UGG官网售后服务欠缺

#UGG官网售后服务欠缺#

已完结 ugg诬陷消费者强买强卖

2024年1月19号在京东平台的ugg官方旗舰店下单一双塔茨名称的鞋子,20号收到货觉得不合适申请退货通过退货申请21号上门取货,东京快递21号十点半上门取货,我本人在十点拍下退货鞋子的视频怕商家到时候说有瑕疵留证。商家24号签收货品26号拒绝退款说我退回去的不是他们家的东西。我上传的我拍的视频商家也拒绝退货。说他们只认对比他们的对比照。他们没有提供开箱视频,随便捏照一个对比照说我退回去假货诬陷我。他们对比照的假货根本和我退回去的不是同一双鞋。他们捏照假货对比照诬陷消费者。并且拒绝退货。

已完结 投诉UGG官网售后服务欠缺

本人于2024年1月20日下午四点左右购买了一双UGG鞋子(价值1699元)当晚穿了大约两三个小时左右 第二天下午准备收拾鞋子的时候仔细发现鞋面的皮质出现了爆皮的问题 我立马咨询了当时的顾问 问如何解决 她说这是我自己造成的解决不了 我立马去找了UGG官方客服希望解决反馈 但是UGG的态度却是一拖再拖 根据三包的规定鞋子价值在一千以上是有包退包换的政策的 我的需求很简单 帮我换一个或者维修一下就行 但是其态度一直让我无法满意

已完结 投诉UGG官网售后服务欠缺

鞋子穿了没多久就出现塌毛的情况,和售后沟通告诉我这是正常的,我去小红书搜,才发现今年都有这个情况,是因为她们不是用的皮毛一体,存在欺*消费者。

已完结 Ugg(国贸金阳tpmall店)售后清洗导致鞋子脱色严重,鞋面出现瑕疵,未提供购买票据

1、本人2023年12月26日将四双ugg 雪地靴通过美团跑腿拿去贵阳Ugg(国贸金阳tpmall店)清洗,跑腿送到后,商家未给我出具任何清洗单据,只告知一周内取鞋,期间我多次请对方保留好我的鞋盒和鞋拔,商家还夸赞我鞋子保护很新。 本人于2024年1月4日与商家沟通得到明确答复后再次通过美团跑跑前往取鞋,收到后发现店员把别人的一双鞋错拿给我,其余三双,清洗后分别出现严重脱色,鞋上有明显指甲印,另一双有一块长条污渍,跟店员反馈,对方承认是清洗原因造成,但是一直在推诿责任,四双鞋加起来五千多,有一双塔茨才刚购买2个月,店员敷衍,投诉官方也是一再拖延,我的鞋全部在该专柜购买的和清洗的,且清洗次数最多2次,最少一次,商家居然说我是不是买的时候没检查清楚,那这应该是商家质量问题。 2,购买票据,本人购买的其中三双鞋,全是微信转账,未给我提供任何购买小票和出具发票以及清洗清单,涉嫌逃税。 3、本人于2021年1月31日晚穿着Ugg雪地靴因鞋底打滑造成摔伤,脸上及身上多处淤青,于2022年1月2号到贵州省人名医院医治,

已退款 UGG儿童凉鞋穿了没20分钟,脚破鞋

UGG儿童凉鞋穿了没20分钟,脚破鞋,客服说是我们脚型问题,可是我们穿其他鞋子没有任何问题,是他们自己的鞋子搭扣出倒向了内侧,紧紧贴着皮肤

已完结 UGG官网问题鞋卖给客户

问题鞋卖给客户,以穿过了拒不作任何处理,发货前卖家承诺会质检把关在发出,但是并没有,买两双鞋都有问题都是次品,一次一次找借口说是不确定人为损坏还是质量问题,我作为客户,可以接受检测到底是人为损坏还是产品品质问题

已完结 UGG官网 鞋保质期三个月,坏了拒绝维修

2022年3月份在ugg实体店购买运动鞋,5月份鞋磨损严重,明明提供三包服务,但实际没有服务!

已完结 UGG官网产品质量严重有问题

鞋子脱胶,特别是鞋邦面皮脱落,鞋邦里面会掉色,买来才穿一次,就出现以上问题。拿到实体店,服务员态度不好,也不解决我们的问题