我于2025年4月25日早7点15分收到短信通知说欠款短信服务费30元,但是我6年并未使用邮政银行相关业务,该服务也从未有人通知我,银行客服电话也不处理,银行未经客户允许私自开通收费项目诉求。 诉求:查清楚30元服务费的来由并取消这30元服务费,并且注销该银行卡!
2020年接到中国邮政储蓄银行的推销电话,电话内容称我是被抽中的邮政银行优质客户之一,给我推销2020年庚子鼠年纪念银券,因价格高,起初我表示不需要,之后中国邮政储蓄银行三番五次给我打电话推销,并告诉我前几轮鼠年收藏版都已经升值了,还表示这个不会贬值只会升值,如果急需用钱可以找相应的机构兑换现金,三番五次的打电话推销,还表示可以通过我的消费卡分期付款,可以有中国邮政储蓄银行每月自动从消费卡扣除,不会给我造成经济负担,当我听到可以通过银行自动扣除,我的戒备心放低了,认为确实是中国邮政储蓄银行给我打的电话,因为当时本人刚办理了一张中国邮政的消费卡,所以在不了解具体情况的前提下相信对方说的这个2020年庚子鼠年纪念银券会升值经不住推销就同意了购买。后来收到后中国邮政储蓄银行给我打过电话确认收货以后,开始了每月自动分期扣款。因为是通过中国邮政储蓄银行自动扣款,一直没有想到是网络*子,在最近我对购买的纪念银券做了一些咨询和了解,回来之后在网络上各种查询才发现没有升值空间。查看发票收款方显示:安徽淘礼网科技有限公司,货物名称是工艺品,经过多方查询,才发现上当了。希望消费保平台能让邮政储蓄银行回收其通过虚假宣传推销的产品。
我于2025年4月9日扣款未提醒,申请退还手续费,当天打了人工客服及时申请但是至今未见反馈
我于2025年4月15日早7点03分收到短信通知说欠款短信服务费30元,但是我5年并未使用邮政银行相关业务,该服务也从未有人通知我,银行客服电话也不处理,银行未经客户允许私自开通收费项目诉求。 诉求:查清楚30元服务费的来由并取消这30元服务费
我没有开通短信通知,他自己给我开通短信通知了。我4月1号打电话说让他给我关了短信通知,把钱退给我,到现在都没解决。今天12号了,他说五个工作日内给我解决,到现在还没解决。我就想关闭短信通知,我的手机卡都不在手机里面,我要短信通知干啥
我在2023年1月28号存钱,当时银行工作人员说给我存的定期,说随时可以取,今年我想取出来发现还要扣我一万九,而且存两年怎么一点利息都没有,并且当时也说是高利息,现在又跟我说当时我存的钱变成了保险
邮政信用卡客服给我打电话说要给我的信用卡升级,重新办理一张,额度要审核才会知道,后期我收到的信用卡额度是十万的,我当时已经有一张邮政信用卡是十万的了,而且已经办理过分期6万多了,剩余的额度也就是4万的能周转,两张卡额度都是通用的,当时客服也没有告诉我有年费2600这事,我既然有信用卡了,我还办理你这升级有什么用,我也没有激活这张5758的卡,不知道怎么绑定的支付宝支付了138元,客服告诉我只要消费1次就算用卡了,现在告诉我要第一次使用5万以上才能免年费,两张信用卡都是通用的额度,通用的卡剩余的额度也没有5万了,我怎么刷5万,我要诉求的是,一是免除邮政储蓄银行信用卡尾号5758年费2600,二是把尾号5758的信用卡注销,否则邮政的信用卡我都不会用了,我很信任邮政用了很多年邮政的信用卡,有时候客服给我打电话让我办理分期,我资金够用可以不办理分期的,我觉得总给我打电话我也不好意思拒绝,花利息我都没在意过,可是现在邮政没有告知我年费这事,我不理解,我不升级也是这些额度,没有年费,这升级信用卡还弄出个年费。
我2024年,7.8月份还款迟2天,没以任何方式告知,扣除手续费650元,欺诈消费者,2024年十月还十月打电话让分期三个月一百多手续费,最近发现还在扣钱,打电话咨询说是三年分期,存在欺诈消费者,希望相关部门严查,特别是中国邮政银行
收取过高乱七八糟的额外费用,欺*消费者,此问题一直未解决,要求退还并回复此次投诉 要求回电处理
投诉人:费航 联系方式:158****5475、177****8884 被投诉方:中国邮政储蓄银行信用卡 投诉日期:2025年2月17日。 本人于2025年3月16日查收贵行信用卡账单(账号尾号:8363)发现存在以下违规行为: 1. 违规收取双向利息: 账单明细显示同时收取利息交易¥41.60及汽车分期付款利息摊销¥637.50,违反《中华人民共和国商业银行法》第五十条“不得擅自提高或变相增加利息”之规定。 2.违约金收取金额和方式不合理,在非法收取双向利息的同时还要附加违约金,这种条款未免有点变本加厉的意思,违约金收取不合理! 投诉诉求: 立即撤销违规收取的双向违规利息41.60元及违约金184.06元 终止对分期本金的双向计息行为,修正计费系统漏洞