我在yetimall购买了一共27本专辑,主要是为了凑齐特典卡,商家文字游戏在商品详情里写按顺序凑套,所以就没有给我凑套,但是我下单时并未有大量的订单,按顺序我也应该比较靠前,我让商家提供下单顺序商家不提供,我这次消费一共2900多元,没有买到我想要的,还不能有个知情权吗?请商家提供凑套截止的下单时间。
我于 2025 年 3 月 22 日在 Yetimall *台购买 BIGBANG OFFICIAL LIGHT STICK 两支,官方承诺 5 月 7 日前发货,后续延期至 6 月 30 日前发货。但是到今天 7 月 20 日仍未发货。我于 7 月 20 日在*台申请退款,*台拒不退款。我的诉求是*台尽快退款。
我在25年4.29日在液体猫【0428官方周边】DAESUNG-2025ASIA TOUR:D‘s WAVE MERCH下单了一件商品 并且显示6.15-6.21出库 但是到今天6.23仍没有消息 还是待发货 给客服发消息无果 我认为给了钱不给发货可能触犯《刑法》第二百二十四条的合同诈*罪或第二百六十六条的诈*罪
2025年5月2日在YETIMALL*台购买了EN HYPEN的Mini6单封版wvs特典10本,商品首页写的买7本就会发一套不同封面的,实际收到手并没有7本不同封面,是只有三个不同封面的,重复了7本!!!25年6月6日未收到货的时候还在询问客服是否可以通过封面辨别成员,客服回复我p1,并明确告知是可以通过封面区分的。25年6月18号收到的货,打开确认没有7本不同封面之后立刻去找了客服售后,及时给出了一镜到底的开箱视频,但是客服不承认此货物是一定给7个不同封面的,并且提出给重复的各补偿5元,由于专辑性质特殊,每个封面的价格都不一样,而我拿到的恰巧是最便宜的7本,所以与客服协商希望补偿可以再高一些,至少互换的二次邮费可以报销,协商无果后,客服说我只有4本补偿15元,经过询问后才敲定最终补偿35元。根据《消费者权益保护法》第20条:经营者应向消费者提供真实、全面的商品信息,不得作虚假宣传。第55条:若存在欺诈行为,消费者可要求退一赔三根据《电子商务法》第17条:电商经营者不得虚构交易、编造评价或虚假宣传。视频是全程一镜到底包含实际收到7本一模一样的专辑,商品页面承诺的“不同封面”等宣传内容与实际发货严收到的商品实物照片,我方权益受到严重损害,要求对方补发剩余成员或者重复的封面全额赔偿(减去补偿的35元 还剩443.1元)。
我于2025年5月23日在yetimall*台购买了7本enhypen mini6 wvs特典单封,共计花费63×7=441元和44元邮费,*台详情页写明购买7本会得到一套不同封面的专辑,6月18日收到产品后,在检查过程中发现*台发的是7本一模一样的专辑,与宣传内容不符,发现问题后本人与6月18日首次与*台售后客服进行联系,但被投诉方拒绝进行退换货处理,并且提出仅能给予30元的补偿,鉴于以上情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益,根据《中国人民共和国消沸者权益保护法》等相关法律法规,特向 12315 投诉*台提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合法权益,对被投诉人进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题。
我于2025年在YETIMALL电商*台购买SEVENTEEN正规五的专辑一键毕业,出现商品实物与宣传不符的问题,侵害了消费不受欺*权益,我的诉求是财产原路退回。该商品本来预售期长,*台更应该在宣传的时候尽到相应的责任,而不是*取消费者消费又不予以售后。我要求*台抓紧处理退款。
2025年4月2号在yetimall这个*台购买了明星周边。订单号为SW202504*********877。预售一个月,页面没有写下单不能退款。一共消费1266元,商品未发货*台找不到任何一个退款按钮。严重怀疑是诈**台。货不发,也没有退款售后渠道。要求退款
本人12.10号,12:01和12:12分别下了两单,商品界面标注了2.25开始出库发货,已知比我早下单15分钟的人,3.1 3.6都收到了商品,我却在3.11被告知没有库存,三月底发货,3.25被告知四月底发货。官方写明了12.17后的订单才是四月底发货,而我的购买时间为12.10。被延长两个月以上才可能收到商品我无法接受,存在诈*行为,我要求退款
2024年yetimall*台发布了aespa黑胶产品并备注2月25日出库,我按正规渠道购买,等到3月却迟迟不发货,询问商家说要三月底发货, 结果今天再次询问就变成了4月底。而且该商家在没货的情况下依然在售卖,我的诉求是立马给我退款。
我于2025年3月7日在此*台下单了商品 下单时显示15号出库可15号*台并未安排出库 出库日推迟到了22号 期间我屡次询问 客服不是冷处理就是踢皮球 现在把时间推迟到了4月9日 我要求退款 客服拒不理睬 yetimall没有货却上架商品欺诈消费者 而现在却还可以下单