同样路程,多饶十公里。一样的路,多绕路,导致多消费,导航绕路,不准确,误导消费者。
高德地图上购买的加油券,在武汉江夏庙山油联加油站加油,无法开发票,加油站表示在平台购买的券在平台开发票;平台上开发票需要打客服电话,打电话机器人回复需要在线下开发票
高德导航把我导到了一条路上,耽误我的时间,还造成 了违章罚款,跟高德反应,他们承认是由于他们的原因 造成的,但是他们说他们的软件是免费提供导航业务, 所以不存在赔偿的问题。但是我提出来,虽然是免费提 供导航业务,但是在打开软件的时候是有推送广告的 包括在行车的过程中也推送了广告,这些广告是我们要 强制收听的。如果说因为他们的导航导致我们违章都能 不负责任,万一发生了事故,难道他们也没有责任吗, 他们的原因造成了我的违章和罚款,理应负责赔偿。
高德导航把我导到了一条路上,耽误我的时间,还造成了违章罚款,跟高德反应,他们承认是由于他们的原因造成的,但是他们说他们的软件是免费提供导航业务,所以不存在赔偿的问题。但是我提出来,虽然是免费提供导航业务,但是在打开软件的时候是有推送广告的,包括在行车的过程中也推送了广告,这些广告是我们要强制收听的。如果说因为他们的导航导致我们违章都能不负责任,万一发生了事故,难道他们也没有责任吗,他们的原因造成了我的违章和罚款,理应负责赔偿。
2.13使用高德导航,常规路线严重堵车,高德导航推荐经墨家湖收费站,从蔡甸琴台收费站的路线。显示预估收费16元。实际产生消费27元。贵70%。当次行程结束后立即联系高德反馈,要求一核实差价巨大的原因,及对应补偿。 2.14客服电话回复“过路费以实际产生为准,app对产生的差价不负任何责任”,这位客服并未深入了解差价产生的原因,只刻板回复不负责任。我提出诉求二平台应显著标识“过路费以实际产生为准”,诉求三我本人已经反馈的价格错误问题应该及时纠正,不要继续坑后面的客户。客服说需要专链申请,后续会发给我,至今并未收到。 2.15通过高德官方客服评价链接反馈以上问题,至今未得到任何进一步反馈。 3.14查询同线路,仍显示错误收费16元。故通过外部投诉,希望改正。
买的券快两天了,还不退款,而且还不能联系商家退款,态度恶劣,一直拖时间不退款
在高德地图上打车,司机接单后到达我的上车地点,先是问了我的尾号,然后说,把我送到目的地回来没有客源,让我换辆车,我换车了,没有乘坐原先的车,但是还是扣我钱
旅店地理位置偏僻还显示酒店客服联系不上投诉电话打不通处理缓慢
2022年12月31日早上九点半左右,我打开高德地图进行打车,发现有一条未支付订单,订单时间在2019年10月4日,凌晨12点过2分,从珠海瑞吉酒店到佛山皇冠假日酒店,由电话号码165开头,尾号2530的号码进行打的车辆,费用共计1065.89元。但是我不认识这个打车的号码,拨打高德客户服务电话,高德讲述是那个号码当天用我的支付宝进行绑定后打车,但是高德无法提供具体证据与信息,并且当时本人在重庆市读大学,10月4号当天国庆放假期间,本人在重庆市石柱县老家放假。高德客户服务电话跟我讲述完事情经过后,本人立马拨打支付宝客服进行核实,支付宝这边表示我名下支付宝账号并没有这笔订单信息。挂断支付宝电话后,立马回拨高德客户服务电话,高德这边表示这笔订单就是属于我名下支付宝的,我得支付这笔费用后,才会解除对我的封禁。
2022年一月份的钱到现在没给开支 本人在高德平台接单 可是高德不给司机开支一直都是提现中