#Realme（真我）触屏故障#
已完结 死机现象。我正在玩游戏，突然左半边屏幕不动了，右半边屏幕可以移动。进入游戏后，无法返回主界面。
我是在实体店购买手机的。我是在6月30日上午十点左右在景维通讯手机维修配件(开元大厦店)购买的。过了4~5个月就出现了死机的现象，如果想开正常开机的话，需要按开机键、音量+键和音量-键才可以正常开机。玩了一段时时间这样的现象出现过三次死机正常开不了机，得强制才能正常开机使用。打游戏的时候CF穿越火线手游进入游戏玩了一会突然左边屏幕就动不了，右半边可以动，大约持续了四五十秒，然后就恢复正常了。这样的现象出现 5~6会了，还有进入游戏立返不会主界面，返回主界面后，还会弹回游戏界面，试了好几回都不行，最后只能关机重启。
已 在拼多多realme联通华盛专卖店刚买两天的realmeGTneo2手机出现质量问题，我要求退货退款
在拼多多realme联通华盛专卖店刚买两天的realmeGTneo2手机出现质量问题，开机就死机，页面App点不进去，屏幕滑动不了死机，多次重启后又可以了，用了一两天就又出现上述问题，而且还开关不了机了，多次与商家客服联系，上传视频，图片，我主张要求退货退款申请，客服每次都是说:亲，退款申请会有专员核实处理，请您耐心等待呢，多次联系客服都这样说了好几十遍，都几天了也没解决问题，我要求加急马上处理退货退款申请，商家客服说:亲，以检测单的结果为准呢，建议你去检测一下呢，如果检测问题确实存在这边会给您处理的呢，刚在你家店买一两天的手机就出现质量软件问题，让我去检测，谁销售谁负责你们这样推脱责任，真是霸道无理啊！让我心急如焚啊！
已检测 屏幕出现 闪屏 用的不到10天 要求我发回售后检测 结果是检测 没有检测到闪屏 不支持更换
要求更换 新机 我这边还有拍摄到手机闪屏的视频 故障时而有时而没有 售后检测不严谨 直接就说没有问题
已检测 真我大师探索版手机
真我大师探索版手机，体验极差，严重影响心情，在某种情况下想砸手机。
已检测 realme手机购买仅三，四个月就出现花屏死机问题，多次进行售后维修均无法解决，客服一拖再拖。
本人于2021年7月份购买realmeGT neo 闪速版手机，购买仅三、四个月后就出现花屏死机并伴随着频率很高的嘟嘟声。但当时忙着备考并未联系客服，之后手机花屏死机现象愈发频繁。我于2022年三月份多次联系售后，售后态度消极、说我天天手机有问题，影响他们的业绩，手机问题并未解决。后又多次联系realme客服，想要更换新机，被拒绝；现在已五月份，担心一年维修期到期，客服态度恶劣，声称一年维修期到期就与他们无关。
已检测 realme手机购买三，四个月即花屏死机，后售后无法维修，客服态度恶劣，拖延时间。
本人于2021年7月份购买realme手机，仅三、四个月后就出现花屏死机，但当时忙着备考并未联系客服。后手机花屏死机现象愈发频繁，然后今年2022年三月中旬多次联系售后，售后态度消极、说我天天手机有问题，影响他们的业绩，手机问题未解决。后又多次联系realme客服，想更换新机，拒绝；现在已五月份，担心一年维修期到期，客服态度恶劣，未提出任何解决方案，并声称一年维修期到期手机任何质量问题就与他们无关。
已付费维修 购买真我品牌闪速版手机正常使用中突然黑屏不能用了，商家和厂方都不保修。
正常使用中突然黑屏不能用，厂方硬说是人为，手机外观完好无损怎么人为把屏幕弄坏，恐怕厂方也没办法做到，产品质量问题厂方就是不承认，要我付费维修，流氓公司。
已付费维修 真我手机正常使用中黑屏厂方不保修
购买真我手机一个月多，正常使用中突然黑屏，不能用，外观完好无损，售后检测说内屏有个小裂痕说是人为，不包修，我问售后，世界上如果有人能在手机外观完好无损的情况下把内屏弄坏这恐怕只有超人才能做到，售后无言以对就是不保修。
已解释 真我手机品质不过关售后不作为
本人自购买手机后多次出现手机闪退、卡顿问题，一开始到手使用一开机就发现这一问题，因着急更换手机忽略了，大致一个月后发现闪退问题影响日常拍照于是返回苏宁易购购买链接向客服反映，客服给我寄了一个小灯作为安抚，没有后续。昨日22年3月13日系统自动推送我更新新系统，我在不知情的情况下手机被更新了新系统，新系统更新后手机发热、卡顿、使用软件闪退，甚至有一个软件完全打不开（在未更新前是正常使用的），于是当夜我找了客服反映，客服顾左右而言他没有给我实际的解决方法，我对此感到很气愤。因为打不开的软件是我工作用的软件，影响了我的工作且严重影响我的心情。一天一夜来我都在为这个手机而烦恼，还花了钱开了会员为了下载解决方法。我诉求解决我的手机问题使我可以正常工作，使我享受到我该有的手机使用权。如果不能解决，我要求按原价赔偿让我重新购买手机，这款手机可以退回还给手机方。
已检测 realme这么大一家公司就卖一次性产品吗
手机打王者经常断触，网络经常性满格信号却断流，最近满格信号直接跳无信号，语音助手不给，息屏显示只给精简版，65w充电实测最高功率50w还不能保证稳定，找客服什么都是硬件不支持，只会说硬件不支持
