高德地图虚假宣传怎样投诉维权？高德地图虚假宣传去哪里举报最有效-消费保

#高德地图虚假宣传#

已完结高德地图推广服务效果差且拒绝退款

我是4月27号接到高德商铺推广业务员电话，做了988元店铺推广业务，说的很好，做了的客流量很大，并且承诺效果不行全额退款，我就下了单，结果没什么效果，我要求退款，业务员又说在等等看，他们在改进一下看看有没有效果，过了一段时间还是不行，我要求退款，说在审核，也说给我退，现在一直没有退费！

已完结高德地图购买套餐无法退款

我于2025年7月29日在高德地图电商平台(店铺名)购买徐州开元名都大酒店3天2晚的699套餐2份，共计1398元。因出游时间酒店满房，无法预定。现出现无法退款问题，侵害了权益，我的诉求是立即退款。联系电话:137****0711 或者180****7856 谢谢！

已完结高德地图推广服务无效要求退款

我于6月初接到高德商铺推广业务员电话，做了688元店铺推广业务，和我说一定有效果，做到月底了，一个客户电话都没有，他们说有访客数据，我觉得是高德店铺作假，我这边没有一个客户电话，要求退款，一个月了一直没有退费，来回的换人踢皮球

已完结高德地图顺风车高速费用均摊纠纷

我于2025年7月30日在高德地图平台打顺风车，打车时选项为协商高速费用，我一行三人上车后司机🐔立即要求我们三人每人均摊三元，我表示要和司机均摊，司机同意，我们三人五元。而后而后司机未全程高速，高速费用一共七元，司机收取四人八元高速费用。投诉高德人工客服后，客服不予处理，认为没有问题。

本人高德顺风车车主，2026年七月四号被平台因为信用分过低封禁一年时间不能接单，平台信用分初始是60分，我取消过五六个订单突然从60分降到10.2分，取消订单平台显示的订单判责也不是我的原因，我无责，从封禁到现在期间找过多次平台客服询问，客服只说完单越多，被乘客投诉越少，被差评越少就会增加信用分，始终不给解封，平台的信用分计算也没有任何计算公式，而且取消判责都是我无责，还被莫名其妙扣掉50分被封号，我也没有违反平台的任何规则，我要求平台给我个合理的说法并解封本人账号。

已完结高德地图景区门票无法使用且退款拖延

购买的景区门票不可以用，申请退款已经一天多了，一直不退款给我，又说是景区不通过审核，我打电话问了景区，根本不知道这回事，请尽快查实原因并及时处理此事，谢谢

已完结高德地图订单取消及客服处理问题

本人于2025年7月28日11:33，通过高德地图平台预订了广州W酒店两间客房：28-29日奇妙舒适阳台房（高德订单号：40*******59）及29-30日奇妙时光大床房（高德订单号：40*******49），各一间一晚。随后，本人依据高德平台预订成功订单内的指引地址前往酒店，到店后却被酒店工作人员告知无法查询到相关订单，建议联系预订平台核实处理。联系高德在线客服并等待一小时后，平台客服回电称，因平台操作失误导致订单无法正常安排入住，若仍需入住，需本人自行取消订单后重新预订。但在此期间，本人仍然收到高德平台发送的预订成功确认短信，且订单界面始终显示“预订成功，房间将为您整晚保留，请安心入住”。根据《民法典》相关规定：若预订页面说明订单需经营者确认生效，消费者提交订单并支付全款后，收到商家或平台发送的确认信息（如短信、邮件等）时，合同即成立。因此，高德平台因自身失误导致违约，甚至存在欺*消费者的行为，本人对此无法接受。即便平台以“误操作”“系统故障”等为由取消预订，也不能成为免责事由。为维护自身权益，本人无奈多次联系高德平台反馈，但平台态度却十分恶劣。尤其是工号01259082的男性客服，在通话中态度嚣张傲慢，称“这个订单就是没办法给你入住，为什么？没有为什么！告诉你就是没办法入住！你要住可以取消自己再重新下单”，且始终回避我方核心疑问：在预订成功后无法入住的情况下，究竟是依据平台哪项规定或国家哪条法律法规作出的处理？多次进线反馈求助后，高德平台的处理从最初承诺25分钟回电，逐渐变成了推给“高级专员”后的无限期拖延。最终在7月28日晚20:39，平台在未与我方进行任何协商、也未履行告知义务的情况下，单方面违约取消了订单。现要求要求高德平台就单方面违约取消订单、客服态度恶劣、处理流程敷衍等行为进行正式道歉。以及要求平台依据《民法典》及相关规定，承担违约责任，赔偿因订单取消导致的合理损失（门市价入住酒店产生的差价、交通成本等）。且要求平台明确说明此次事件的处理依据，并对内部服务流程进行整改，杜绝类似“无限期拖延”“回避核心问题”等情况再次发生。

已完结高德地图平台消费及客服问题投诉

我在他平台搜到了博物馆的地址，然后我看上面有附带的什么团购价格，我误认为是门票买了两张，然后谁知道是讲解我10分之内退款，然后他把我的全部钱都吞了，然后呢，也没有售后，客服也没有售后电话，只有一个售前电话打过去人家不管就一句话，你找售后的售后都没有，这样子的话不是坑钱吗？就这样的平台还要存在，人家如果不小心点了那一天有那么多的人，那得坑多少钱，我要维权，上面那个客服就只有那个智能的连人工客服都没

已完结投诉高德地图客服电话难接通

我于2025年7月10日在高德地图平台上预约打车（顺风车）乘坐车辆车牌号为：（粤ABL9241）出行，在乘车过程中，司机师傅出现了各种不良行为！首先第一个接的人是我，在去接第二个乘客之间，司机师傅有各种态度不好的行为。比如脾气暴躁易怒、行车不安全行为！于是接到第二位乘客后，我立即去高德地图平台与客服进行沟通，确认以及打开安全预警系统并打开录音功能。进行此订单的同时，司机师傅又去接了别的平台的单子，不在我呼叫平台的订单内，不安平台导致送客争议！送其他后面乘客后，距离我的目的地还有五分钟的路程，和司机师傅沟通了五分钟的路程就到目的地，司机绕路，不尊重乘客的建议和沟通！于是未送达目的地我只能无奈之下选择下车！随后下车第一时间，我拨打了高德地图平台客服电话，要求客服人员进行核实录音盘查！客服给我的回复是：没有录音功能，没办法核实情况！我是想说不把乘客安全问题当回事、还是在法律上钻空子！这个平台如果发生什么危害生命的事情、是不是也要像踢皮球一样互相推脱！对乘客不负责任！所以，为了以后对消费者的保护权益下，我对高德地图平台进行投诉。

已赔偿高德地图订房卫生差虚假宣传

我于2025年7月22日使用高德地图订购三天淄博市淄川区红烨旅馆住宿，由于存在旅馆卫生条件差、隔音条件差、虚假宣传（说是有独卫实际上没有厕所）和服务态度差等诸多问题，于7月26日提前退订，酒店承诺与官方沟通，但无合适的后续处理。我的诉求是退还住宿费，并对酒店进行合理处罚，谢谢。