#美团酒店-美团民宿价格问题#
处理中 酒店存在虚假宣传及入住环境差问题
我于2025年8月1日晚九点半入住昆明市呈贡大学城仕林街慕希时尚酒店，刚开始给我的房间是8222，进去后一大股甲醛味扑面而来，并且无窗户，后下楼与前台商量换房间（要有窗户的），说已住满无房，除非加30元才能有靠窗的位置，讲价无果后，微信付费，结果换房后，房间环境并无明显改变，还是有异味，但是有窗户，在一楼101，环境很差，靠路边很吵，还是有呛人的气味，且美团宣传图与实际严重不符，存在虚假宣传！
处理中 入住人数引发额外收费及服务态度差
订单信息写两室可入住两人，我填写入住 人数两人，打电话给房东，寻求进入房间 方法，房东在得知入住人数为两人后，要 求再加一人入住金额， 称订单信息为一人 入住金额。 商议无果后态度恶劣。反应平台客服后不同意赔偿方案。平台只愿意退款后给约一百的金额
处理中 美团酒店取消订单被扣手续费问题
我于2025年7月15号在美团平台定了2间酒店房间，入住日期是7.17号，订单号：499900*********9605，订单金额736.99元，平台页面显示入住当天18:00之前可以免费取消。由于会议取消，于7.16日取消预订，平台于7.17日退回657.74元，未注意退回金额。本人在7.31日还款美团月付时发现平台收取了79.25元的手续费。
已完结 美团民宿订单被强制取消并要求现金赔偿
我于2025年8月1日在美团民宿购买订单编号499903*********1877的恩典民宿，刚下单商家就要求取消，道德绑架我，要求我取消民宿，商家房价目前是我找到最便宜的，其他房价都要他家的两倍价格，我找美团客服要求补偿现金，美团客服推三阻四，只愿意赔偿优惠券，侵害了我的消费者权益，而且每天赔偿是一赔三，我的诉求是赔偿我现金金额800元，不接受优惠券，不接受在美团订民宿入住完才赔偿，我要求直接给我赔偿，还有让民宿商家不要骚扰我，一直给我打电话。
处理中 美团民宿订单被拒及价格欺诈投诉
2025.7.11，17点23分，我在美团网下单了7.12~9.1共51晚的民宿订单，总金额为¥4225，平均¥82.8/晚。17点32分，美团平台发来预定成功的短信。民宿名为【紫尊民宿】，具体地址为云南省昆明市官渡区融城锦熙大厦。 17点34分，民宿房东打来电话要求我取消订单，拒绝接待，给出的理由是“房间最多只能订7天，包月无法接待”、“房子马上到期，原房东要回来收房自住”。但平台上并未显示相关信息，且我已经预订成功。(民宿房东电话：131****9334)美团平台客服介入处理，民宿房东坦诚说出拒单的真实原因为“价格设置错误”。平台沟通态度强硬冷漠，表示“退一赔三”不可能，最多赔偿633元，存在联合无良商家一起欺诈侮辱消费者的恶劣行为，恳请有关部门介入。 后来该房东其他同面积同户型房源涨价至¥200+/晚，这种欺诈行为造成的影响十分恶劣，扰乱了昆明市租房旅游市场，打乱了游客的出行计划，也在抹黑昆明的城市形象。我的诉求是按照《消费者权益保护法》第五十五条的内容，退一赔三。
已退款 美团酒店未入住被全额扣款投诉
订单编号：498999*********5989 平台：美团 本人于2025年6月11日下单了，柏曼酒店（广州长隆旅游度假区汉溪长隆地铁站店），本人并未办理酒店入住，美团以及酒店也没有通知入住。1酒店在客人未办理入住的情况下（没有产生消费），酒店全额扣款。2.酒店在客人已预订末到店的情况下，酒店是否可以和消费者确认末到店的情况下，直接取消订单。3.当晚酒店空房率高，本人没有给酒店造成实际上的经济损失。4.末产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。5.酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。6.未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理。
已完结 美团民宿退房赔偿问题投诉
家人于2025年7月10日通过美团平台预定昭通昭阳区合景启城好运来民宿，预定入住时间为2025年8月1日至17日，房东在入住前一天不到（7月31日下午）告知无法入住，通过美团平台投诉，美团反馈退房赔偿1000块，现在整个昭通房子涨价并且没有房源。要求美团退一赔一
处理中 未入住民宿却被扣费
没有住民宿产生了费用。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
处理中 美团民宿虚假宣传及退订纠纷
我7.28日在美团民宿上预定了8.1日的威海民宿，订单号为499903*********1345，订单详细写了1室2房，可住4人，图片也是2张床，我预定完联系房东时说只有一张床，和她详情的不符，然后又说现在是旺季，这个价格美团平台给弄错了，无法接待我入住，让我找平台处理。我联系平台让我自己退订单，我作为消费者，预定的实际情况不符合，又说价格低不接待，是欺诈消费者。我需要处理，退一赔三。平台一直推三阻四不处理。
处理中 美团酒店预订取消争议
本人于2025年7月30日通过美团预订了8月15日到8月18日入住怡江酒店，现因不可抗力因素取消入住，7月30日16:00左右沟通全额退款，但酒店而后又要求不得取消预定，拒绝取消实属霸王条款，并且说有扣一晚上的费用，大概在200块。本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的"恰式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。
