#假冒/二手商品#
处理中 抖音商家售假黄金吊坠投诉
2024年12月26日在抖音平台入住商家水贝福多多黄金店购买黄金吊坠，当时发货还走了平台质检。收到商品克重不足退差价后最终实付905.52元，2025年6月15日拿去回收时发现此吊坠只有表面镀金，里面有其他物质的夹心，因商家已经联系不到，所以直接联系平台客服，并提供了证据，但客服一直以联系不到商家为借口一直不给解决问题。平台有监管商家的责任，更何况这个商家卖的是黄金。我的诉求是可以退货退款
处理中 路边交易购买山寨手机问题
我从手机店出来过一会他在路边上问我要不要手机我没有理会 后面他又跟着我开了一小段 我出于好奇问了什么手机 他叫我停下来 到路边的一个亭子后面给我看 于是我跟着他过去了他从口袋里面把一个外观酷似iPhone15promax的手机拿了出来 我问起了价格 他说卖我1000多 然后我心里面开始动摇 想着在他这里买一个这么便宜的手机可以省很多钱 经过他的不断洗脑于是我买下了这个手机 回到住宿我发现手机是改装山寨非常卡非常烂用都用不了
处理中 义乌霖町贸易商行售卖二手商品且拒绝退货退款
，我于2025年7月5号在抖音上看视频刷到义乌霖町贸易商行的老板来滔发的鞋子批发，就主动联系他加了微信，让他发了2400元的鞋子，当时明确要求要一手一手发货，结果于7号收到货全部都不是我要的货，全部都是旧货，于是我立马与他沟通，他耍赖不接电话不回信息，这种坑人的商贩希望有关部门好好管理，我现在的诉求就是要求是要么退货退款，要么退一半货款
处理中 集换社商家虚假发货，假卡问题严重
2025年7月2日，与该平台购买卡牌，该商家虚假发货，卖a发b，买了15张，给我发了31张假卡，假1赔2，直接发了31账假卡且与购买信息完全不符要求退一赔三
处理中 抖音商城购买假牛排要求赔三
本人于7月1日在抖音平台的大希地官方旗舰店购买牛排，收到货后我在煎的过程中发现牛排为假牛排，现要求依据《消法》第55条假一赔三
处理中 油烟机漏油且炉灶打火不灵敏要求退货
5月9号在长春东北电器城二楼比韩家买的油烟机和炉灶 油烟机漏油 炉灶打火不灵敏 卖家让我出具检测机构有问题证明 买的时候送过来也没有产品文件 这有问题了让我来出报告来了 15号过来安装的 19号出现问题的 我要求退货退款
处理中 抖音商城购买假货且退款无果
我于2025年7月6日购买抖音商城商品有视频证据证明商家卖假货且提供给平台 商家一直拖延不退款平台不也不能处理
处理中 抖音商城商品质量问题及售后纠纷
2025年5月10号在抖音商场，（玥华珠宝）店购买了（星辰无事牌 吊坠颈饰镶嵌挂件气质礼物时尚百搭男女戴满绿玉髓）商品，5月13号收到货，5月17号成交，6月22号商品出现了掉色，掉皮，链子也断了，出现严重质量问题，经跟商家沟通后说是换新，我就寄回去，（寄回之前我也态度明确要是再发回来还是残次品就直接退货退款）保证说肯定没有问题。7月2号收到商品后产品表面全是污渍胶水，接缝出有明显残次跟胶痕，无法佩戴（商家所说的换新就是把原来的商品拆开重新做了一个托而已）我无法接受，要求退货退款，商家以各种理由不予退款，找平台介入后，客服潦草了事，没有经过我的同意关闭了售后，不维权消费者的权益，态度极差。投诉客服工作号162108
处理中 淘宝平台投诉：假货及退款无门
我于2025年6月4日在淘宝平台，fgkbcg店铺购买两只口红，假货，无任何品牌授权书，找客服也是不处理，6月14日申请退货退款，显示店铺已关店（不就是跑路了吗？）找平台客服，也是打太极，一直和我说等商家充值金额，这边给我退款（我想问，人家都跑路了，还充钱？？ 那人家都跑路了，那我就一直等着了？不给退款了吗？平台很坑，保障不了消费者的权益）给平台打了很多电话和留言，都是没人处理
处理中 抖音商城儿童凉鞋质量问题引发的退赔纠纷
我于2025年5月31日在抖音商城明为嘉茂奥莱专营店购买一双耐克专柜正品儿童凉鞋，在二岁孩子穿了2次之后这双凉鞋所有缝线的地方全都开线断线，和商家沟通商家推脱鞋子作为日常穿着物品属于消耗品，鞋子穿着过程就会磨损，影响二次销售不支持退换，在我和商家沟通的时候，抖音平台客服介入说可以申请退货退款，抖音客服平台帮我操作退换退款，接着就让我把有质量问题的鞋子寄回商家，等我寄回之后，抖音平台打电话来说商家只能维修不能退货退款，我说当时我就不接受维修，只接受退货退款，是你操作的，现在又告诉我不行，商家让我去得物做鉴定，抖音平台维护商家把鞋子要回去了监管不力让商家售卖假冒伪劣产品，钱也不给退，现在的诉求是要进行赔偿，要求抖音平台和商家对我进行三倍赔偿
