我在高德地图预订了一个酒店,然后在入住之前,她告诉我不可以取消,联系不到人工客服,一直都是机器人客服,这侵害了我的权益,在预定日期入住之前,我想取消但是不让我取消
我于2025年5月1日下午17点在高德地图平台定了一间名为 青城山清溪楼农家乐 酒店。但因节假日旅途堵塞,无法到达。因此,于18点多与商家协商退款。但商家以过18点不能退房为由,拒绝退款!以严重违反消费者权益法!请求严查该商家,并退款!
我于2025年4月30日20:42分,在高德地图上订房,前后下单不到半小时,取消住宿,不退款,霸王条约,
我于2025年5.1号10.30左右在高德地图平台购买了天鹅恋时尚宾馆房间定了两个大床房,由于临时有事去不了要求退款,高德地图和宾馆都不给退,互相推就 霸王条款销强制消费 希望可以尽快处理严惩这些不在乎我们消费者权益的人
高德地图禁止退票霸王条款,客服电话拒接不沟通,在未消费的情况下拒绝退款是霸王条款
我于2025.5.1号10点半左右在高德地图平台购买了天鹅恋时尚宾馆房间 定了两个大床房 由于临时有事去不了 要求退款 高德地图和宾馆都不给退 互相推就 霸王条款 强制消费 希望可以尽快处理 严惩这些不在乎我们消费者权益的人
我于2025年5月1日在高德地图平台上的温馨宾馆预定了一间房间,该房间与平台上的宣传图不符,且卫生条件极差,门窗破旧,存在极大的安全隐患且无法退订,商家不统意退款,怀疑是平台的霸王条款,违反了中国消费者权益保护第25条的法律规定。
2025年4月30日,20:42在高德酒店订票,21:02申请取消,页面显示半小时内可免费取消,老板规定任意时间内不可取消,霸王条款。
在高德地图软件上订的酒店,到现场后实物与图片严重不符,周围荒无人烟,破败不堪,酒店大堂也散发难闻的气味,想要退款,平台告知商家那边不能退,非要退的话要扣除50%违约金,最后被扣除50%的费用
我在2025年4月29日于高德地图平台购买消费券,因消费券不符合商家宣传,我提起消费券未使用部分退款,商家拒绝退款,我认为这不符合消费者权益保护法第五十三条规定,商家无权设立不合理消费限制侵害消费者权益