#全季酒店价格问题#
已赔偿 全季酒店拒绝因不可抗力取消预订，涉嫌霸王条款要求退款
我于2025年4月9号，我预定温州龙港全季酒店（龙港店）两天，总金额518，客服不同于取消订单店，现因不可抗力因素取消入住，4月10号沟通后酒店不得取消预定，拒绝取消实属霸王条款。 本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消”规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等，要求全额退款
处理中 全季酒店拒绝按原价修改订单导致额外支出
3月21日在去哪儿平台预订清明期间4月3日—4月6日3晚武汉全季酒店(武汉南湖瑞安街地铁站店)1347元，现因行程修改，想延迟入住，改成4月4日—4月6日2晚，申请提交退回第一晚房费403元，但平台沟通告知无法修改订单，需按目前房价重新下单，目前房费已疯狂上涨，相应差价酒店跟去哪儿平台置若罔闻，不予理睬，并要求消费者自行买单。目前沟通结果是酒店可以取消第三晚，但不能取消第一晚，且无法进行退差价。现在处处都在创建文旅，不知道是去哪儿平台在拉扯还是全季酒店（武汉南湖瑞安街地铁站店）在阻挠，修改酒店订单延迟入住有那么困难，要求按3月21日预订价格预订4月4日—4月6日，退回4月3日晚403元房价。
处理中 全季酒店霸王条款强制升级房间并额外收费
全季酒店霸王条款，办理了3月20日-3月22日全季酒店的房，入住的时候已经很晚了，到达酒店已经凌晨1点。酒店前台给了一间不好的尾房，我们想要换一间相同房型的别的房间，前台不同意，强制要求我们办理酒店会员才能换一间房间，因此除平台上付的以外又额外要求支付了49元。还要通过扫码付款的形式办理的。我们要求退款！
已完结 全季酒店强制补差价入住引发争议
我于2025年1月24日在华住会上预定全季酒店宁波东部新城阪级百货酒店，入住时间为2025年3月1日，由于我这笔订单是利用企业优惠预定的，支付了261元，但因为我本人行程有变不能入住酒店，所以只能我的朋友入住，因为他是非企业员工，所以不能享受企业折扣，到酒店后，前台告知不能办理入住，在补差价的前提下可以入住，前台让补了279的差价，所以我一共支付了¥540，但当天酒店的门市价为¥349，我所支付的金额远远高于酒店实际的门市价， 对差价有异议后酒店了解情况，酒店告知的是我这笔订单不能取消，所以重新给我开了一间房，我在不知情的情况下被酒店工作人员用补差价混淆概念，被强制消费了一间房间，选择投诉
已退款 全季酒店虚假宣传及未明示补差价情况
我于2025年1月19日入住了全季广州江南西广百新一城酒店，当时的订房选择的房型为大床房显示内景窗，入住当天告知内景窗实质上是一堵墙，而没有窗景，我觉得商家欺*消费者，实际与商品介绍详情存在不符。其次，店员告知可升级有窗户的高级大床房，需要补差价129元，因店员得知我预定信息连住3晚，故我自然而然以为是3天的差价，同意升房。但第二天告知还需补交第二天和第三天的差价159元，我认为酒店侵犯了消费者知情权，在入住补差价时未说明一天还是三天，造成我认知错误，故要求酒店退还房费差价159+129=288元。
已完结 全季酒店停车场收费争议
我于2025年1月14日11点52分，在湖北省襄阳市樊城区建华路3号，全季酒店停车场内停车16分钟，在出停车场时收费3元，不符合国家规定停车场收费标准
已完结 全季酒店要求不合理赔偿引发纠纷
我于2024.9.14-16日入住【1118】房，16号早上退房，9.17接到酒店电话，叫我补119块钱，当时中秋节做客没多想直接让酒店加我微信付钱，直接转账后，酒店才发了一个茶杯原价购买为79块的账单，而我付款了119块，然后酒店她不退款了。 关于茶杯，酒店是要求我按他们对外售卖的价格进行赔偿，而这个杯子是旧的，实际购买价格远低于索赔金额。而且导致打碎原因是房间布局不合理，茶杯放置距离床不到20厘米的左侧过道，导致睡觉在扯被子时不小心甩到杯子，甚至捡的时候还划伤。。 等到我超过24小时再联系我赔偿，首先我是可以不付的，我还和酒店的人员联系微信付款，付款后才发现种种不合理，希望可以提供帮助，并协助我与酒店进行合理的沟通与解决，我因为我提出费用质疑的时候并没有得到相应的解决方式，我二话不说就付了款，然后发现不对，钱收了就协商不了，不是霸王店家吗，一句话就说让我去法院立案....
已完结 全季酒店app预定提前扣费未办理入住问题
全季酒店app预定提前扣费，未办理入住，同时未有效提醒，拒绝退还房费，已联系客服，同时客服补偿方案从20元提升到130元，耗时一个半小时，那么对于损害消费者权益行为，是没有准则性，不停去消耗时间和精力才能解决？诉求：退还未办理入住的房费。通话最后，就以请示领导，不停播放音乐，最后电话挂断。未有效解决。(全季运河万达广场店)
已赔偿 全季酒店价格虚假宣传
在2024年10月1号到全季酒店（杭州西湖延安路店）办理入住 后续想升级房型 前台说直接升级需要补差价600多 让我们从第三方平台先退了订单之后 再通过他们华住会app下单更便宜 说不管怎么下单最低就是这个价格 然后用我手机帮我勾选了一张华住的金卡年卡会员 我问这个金卡219 不是更贵了吗 前台肯定答复 这个金卡后面优惠抵扣 综合下来更便宜 让我直接下单 下单第一天之后 再下第二天 但下单之后发现别的平台更便宜 当场问前台 前台说三方平台不归他们管 三方平台综合价格1671在他们前台办了一张219的金卡年卡之后还要1751 跟前台沟通告诉退不了金卡钱 只能退房费 这不是店大欺客吗 让我用更贵的渠道 办个年卡会员就为了业绩引导我从别的平台取消订单 在这边办个金卡年卡 说是更便宜 但实际差价差了一百多还不算办卡花了219 图1是别的前台引导退款原入驻平台 图二是退款记录 其中会员卡不给退 图三是三方平台两晚价格 具体前台价格给出1751
已完结 全季酒店天价停车费投诉
天价停车费，解放大道的全季酒店跟中诺口腔医院共用一个停车场，但是出停车场不到3小时收费60！！！！
