业务迁移转网，建立窄带物联网、4G、5G协同发展的移动物联网综合生态体系。工信部进一步说明，2G/3G退网是更新换代的必然选择。另外，已和门店确认，即使自费更换现在的4G中控，现在的4G中控也无法匹配台铃V30的老车型，车子仍然无法正常使用智能功能。公司客服只说抱歉，表示没有办法。现投诉诉求，要求台铃公司在技术上用现在的4G中控对老车型台铃进行匹配，并为客户免费更换4G中控设备。
处理中 雅迪电动车仪表盘多次质量问题
我2024年3月9号在沙坪坝区科技学院雅迪专卖店，买的M50电瓶车，买来骑行不到一个月，仪表盘就出现质量问题，卖家给我换了仪表盘，后面还是有质量问题，连续又换了几个仪表，到2024年9月8号，仪表又再次出现质量问题，经过卖家一再承诺，再相信他一次，说如果在换仪表在一年内再有质量问题，就全款退车，今年2025年7月仪表又再次出现质量问题，现在卖家不兑现承诺，赖账，不承认，有图片为证
处理中 雅迪电动车服务差、推脱三包责任
我是7月9号在雅迪电动车新竹路旗舰店买的电动车，当时我问他多少钱，他说3199，结果需要在抖音买99元的劵之后，再支付3199。当时没有太在意，然后问了店家，如果质量有问题坏了，有保障吗，他们说有一年质保，然后我当天就排队申请上牌照，第三天来上牌照，他店里没人让我去前面一百米维修的地方上牌照，然后我就骑过去上牌照，因为我买的这款有蓝牙一键启动的，所以平常我都没装钥匙，我到了维修上牌照的地方，那个维修师傅让我把电动车撑子架起来，我说我腿受伤了不方便弄，让他帮我架起来，然后他可能就有点不爽了，架起来之后，他看到我没有钥匙，直接跟旁边的师傅嘲笑说，这没带钥匙怎么装，然后那个师傅跟我说没有钥匙装不了，我也不懂电动车这些，他们可以直接跟我沟通说没有钥匙装不了，而不是这样的态度还嘲笑我们，然后因为我当时确实没带钥匙，我就骑回去拿钥匙了再来上牌照。一直到23号，我的充电口盖子掉落了，然后我担心下雨天充电口淋湿了有安全隐患，我就当天晚上直接去维修店，想着他们是专业，有没有办法弄好，到了之后，他们的态度极其敷衍了事，说没有办法弄好，很多人的盖子都没了，觉得我们在小题大做。然后我对象就在小红书搜了，看到了小红书说可以自己买个盖子，然后装上去，然后我就到卖车的那个店里问老板（他们一前一后有两个雅迪店子，一个负责销售，另一个负责维修）那个老板说只要我买一个盖子就可以帮我装上，然后我问他我应该去买哪一款盖子，他让我自己去搜，昨天28号盖子到了，我就把车骑到那个答应给我装盖子的店里，那个老板跟我说店里忙，让我白天再来，我说我白天要上班，然后我就问他，我能不能找前面那个维修店，让那个维修师傅帮我装上去，那个老板连装都不愿意装了，直接跟我说我不知道，你自己去问。我真的很气愤，为什么雅迪电动车可以这么欺负人，从买了到现在连20天都没有，答应的质保什么都没做到，还要我自己去买盖子。我觉得我作为消费者，为什么买东西还要受气。我真的很搞不懂。他们的态度极其恶劣，但凡态度好一点，我都不会说啥。
处理中 绿源电动车质量与虚假宣传问题
我在7月9号买了一辆绿源电动车在深圳市龙华区清泉路绿源电动车门店购买的。就在昨天7月28号中午的时候，我发现这个电瓶车的后轮没气了，而且我是正常骑，没有扎到东西，发现的时候已经将要没气了，我把车子骑到电动车售后服务那里，换了个气嘴，然后发现轮胎已经有点变形了，新车买的20天，没有扎胎，没有鼓包，后轮没有气了，质量出现问题。除此之外，在我买电动车的时候，清泉路门店的老板，给我讲，这个车子续航60-70公里，但是买完以后，续航并没有60-70，我就问门店老板，门店老板解释，解码以后车子续航会变短，但是我并不知道这个事情，我应该有知情权，门店老板也未告知我。然后车子的电量显示也不准确，跑一半多的电量，电量显示才从100%降到60%，后续电量显示一点都不准，导致我骑车不知道什么时候该充电，害怕没电。之前想着上班几公里就算了，反正车子可以骑，但是后来新车出现了质量问题，我联系售后要求退车，售后反馈给厂家，厂家打电话说不退，态度非常不好，而且还说厂家规定不能解码，但是买车的时候门店老板也没有给我讲这件事，也没有问我要不要解码。而且门店老板也承认电量显示不准确，但是就是含糊其辞说我没有看习惯，他也承认车子续航不够因为解码，但是也没有告诉我这个事情。 我感觉我收到了欺*，门店隐瞒实情，诱导消费者去买单，车子出现了好几个问题，厂家不处理，态度非常恶劣，推脱责任。
