浦发银行信用卡乱扣费怎样投诉维权？浦发银行信用卡乱扣费去哪里举报最有效-消费保

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处理中浦发银行信用卡提前结清违约金争议

我在2025年4月份办理了10000元的现金分期，分了24期，每个月还款总共495元，利息已经很高了，现在我想提前结清，但是却被告知有违约金。我在办理的时候从来没有任何一个人告知过我有违约金，没有履行告知义务。现在银行工作人员联系我说因为我是自助办理，所以违约金必须付，虽然我是自助办理，但是从有这个办理资格的时候到现在，从头到尾也从来没有任何工作人员告诉我有违约金这一说法。本来利息就很高，还要收取违约金，未免吃相太难看了吧。在2025.7.25日浦发银行的工作人员再次告知我无法免除违约金，并且告知我26号是账单日，需要再次支付一期利息。我已经提前四五天就说明我要免除违约金且提前结清了，还要收取我多少利息才算满足？现在我已经要求提前结清了，毕竟我不想再支付这么高的利息了，但是还是扣了我的违约金。要求浦发银行尽快减免我的违约金267.88元。

处理中浦发银行信用卡未经允许开通增值服务并乱扣费

本人系浦发银行信用卡持卡人，近期发现账户被长期、多次扣取“超6积分”业务费用，但本人从未主动开通或授权该服务，银行亦未履行充分告知义务。具体问题如下： 1. 未经授权开通服务 - 该业务在本人不知情的情况下被开通，无短信验证、无书面/电子协议签署，银行未能提供本人授权的有效证明。 - 银行在信用卡还款界面默认勾选或诱导开通该业务，违反《消费者权益保护法》第九条（自主选择权）。 2. 扣费无显著提示 - 扣费前无短信、APP推送等提醒，账单仅显示“增值服务费”等模糊条目，未明确标注“超6积分”扣费。 - 银行未履行《商业银行信用卡业务监督管理办法》第五十二条规定的透明收费义务。 3. 长期扣费，金额累积巨大 - 自2022年12月起，每月/每季扣款28元，累计扣费896元。 - 银行未在扣费满一定期限后主动提醒，导致损失扩大。法律依据： - 《消费者权益保护法》第八条（知情权）、第九条（自主选择权） - 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第五十二条（透明收费） - 《网络交易监督管理办法》第二十一条（显著提示义务）诉求： 1. 立即终止“超6积分”服务，停止后续扣费； 2. 全额退还历史扣款896元。

处理中浦发银行信用卡未经允许开通业务并乱扣费

浦发银行信用卡未经用户许可，擅自开通省心还及超6积分业务，扣费880元和840元，合计1720元。要求退还

处理中浦发银行信用卡未经允许自动续费

昨天我闲着没事看了下信用卡账单，发现其中有一项“玩转全球”的增值服务收费，打开以往账单发现每个月都有这项20元的收费。我连这个服务是什么都不知道，还是上网查询后才知道怎么在app上找到这项增值服务。打开发现2019年7月份就给我开通了，一直扣了6年的款。但是我从来不知道有这笔收费。打电话给银行说是电话里我同意开通的。但是我压根没有办过这样的业务，而且这个增值服务根本用不上，也不可能会花钱去办理。6年来从来扣款都是偷偷摸摸，从来没有在自动续费前以任何方式通知到我，甚至扣款了也没有任何提醒。但凡他们有以任何形式通知到我，或者扣款后有扣款通知我都不至于6年都发现不了，在我知道收费的第一个月我就会去取消这项根本就用不着的收费服务。致电浦发银行客服，他们说是我自己同意开通的，我不知道当初是以什么样不清不楚的话术套路我同意开通了这项服务。他们说19年的时候短信通知过我自动续费，但是我没看到，在这个*短信泛滥的年代，有几个人能注意到短信？我没看到这条短信，客服说已经给你发了你自己不看。扣了70多个月，只发一次通知？如果我不是自己歪打正着看了下账单明细，我这辈子都要被这样偷偷扣款，这跟从用户口袋里偷偷拿钱有什么区别？因为金额小，不容易被发现。网上一查一大把同样经历的，大家都不知道自己被开通了这项服务。根据*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布、 2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费他们就直接给我自动续费了，这是违法的我不接受！

已退款浦发银行信用卡年费误导投诉

【投诉对象】浦发银行【投诉事项】浦发银行存在信息披露违规及处理不当问题：，导致本人误办信用卡并面临权益受损：【事项经过】 • 本人在2025年7月16日在京东app购物时，购物界面出现“京东浦发联名卡”活动，因为好奇，并且认为自己符合优惠条件。在点击进入界面后，我在未完全看清条款的情况下，按界面提示机械操作，最终办理了自己并不需要的“浦发京东净享白金联名卡”卡号：622228******8499。——但实际上我并无办卡需求，完全是误办。 • 直至账单周期日，我收到该信用卡的年费收取通知，才知晓此卡在2025年7月19日产生680元年费。经了解：浦发京东净享白金联名卡需缴纳680元年费，且为刚性年费（无任何减免政策）。在此情况下，本人与京东金融客服多次沟通，但均推诿；与浦发银行方面沟通，银行以权益已经领用为由，强硬表示：年费必须要交。但实际“领权益”过程中银行在提示本人输入“领权益”后，浦发银行界面弹出介绍“信用卡账单分期权益”导致本人完全误解权益领取信息、不知道所谓的联名卡权益已领用、相关权益已过期且领取的权益并未使用。 1.浦发银行的活动推广界面未显著标注该卡“年费680元”及“刚性收取、无法减免”的核心信息，核心收费信息以极小字体附于卡片名称下方，其字体大小、颜色及页面布局的视觉层级，未达到《消费者权益保护法》“清晰明确告知”及银保监会相关规定（如2002年111号文）“醒目披露”标准。 2.浦发银行作为发卡方，也未在办卡关键流程（如确认页、条款页）以醒目方式（如加粗、标红等）提示上述年费规则，未充分履行告知义务，导致我在不知情、无心理预期的情况下误办卡片并面临费用风险。 3.相关权益没有告知，直至收到年费通知才知晓相关情况，知情权与公平交易权被严重侵害。经济受到损失。【投诉要求】 1.浦发银行立即减免该笔680元年费，不得影响本人征信； 2.协助本人注销该信用卡，确保无后续费用或其他关联影响； 3.就未明确告知年费规则的行为、未告知权益领取行为，给予合理赔偿。 4.作为消费者，我有权知晓商品（服务）的核心收费信息，而浦发银行在此次办卡过程中存在告知不清晰、未提示关键风险的问题，已对我造成困扰，望尽快处理并反馈结果。

处理中浦发银行信用卡乱收高额分期利息及违约金

浦发银行未尽到告知义务，乱收高额分期利息，以及高额违约金，其中违约林 12118.49 分期利息 31018.6，要求减免

处理中浦发银行信用卡年费未明确告知导致误办

【投诉对象】浦发银行、京东（平台方）【投诉事由】京东平台推广界面及浦发银行未明确告知信用卡刚性年费，致本人误办并产生费用本人于2025年7月16日在京东APP购物时，界面弹出“京东浦发联名卡”活动推广。因对活动优惠好奇，且认为自身符合参与条件，遂点击进入界面。过程中，我在未完全看清条款的情况下，按界面提示机械操作，最终办理了“浦发银行淳享白金卡”但实际上我并无办卡需求，完全是误办，卡号622228******8499。此卡显示未激活直至账单周期日，我收到该信用卡的年费收取通知，才知晓此卡需缴纳680元年费，且为刚性年费（无任何减免政策）。经核实，办理过程中： 1. 京东APP的活动推广界面未显著标注该卡“年费680元”及“刚性收取、无法减免”的核心信息； 2. 浦发银行作为发卡方，也未在办卡关键流程（如确认页、条款页）以醒目方式（如加粗、标红等）提示上述年费规则，未充分履行告知义务，导致我在不知情、无心理预期的情况下误办卡片并面临费用风险。现要求： 1. 浦发银行立即减免该笔680元年费，不得影响本人征信； 2. 协助本人注销该信用卡，确保无后续费用或其他关联影响； 3. 就未明确告知年费规则的行为，给予合理赔偿并规范后续办卡流程。作为消费者，我有权知晓商品（服务）的核心收费信息，而京东平台及浦发银行在此次办卡过程中存在告知不清晰、未提示关键风险的问题，已对我造成困扰，望尽快处理并反馈结果。