#元气玛特发货纠纷#
已完结 关于元气玛特福袋产品发货延迟及退款争议的投诉
我于2025年三月七日在元气玛特app购买了福袋产品 但是今天三月二十六号才发货 此间咨询客服说了产品现货是7-15日发货 那我想问 如果过了十五天不发我是不是有理由合法退款并且福袋购买后未发货可以申请退款。根据消费者权益保护规定，如果商家未能在约定时间内发货，消费者有权要求解除合同并申请退款。具体来说，如果福袋订单在规定时间内未能发货，消费者可以向商家提出申请退款的要求，商家也应该按照法律规定进行处理我怎么就不可以退款了 难道所谓的条款是（如图一）霸王条款吗？ 第二 我要反馈的是 你们福袋产品购买之后 还能进行回收 难道在交易法 不算*吗 请看（如图2）然而，如果回收过程中存在以下情况，可能会涉嫌*： 以小博大的抽奖机制：如果回收的盲盒可以通过抽奖再次获得奖品，且抽奖结果具有随机性和不确定性，这种机制可能涉嫌*2。 现金交易：如果回收的盲盒可以直接兑换成如果商家通过虚假宣传、误导消费者等方式使消费者产生错误认识并支付款项，然后拒绝退款，这可能构成欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家不得采取虚假或其他不正当手段欺*、误导消费者。如果商家存在欺诈行为，消费者有权要求退款并可能获得相应的赔偿 第三 我要求退款 未发货 难道不是按照消费的金额退而是按照商品价格退（如图三）如果商家通过虚假宣传、误导消费者等方式使消费者产生错误认识并支付款项，然后拒绝退款，这可能构成欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家不得采取虚假或其他不正当手段欺*、误导消费者。如果商家存在欺诈行为，消费者有权要求退款并可能获得相应的赔偿 如果商家没有合法依据取得消费者的款项并拒绝退款，这可能构成不当得利。根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条的规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益
已完结 元气玛特虚假宣传、发货延迟且未提供合理解释
在逛app商城的时候 看到了一款名为元气玛特的app软件 本软件秉承着抽奖制 来吸引很多的客服 我看奖品丰厚 价格合适 我就开始了我的游玩阶段 前后我大概消费了两千多 没有爆出合适的商品 大多数好的商品都是那种价格很便宜的 基本都一个款式 有些商品脱了十五天还没有发货 我今天问客服 客服只有跟我说再核对中 没有对我的货品发货是什么日期做出明确的提示 且我又看了抽奖的奖池 依旧还是很便宜的低端货 没有任何超过消费价值的物品产出 我对此软件抱着严重的欺*消费者的行为 我要求退还所有消费款
已补发/发货 元气玛特消费欺诈
本人于2024年3月3日在元气玛特花钱抽中某商品，并且进行提货，直至今天4月22日一直未发货，没货也没有主动跟我沟通，直到1个月后未发货我主动联系他们，才被告知库存没有货。期间多次沟通无果，并要求我更换其他商品，当初抽中该商品就是不能集赏商品，我进行提货，后又我主动沟通才告知我没货，还要我换其他商品，凭什么你们的错误要我来买单？没货你们上什么？你们这不是消费欺诈？我的需求就是我就要那个商品，并且是正品。要么就10倍赔偿。
已完结 元气玛特手办订单超时未发货
抽到手办不发货，2024年没有疫情原因，超过15天，其中多次联系客服根本不管，三月十一买的，四月八号依然没有消息
已补发/发货 黑心商家一直不退款
买东西两年了不发货一直也不退款到现在我花了那么多钱买的东西就说的退款20
已退款 元气玛特未按订单发货，要求补发并赔偿
在该平台购买的13只泡泡玛特400分享熊公仔，平台显示承诺保单保价，购买时并未提示缺货，后来该平台客服给我打电话说缺货给我安排退款，我不接受，我只想让平台按照订单发出 因为这个物品市面上任何一个平台都能采购到，而且平台承诺保单保价
已退款 元气玛特将无货商品挂平台销售。并没有按照规定在15天之内发货。
我在元气玛特福袋（ptcg宝可梦简中）抽到的12件商品，一直没发货。多次联系客服协商退款或者解决方案，均已福袋无法退款无法提供补充法案为由拒绝。并且无法提供商品超时不发货的根本原因。
已退款 元气玛特的产品不发货
7.2申请发货，到今天一直催促，客服一直说加快加快，一直没有发货进程 我想赶紧发货
已补发 实物与商品图不符 货不对板
我在元气玛特平台的限时秒杀活动，购买了一件商品，到货后货不对板，明明买的是异色限定，发的却是原色，客服甩锅，我反馈了问题整整一个多星期，也没有进行售后跟进，不进行退换和处理，我需要一个公平公正的解决方式，维护我作为消费者的合法权益。
已退款 不发货客服不理人
不发货客服不理人老是说加快速度到6月26日都不发货希望能尽快发货
